[問題] ANA訂錯名字重訂須候補

[ohya3721 (ohya3721)]

4/5~4/9 預計與朋友去東京自由行，
這是我第一次出國，所以訂房和機票都很緊張。

原本訂了復興，但是經過考慮後決定退訂，
最後選擇了全日空。

在2月中時，想說都開完票，機票部分就告一段落，
但是，
在上個禮拜我發現我的姓打錯了兩個字母....

稍微估勾了一下是說要退掉重訂。

隔天早上撥客服得到的回應也是要退掉重訂，退票手續費要1000，

重點是現在訂位需候補...

昨天候補期限到了，再打電話詢問客服，
還是候補，所以昨天再重新訂一筆，

但是時間越來越接近，心裡也越來越緊張...

為什麼不能直接補我訂錯的位置?? 我可以接受退票手續費，
但是現在卡在沒機位，讓我不知道該如何是好?

預計明天要去中山北路的票務櫃檯再詢問。

請問有沒有人有類似經驗可以給我建議?
謝謝~




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.52.238
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1426682512.A.B58.html
→ tinystudio: 這個問航空版比較對吧!?                     *[m
 因為我都看日旅版，想說這邊可以詢問看看
推 kevin0195: 加註護照別名                                *[m 03/18 20:50
我有打電話去外交部詢問，他說：錯的字怎麼可以加註在護照上，
而且我本來申請護照時，已經有註記別名。
→ yuchunlost: 直接跟全日空購買的嗎？基本上機票姓錯又已經開票，
→ yuchunlost: 很難改@@"　加上原po還錯了兩個字母，應該更不可能改
→ forcetrain: 那別人候補是候補假的嗎XD 有人退就趕快補上~~
→ yuchunlost: 如果是名字錯誤可能還好一點@@"　沒碰過全日空的例子
→ yuchunlost: 提供日航的辦法當作參考。如果是日航姓名錯誤，
→ yuchunlost: 在日航的許可範圍內，要是原訂機位(艙等)已無位置，
→ yuchunlost: 可以先後補機位，請日航訂位組發電報到日本請求將
→ yuchunlost: 名字錯誤的機位換給新訂後補但名字正確的機位。
→ yuchunlost: 然後支付改名罰金跟改票手續費改票
→ yuchunlost: 但改名的大前提是名字錯誤不可差太多
是在全日空官網訂的，是姓的兩個字母打反，正確是IA打成AI，
謝謝y大的經驗~
我明天再去詢問看看請求優先候補~
※ 編輯: ohya3721 (111.251.52.238), 03/18/2015 21:04:41
→ yuchunlost: 否則每個人都先定錯誤的名字先佔位之後再來改不就..XD
→ jenny26: 這個是否給更正，由航空公司決定。拼音是否因為只是顛倒
→ jenny26: ，然後跟原名差異是否誤植很大，你只能提出說明與申請，
→ jenny26: 認定標準是由航空公司核准的，而不是我們乘客的說詞決定
→ jenny26: 的。
→ forcetrain: JAL這樣做,ANA未必要一樣辦理,那只是你一廂情願的做法
→ forcetrain: 航空公司都有自己的做法
→ forcetrain: 詢問是你的權利,要問就問,不需要問別人可不可以
不好意思~我修改了
※ 編輯: ohya3721 (111.251.52.238), 03/18/2015 21:59:08
→ kalmia: 反正錯了就是錯了 責任在你自己身上 候補不上找別家吧
推 yuuclaire: AI和IA 翻回中文會是不一樣的字，而且又是姓氏 確實是
→ yuuclaire: 超過可授權更改的範圍了，看要不要趕緊訂別家吧...
推 Airbus350XWB: ANA的候補很難排 建議原PO候補時的訂位選貴一等級
→ Airbus350XWB: 的票價才比較有機會排到位子
推 Airbus350XWB: 剛查ANA 要20000才有位置 @@"
→ Airbus350XWB: 剛查了復興 4/5有機位 但到東京太晚~~~
→ Airbus350XWB: 原PO可以改搭復興 4/4去4/9 早去晚回 票價才10780
→ Airbus350XWB: 比朋友早到一天 就當自由行吧 很好玩的~~~
推 Airbus350XWB: 加上ANA退票才12780 以出發前兩周才買票來看超便宜
→ Airbus350XWB: 不過住宿就...
謝謝A大~
原本查ANA 4/4有位，也有考慮4/4先去，但是查了住宿都剩下好貴的...
這禮拜如果真的無法候補到，我就會改訂香草，
回程與朋友的時間比較相近，
只是去程看是去羽田與朋友會合，還是舞濱會合check-in了。
※ 編輯: ohya3721 (111.251.52.238), 03/18/2015 23:26:35
推 Airbus350XWB: 我查繽紛香草4/5,4/9早去午回要16000啊 貴死了
→ Airbus350XWB: 原味香草也要14000 這麼貴還沒有飛機餐...
→ Airbus350XWB: 國泰!!! 4/5,4/9午去傍晚回才13600 而且是777大飛機
→ Airbus350XWB: 你ANA應該是NH823跟824吧 那是很舊的767飛機
→ Airbus350XWB: 好國泰!不搭嗎?
→ Airbus350XWB: 啊,沒看到你寫飛羽田 ANA飛羽田是用新的787
去程是NH5826 長榮的，回程是 NH823
我看國泰到達成田17:10，因為訂房都用我的名字和信用卡訂的，
這樣朋友也不知道可不可以先check-in，本來預計先去放行李的...
香草貴也算是比較合原本的行程了。
※ 編輯: ohya3721 (111.251.52.238), 03/19/2015 00:03:52
推 Airbus350XWB: 香草貴太多了 行李可以先放啦比或車站寄物櫃
推 lispm: 全日空很硬 只要唸出來發音不對 都不能改
推 howardntucxh: 你朋友可以先check-in，但記得要先連絡旅館確認