[新聞] 5包裹塞爆日本飯店 雄獅澄清：飯店沒意見

[QQminiai (愛力獅)]

55包裹塞爆日本飯店？雄獅旅行社澄清：飯店沒意見

文章出處:http://travel.ettoday.net/article/544598.htm

記者游琁如／台北報導

日前台灣客人赴日，托55包裹飯店代收，引起熱議。該團成員對於出國旅遊受公審表達不
滿，雄獅旅行社於今(3)日下午與該團旅客代表會面，雙方並行溝通釐清。雄獅旅行社發
出聲明表示，諸多傳聞資訊非事實，已造成旅客與公司困擾，故發表6項聲明，還原當時
狀況。


雄獅旅行社聲明稿全文如下：
1. 消費者參加團體行程並於行程中有私人購物或經由網路購物宅配，均屬正常的常態旅
遊行為，又本團係屬全團包團，購物以代表人做為受領人，亦僅為收貨便利而避免紛亂。

2. 經本公司與旅客釐清，全數物品55件網購包裹係全團旅客共同購買，非單一旅客購買
，且受領人亦非外界傳聞僅有一人代表收貨，購物內容亦多為當地特產、食品與小型家電
，並非如外界傳聞所云均為家電設備。

3. 查本團旅客於事前已致電日本飯店，說明購物及代收之需求，並經日本飯店端同意後
，始將物品寄送至該飯店，並依飯店的要求將代收物品註明本團團號以茲確認。而本公司
基於與飯店端之供應商長期合作關係，因此對於飯店人員協助團員代收物品與協助點收作
業一事，基於友好關係，自當向飯店端致意，且本公司並無接獲日方飯店對本事件提出任
何意見。

4. 就當團委任領隊有無違反本公司作業規定及委任契約事項，本公司除將約談並進行內
部調查，如有不當，將依雙方委任契約辦理，本公司並會加強內部領隊的教育訓練。

5. 因外界媒體對本事件之報導內容，諸多均未向該團旅客與本公司進行確認，其內容與
事實多有出入，並已影響該團旅客日常生活秩序，也造成本公司困擾，仍希冀外界就本件
之關切應本乎事實，並予平衡報導以彌爭議。

6. 對於近日因本事件之誤解所衍生之媒體效應，均非本團旅客與本公司所樂見，外界評
論已產生諸多不實傳聞，影響本團旅客及本公司之名譽，就本事所衍生之誤會與困擾，本
公司除深感遺憾，然仍祈於本公司與旅客釐清事實後平息，惟若持續散佈不實消息影響本
團旅客或本公司雙方之權益，本公司均將保留法律追訴權。




