[問題] 東橫INN有收到確認信，系統沒有訂房記錄

[Stolas (青綠黑木)]

各位好

　　之前6月底在東橫INN官網訂了8月2泊的住宿（東京山手線大塚站北口第二），
當時有收到預訂確認信（有預定號碼）。

    這週想說快到出發的日子，就再度確認機位跟住宿的同時，登錄一般顧客確認
訂房記錄的地方，卻沒有訂房記錄（囧）

    發現的同時已經有先試著寄信到當初發預訂確認信的信箱詢問（估狗過似乎有
的店會回信），也同時傳真了預約確認的文件（有留信箱）到大塚站北口第二，
但也沒收到回信或是電話......

    想詢問一下，東橫官網的系統是會出這種異常情況嗎？（有預定確認信，但是
系統上查不到訂房記錄）那這樣我到底算不算是訂房成功？囧rz

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推 magic0727: 我最近訂了4筆訂單，只有2筆有出現在系統
推 bluetaro27: 我之前也這樣，似乎是系統問題，後來打電話確認，旅館
→ bluetaro27: 那邊的系統查得到就沒問題。
推 bluetaro27: 這問題有一段時間了，但東橫一直沒改善。
→ toyokawa: 你確定你訂的是八月嗎 我之前曾訂錯月分而不知
→ Stolas: 看來只能再打電話過去問，訂的是8月哦，預定確認信上有寫
推 kevin416: 原來是這樣，還一直没改善，長知識～
推 aaronwu: 推大塚北口第二！
推 shoukago: 一樣的問題 我用破日文確認之後是有的～