[心得] 首次使用VISA白金秘書心得分享

[appetite2 (appetite)]

小妹是在6/4~6/8的期間帶著全家去京阪自由行，

因母親大人想吃鰻魚飯，孝女我只好Google好吃的鰻魚飯孝敬她。

找到一間京都衹園う桶鰻魚飯，但看網友分享只接受訂位。

正煩惱如何訂位時，剛好爬文到很多人都使用白金秘書。

說真的，信用卡用這麼久，從來不知道有這項服務，

於是，我就在5/21註冊後並使用線上填表申請，

提供我要訂的餐廳名稱、電話、日期時間等相關資料。

滿心期待的想說好方便的服務啊～應該吃得到鰻魚飯了。

因為根據網友們的使用心得感覺成功率滿高的。

等待了3天，終於收到了E-mail回信，結果如下:

[感謝您致電Visa白金卡秘書服務中心，
我們竭誠提供您完善的服務。
請您於空暇之餘瀏覽以下相關訊息。

關於您需要我們協助的衹をん う桶や う鰻魚飯
事宜LC-850947

我們已經為您聯系了餐廳，
但是很抱歉工作人員告知6月5日當日已經預約滿了

如果您需要其他的服務，
您可以使用email或是免付費電話與我們聯絡

Visa白金卡持卡人，您可以尊享以下之優惠權益]

看完信的當下，直覺反應是"怎麼可能"~

算是提早滿多天訂的，當天都滿了我是真的很懷疑。

不死心的找了三天，終於找到認識的人能幫我們訂位。

結果立馬訂位完成。(真心感謝幫我們訂位的人)

6/5當天我們到了餐廳用餐，座位也沒坐滿。

鑒於這次的使用結果，讓我對他們的服務有所打折。

不知道是當下訂真的沒位子還是根本沒打去詢問。

雖然是免付費服務，但既然都推出服務了，

就應該要有一定的服務品質。

總之，往後有機會再用到白金秘書，

如果有訂到那就皆大歡喜，

沒訂到就可能要考慮一下可信度了。

以上就是小妹我首次使用白金秘書的分享。

不知道大家是否也有遇到相同經驗??!!



手機排版，敬請見諒嘍！


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.21.120
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1434221646.A.1DA.html
→ ke0119: 也可能是餐廳打槍信用卡服務中心的預約
→ ke0119: 如果常被放鳥的話...
原來如此~

推 n85246: JCB的不錯
剛好有一張晶緻卡，下次試試JCB。

推 JayceLai: 我的卡沒有祕書服務ˊ3ˋ
現在要辦白金卡應該不難吧，我也是低門檻辦到的^皿^

→ virgoo: 我之前去義大利看最後的晚餐就是請visa白金秘書預約。然
→ virgoo: 後去埃及的黑白沙漠當地團也是請她們預約。完全沒問題耶。
→ virgoo: 超方便的說。
是說我也是第一次用就碰到這種情況，怎麼都沒有像你一樣順利呢...(嘆氣

→ carolling: 我之前訂布袋先生也是如此，白金祕書説已滿，但朋友打
推 goodser456: 白金秘書有無限卡才有，已羨慕
我不是無限卡喔~

→ carolling: 去卻訂到！不知是否是有太多人訂位但不到而造成～
→ carolling: 以前白金祕書訂位只要留下電話姓名，現在還要飯店名稱
→ carolling: 及住宿日期～
一度懷疑是不是以消費能力來區分服務...哈哈~自己愛幻想

推 icanrevive: 白金祕書不限無限卡喔～
沒錯喔~

推 icanrevive: 曾經順利訂到餐廳，也曾訂到板上曾爆紅的花之繪姿
推 icanrevive: 但後來想取消花繪時，祕書回覆店家不接海外電話無法聯
→ icanrevive: 繫
→ icanrevive: 結果我自己打電話去確順利取消了..@@
真的傻眼了，感覺是沒有聯絡對方就直接回覆了....

→ michaelgodtw: 你不是JCB是有很大機會被打槍的
→ michaelgodtw: 聽到非日文以外的東西!日本人是常常回不行的
意思是說以後要訂日本方面請愛用JCB~~但確實，後來幫我們代訂的姐姐是用日文訂的，
也特別註明用餐的是台灣人，或許真的是語言的關係.....

推 edum: 這次去代官山ASO也有訂到，沒有要求飯店資料。
我也沒有被要求飯店資料~~

→ carolling: 我用的是visa白金祕書～不是jcb,布袋先生我已訂過4次了
→ carolling: 之前白金祕書都成功訂到，去年12月那次才發生這狀況～
→ carolling: 而且我是一個月前訂位的..
所以是小妹我剛好第一次使用就中獎了?? (好幸運)(灑花?)