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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1438614917.A.92E.html
推 pig33pig33: 開始切割了！！
推 Daikin: 老實說,領隊個人因素佔5成,雄獅起碼也要負一半
→ Daikin: 遇到這種收錢不服務又靠北的領隊,真的也是衰~
推 kevin416: 切割領隊，陳總表示：
推 rubeinlove: 次元刀來囉!
→ kevin416: 隱日本：臉腫了
推 kinway: 當初是誰先報出飯店有意見的 這才是重點吧 算不算捏造阿??
推 athena8855: 要切割惹~~
→ Daikin: 領隊跟陳總跟癮日本 應該認識吧?
→ kinway: 還是報紙瞎掰，這都有法律責任吧
推 jessbianrad: 這些記者也是不要臉  之前說人家丟臉說的這麼爽
→ jessbianrad: 現在又狂切割
推 umachan: 記者發這些新聞也算是在做切割啊XD
推 yun0112: 傷害已經造成了...之前的新聞現在仍有人繼續罵
推 ppc: 那誰有意見？ 癮日本呢 出來面對啊
→ ppc: 收旅客小費回國污衊旅客 還真屌的導遊
推 harry901: 癮日本FB怎麼全刪了阿＝  ＝?
推 puddybebe: 已讀不回-》裝死—》神切割！標準SOP
推 Vett: 癮小編應該要再打電話給東京巨蛋的主管並錄音才能大反擊啊XD
→ ppc: 癮日本根本就導遊小圈圈的集合體啊
推 kuter: 風向來囉~~~~~~~~~~~~~~
→ QQminiai: 剛剛去看癮日本的文章 殺得真是一乾二淨.....@@
→ maikxz: 這種等級素質也不意外
推 detrols: 臉很腫～
推 lcy317: 我切!
→ detrols: 將事件設想成自己真的會覺得超衰 還好都自助了
推 ryoid9: 這就是切割～我會繼續自助行！
→ QQminiai: 不確定是不是領隊陳總跟引日本有甚麼關係 但這樣令人質
→ QQminiai: 疑是真的...
推 kuter: 標題少個5 wwwwwww
→ ChienFong: 癮日本自導自演得很開心阿 刪留言也刪得很開心
噓 u92202: 噓那些不要臉的嘴臉，哈哈哈哈哈哈
→ u92202: 你看看你！
→ QQminiai: 對耶@@  馬上改@@
推 Redkiss: 趕快出來道歉好嗎！
→ ChienFong: 我只有提到我們是和這次事件無關緊要的路人 沒錯
→ ChienFong: 但我們也是消費者 也會到日本旅遊購物 所以今後要不要
→ ChienFong: 定標準 能接受的買單 不能接受的走開 結果被刪光光-3-
推 sabrina2597: 投訴的某人大概也沒對媒體說實話就是了
推 u92202:  http://i.imgur.com/YSb1YrG.jpg
→ u92202: 揪竟是導演的陰謀，亦或是小編的糾纏～就讓我們繼續看下去
推 NowQmmmmmmmm: 對癮日本假造飯店訊息有夠生氣的 超級惡劣
→ detrols: 癮日本你再裝啊==
噓 u92202: 噓一堆誤會癮日本的人，倫家是被盜帳號啦>m<
→ u92202:  http://i.imgur.com/uhlAanN.jpg
推 Vett: 按照最新的結果  收件人其實有兩名吧.... @@
推 Waterpig: 出事就推給駭客不是常識嗎 (′‧ω‧‵)
→ Vett: 癮小編糾境是打給哪裡的日本飯店呢
推 NowQmmmmmmmm: 靈異飯店吧 七月半快到了(抖)
噓 pmdrt: 東蛋飯店 毛毛的
推 clairehao: 至少有澄清 請再找出幕後亂搞的人
推 eqyuan: 他的回應我已經當作笑話看了...
推 buyerko: 最佳編劇、最佳導演、最佳攝影：熊虱導遊
→ puddybebe: 癮日本說粉絲團被駭的說法應該也可以得個獎啊
推 umachan: 入侵超好笑的啦XDDDDDDD
推 Peach99: 盜帳號啦XD
推 NowQmmmmmmmm: 盜他的咖稱吧 說謊都不會臉紅的
推 vul3u8393: 一人一留言，叫癮日本小編道歉啦～～扯～～
推 dash1: 駭客入侵xdd
推 susuless: 打電話去日本...
推 umachan: 如果癮日本真的不只一個小編，我看內部大概在吵架了吧XD
推 memalina: 被入侵 XDDDDDDDDDDDDDDDD 小編在演什麼 XDDDDDDDDDD
推 chosycat: 被入侵XXXXD
推 Peach99: 吵推誰出來嗎
推 maoju: 小編要刪文了要刪文了
→ YuriLowell: 被入侵應該是指被我們這些"網路暴民"入侵吧?XD
推 sabrina2597: 如果真的有人去問飯店關於誰說謊的事 日本人應該會
→ sabrina2597: 跟小編認真到底……
推 gamania10000: 一定是濕革履人害的
推 Peach99: 飯店：花生什麼樹
推 tsolin: 反正我覺得最扯的是為什麼記者可以到行李轉盤去訪問客人，
→ tsolin: 記者又是怎麼知道他就是買55箱的人，誰告訴他們的
推 nate2665: 樓上其實記者訪問錯人囉,那個一堆箱子的不是我們團的
噓 Iamjkc: 切割陳總好了
推 puppy1024: 入侵太蝦了(￣▽￣)
推 jason90939: 來了 追訴拳
→ nate2665: 出海關被抽查的也都不是我們團員(都裝箱了嘛)
推 awes: 駭客入侵咧～
→ puppy1024: 行李轉盤管制區吧…
→ cokecola: 這年頭還有人會相信記者的話? XD
→ imina: 切割的真乾淨,怎麼不告自己的導遊,畢竟他先亂放話
→ sunsolars: 只好默默的在fb檢舉粉絲專業了。
推 maoju: 吼，害我認真了啦，每個小編都說要刪文
推 justin3601: 癮日本小編大概搏杯問來的吧
推 suzukihiro: 別說啦 隱日本等等會說是匿名者入侵的!!!
→ borriss: 駭客入侵是說臉書有問題嗎,越級打怪喔
推 kinway: 怎麼有種"世間情"感覺 蠻會應用時事的 可是沒有和課綱有關
→ kinway: 怎麼會被駭??
推 kuter: 還說打給飯店問然後說飯店很困擾  聽了有夠噁心 謊話這樣講
推 liebeeva: 之前還有追蹤癮日本的FB 後來看他說話就取消讚了
推 ayutakako: 深表遺憾咧......從頭到尾看不到一個上市企業的歉意
推 hoifly: 說一個謊要用更多謊來圓  癮日本踹共啦
→ ayutakako: 導遊難道不是公司的使用人嗎？ 難不成簽約是跟導遊簽?
→ yun0112: 和照片都換掉了 不過google的留言紀錄都在...有備份
推 yokomata: 導遊跟中職的洋將一樣，都是免洗的
推 s678902003: 還是會有人說"東京巨蛋飯店"是委屈自己吞這樣
推 yun0112: 是我被粉絲團封鎖了沒 訪客留言部分都不見了
→ becoreily11: 切切切
→ sinohara: 看起來已經不給訪客留言了
推 youarewho: 癮日本沒有訪客留言了，本來在護照那篇的評論也刪了
推 changebob: 隱日本似乎是訪客留言部份都關閉了,我沒留過言,但也看
→ changebob: 不到,靠北社團小編刪文了.
→ yun0112: 請問有人備份到之前蘋果底下自稱本編,然後說有打給飯店
→ yun0112: 的圖嗎...剛剛發現那人好像把FB名字照片全換掉了 而且就
→ sinohara: 而且我之前給的匿名導遊連結也刪文了 看起來有鬧大
→ yun0112: 在幾分鐘前
推 andrewra: 希望有截圖的人提供出來 叫癮日本面對…真的很蝦 連網
→ andrewra: 頁被駭都可以說一一…那怎不全站砍光～真厲害～
推 changebob: 不過有人在隱日本文章下小編留言處還有留言po截圖,只是
→ changebob: 不知道他那則留言還會活多久～
推 Iamjkc: 蕭仁志真的是小孬孬 fb跟line都關閉了 癮日本也不讓人留言
推 u92202:  http://i.imgur.com/AwieloG.jpg
推 albb0920: 癮日本就算有打電話，我覺得也是引導式問題
→ albb0920: 這跟旅館講清楚就好了，卻一直抓著同一點打，其心可議
推 Iamjkc: 小孬孬蕭仁志  http://goo.gl/5hQBhT
推 yun0112: 剛剛也有找到蘋果留言的圖了,對比下來他把FB名字 地點