→ sachiho: 我也訂成功過很多次，熱門的多是一開放就請秘書訂位。可
→ sachiho: 能要看店家吧，有的不是想接外國客戶。
但根據我爬文的結果~我訂的這家幾乎都是外國客戶居多~應該不至於...

推 annit: 我三個月前定竟然跟我說滿了！也是自己定然後ok的
對,當下覺得很難相信...  結果就是跟想的一樣~

※ 編輯: appetite2 (1.171.1.224), 06/14/2015 11:30:27
推 elvire: 十幾年前的白金秘書比較好用 連很冷門的店家都能幫你找到
→ elvire:   但隨著辦卡門檻降低服務也跟著降
真的!! 為了業績惡性競爭~只好祭出低門檻~服務也...
※ 編輯: appetite2 (1.171.1.224), 06/14/2015 11:37:39
推 richer2: 我也用過白金秘書去訂FUJIA1935,當時店家要求要用飯店去
→ richer2: 定位、但我的飯店就不提供定位服務、結果我就自己打電話
→ richer2: 溝通（用英文）大約談了3-5min,店家才同意用叫我用白金
→ richer2: 秘書預定、並且加註未到要付半額預定人數的費用、重點是
→ richer2: 在這之前我將我的情況跟白金秘書說明後，秘書還是回覆我
→ richer2: 店家只接受飯店預訂、我才會自己硬著頭皮打電話過去.所以
→ richer2: 秘書不行不代表真的訂不到。
我也是抱持了疑惑的心態才有訂到位，是說不知道是在哪裡出了問題?
但畢竟還是很多人都有不錯的經驗，我想我下一次還是會再使用看看的。

推 ahg: 我倒是有用過御璽秘書訂大阪的和牛燒肉店，沒啥問題
沒有御璽卡...  我會努力賺錢的..

推 Maus: 花旗白金也是=..=訂了三間餐廳都跟我說訂不到,請旅館訂馬上
→ Maus: 就訂到了
有些旅館還真的不代訂...   還好你訂到了!!!

推 ll77: 去年請VISA白金秘書訂合掌村也是兩三天後說都滿了，但自己
→ ll77: 後來請朋友訂也是有訂到～原來要用JCB的比較好啊！
跟我一樣的經驗...前輩們的經驗我們要做好筆記 (寫寫寫

推 sadapple: 秘書都嘛是請日本方的秘書去訂，不存在語言的問題
推 sadapple: 反而我覺得JCB秘書很難用，我前兩天請JCB秘書幫我跟日
→ sadapple: 本旅館說我會晚到，JCB秘書居然說要透過JCB訂房才能享
→ sadapple: 受此服務。後來我就請master尊榮秘書幫我了。怎麼沒人
→ sadapple: 推master尊榮秘書？我覺得比白金秘書和JCB的好用多了。
大家都各自有不同的經驗...有好的服務分享出來我們可以做筆記留著下次拿來使用~

→ carolling: 其實我覺得最重要的是不要訂了無故不到！不然任何一個
→ carolling: 祕書服務都會被玩爛～
真的~近期真的好多惡名聲留在日本，我都怕遲到還刪掉一個點，畢竟時間不好抓。
晚到或不克前往真的要知會店家才是禮儀!!!

推 pd3mnd: 真的！拜託不要訂了又放鳥！到時都被玩爛就沒有了！
推到不能再推了!!!

推 shiyanin: 年初有請白金秘書詢問餐廳是否有禁菸席，有的話就順便訂
→ shiyanin: 位，結果去到現場才發現沒有禁菸或分菸~Orz
那當時秘書是如何回答你的?

推 polaris920: master滿好用 而且訂熱門餐廳 不用細說 他們都知道xd
已經代訂到變專業級的了!!!
※ 編輯: appetite2 (1.171.1.224), 06/14/2015 16:33:51
推 kelen75: 我用元大白金秘書有訂到想去的甜點店，但她態度真的頗差
→ kelen75: …一開始就預設我訂了不會去
推 shawncarter: 上次叫他們去約個餐廳也一直說打不通 我叫飯店人員
→ shawncarter: 幫我訂秒定好
推 zzzn: 我是自己打國際電話去預定う桶やう，感覺比較不會一顆心懸在
→ zzzn: 那
推 JayceLai: 我是花期夢翔卡(白金) 但是我打過花旗客服他說我這張沒
→ JayceLai: 有白金祕書服務... 我那時候是花點錢去徵求會說日文的板
→ JayceLai: 友幫忙預定餐廳的ˊ_ˋ
推 essehce: 今天才使用jcb晶緻秘書幫忙訂後天的貴船莊 網路上顯示已
→ essehce: 無法接受網路預訂才請秘書訂的 一次就成功