→ yun0112: 照片全換掉 有興趣可google " Clive Hsiao 蘋果"
→ yun0112: 去對照 他應該是打算裝死到底了y
推 albb0920: 好奇 ptt 上的 ebs1838 也是他嗎，沒什麼活動就是了
推 Iamjkc: 誰才是真的在跑單幫？ 小人志啊 http://goo.gl/YjX2qp
→ yokomata: 他把訪客發言功能也關閉了，看不到
推 albb0920: http://i.imgur.com/7oOoYd7.png
→ albb0920: 「日本導蛋幫」是由一群日本線的導遊領隊所組成 XDDDDD
推 TheAVKing: XD
推 Iamjkc: 原來是搗蛋幫幫主   真調皮啊
推 nittakutsp: 癮日本真的很爛 要是我早告下去了 還小編小編的
→ Iamjkc: 有電話可以打耶  明天在問他為什麼要刪文
→ nittakutsp: 請這小編 直接跟法官講他的神邏輯
→ meder100: 回癮日本小編安安被秒刪XD也不能留言了
推 u92202: 原來是搗蛋幫，你這淘氣鬼（啾咪(^_-)
→ yun0112: 癮日本有導蛋幫的粉專XD
→ nittakutsp: 癮日本現在只會刪文 沒擔當的網站 讓人瞧不起
→ u92202: 我被封鎖不能留言了XD  沒關係，還好我還有備份很多圖片可
→ u92202: 以回憶（大心）
推 A19870720: 明天來打打電話問一下 我想買不刪文道具 多少錢
推 albb0920: Clive Hsiao => Hitoshi Yomogi  FB政策不是要用真名?
推 dryob: http://i.imgur.com/MyOjRzF.png
推 sunkepin: 請大家多檢舉癮日本粉絲團 只會刪文那要這粉絲團幹嘛
推 albb0920: 所以兩個人同公司....WTF XDDDDDDDD 看他們公司查不查
推 u92202: 水落石出是這個意思嗎？你看看你，哈哈哈哈
→ kindboy: 柯南4ni？
→ yun0112: 是要把截圖全送去給雄獅處理嗎XD
→ sunkepin: 癮日本幾萬人的粉絲團 如有錯不能有擔當一點嗎？！
推 umachan: 我之前截到的 http://i.imgur.com/gw4dqtE.jpg
推 albb0920: 這應該給八卦板欣賞一下，太勁爆了XD
→ sinohara: 版主開個置底推文 截圖送到這我會收精華區
推 TokyoHard: 所以我說沒事別跟婉君玩嘛,一身都是火 XD
→ umachan: 我覺得應該要有個懶人包XD
→ sinohara: 不過這懶人包也要先整理一下截圖 版主先把文章收好
推 yun0112: http://i.imgur.com/DKB8bfD.jpg
→ yun0112: http://i.imgur.com/cn4TKVE.jpg
→ sinohara: 圖請直接在我開的置底文推即可
→ yun0112: http://i.imgur.com/KzbFoFF.jpg
推 monkey16: 推，真相
推 justin3601: http://i.imgur.com/V6pi0qH.jpg
推 justin3601: http://i.imgur.com/8hLzFYO.jpg
推 albb0920: yun0112:頁面庫存較快 http://i.imgur.com/Qt6cS77.jpg
→ yun0112: 他會不會說我們暴民肉搜他QQ
推 albb0920: 不是要騷擾他，他是雄獅導遊的話，就不是什麼單純轉帖
推 Peach99: 千萬不要挑戰鄉民啊
※ tspnittaku:轉錄至看板 Gossiping                                 08/04 02:10
→ albb0920: 而是從同事取得內部資訊，然後公開，嚴重度差很多
→ q0325: 被入侵了WWWWWWWWWW
→ umachan: 他是雄師的? 之前不是有人說他是五福的
推 justin3601: http://i.imgur.com/IUbfAyY.jpg
→ albb0920: 剛剛有人貼雄獅facebook有他的文章，不一定就是
→ albb0920: 這個就等澄清吧
推 sunkepin: 請大家有空按一下FB檢舉欄位 檢舉癮日本粉絲團
→ yun0112: 檢舉過了 都不成立 大概是有問題的文都刪光
推 umachan: 我被封鎖無法檢舉QQ
推 albb0920: 可以檢舉本人假名問題，不過我是覺得沒意義啦
推 sunkepin: 癮日本管理者要是笨沒關係 但撥亂是非真不應該又沒擔當
推 angela8136: 北七
推 umachan: 明明拉下臉道個歉就好，果真高貴天龍人
推 u92202:  http://i.imgur.com/kSAoxE4.jpg
推 u92202:  http://i.imgur.com/q1RtKg7.jpg
推 dryob: http://ebs1838.pixnet.net/blog/
→ dryob: 竟然把FB的重設通知轉寄到公開BLOG 還好嗎...
推 dryob: http://i.imgur.com/IG1nihw.png
推 albb0920: 所以說是真的有人盜他帳號來刪文囉...?
推 u92202: 笑了XD
推 u92202: 有可能嗎？盜別人帳號然後順便刪爭議留言、順便黑名單留
→ u92202: 言者、順便關閉留言功能
推 adon0313: 老屁伯？
推 albb0920: 哈哈，也是
推 sunkepin: 以上 是新劇情安排嗎？！我也笑了~~
→ yokomata: 可是跟新密碼前就已經戰火燒正旺的時候，沒人做駭客阿XD
推 skybluemay: 癮日本臉腫腫的XDD
推 nice1993: 癮日本要開始隱日本了嗎 哈哈
噓 JessicaA1ba: 看得一肚子火，好高貴的[KMT，無濕滑，熊濕]唷
→ JessicaA1ba: [XXX]不倒，台灣不會好
推 lslayer: 癮日本跳針撒謊刪文都做出來 還來段被盜帳號劇情太神啦XD
→ stoxin: 小編一連串的動作很有戲劇性
推 hoifly: 說什麼帳號被盜  不會去告妨害電腦使用嗎  道歉很難是吧
推 tom50512: 入侵太瞎=…=
→ chihweicheng: 領隊人員帶團是否需逐次與旅行業簽約?
→ chihweicheng: http://admin.taiwan.net.tw/info/qna.aspx?no=73
推 passenger10: 笑死人！不知誰才失格
推 hayato01: 假造日本官方的發言，我真服了癮日本
推 conan805: "隱"日本成功當成余文吸引大家砲火XD
推 sh112301: 這樣的旅行團誰敢跟，出事過好幾天才發聲明，還是神切
→ sh112301: 割
推 omi0210: 記者和旅行社都在切割啊，免洗領隊科科了
推 remvsd: 對領隊的懲處也沒出來,先切割再說
推 wklxbiwee: 原來是肥宅阿
→ joshio: 說台灣人跟支那豬有什麼不同?不用為暴言道歉嗎?XD
推 meabubbles: 京大研所畢...
推 XWSL:     轉  彎  了   白海豚
推 yun0112: 癮日本又把護照那篇刪了 他乾脆整個關掉算了 敢嗆不敢當
推 imdog: 無言的旅行社 各種切割
推 sh112301: 癮日本此事件全部刪，好像都沒發生一樣，無言
推 XWSL: 這就是部分台灣人強國化的玻璃心啊
→ love1943: 我之前去沖繩訂了100盒大雷神到飯店
→ love1943: 被導遊 一直當 超煩的
推 pphh: 只好檢舉粉絲專業了
噓 skyringcha: 癮日本顯然不是這樣說  要不要出來道歉？
推 asd31415926: 爽啊 打臉ㄧ堆人
噓 waza: 全面抵制雄獅！
噓 goatyoung: 差點跟雄獅團 怒噓
推 gmoz: 一堆沒看文章就在下面留言的人 真是頗ㄏ
噓 leonjapan: 噓
推 SILVERSELENE: 噓文的是有沒有看內文啊?
→ QQminiai: 很多不看內文的其實我也經習慣了 (拭淚
推 jamesbaby: 雄獅真的很沒擔當，對團員傷害都已造成才發表聲明，
→ jamesbaby: 最好是當下沒立即查明真相，看風往哪吹就往哪倒
推 yellowm: 神切割，哈哈哈不意外
推 katyping: 哈哈！癮X本聯超腫啊
→ katyping: 臉超腫
噓 ivan761016: 癮日本那種糞屍頁還有3.4萬人讚？
→ Iamjkc: 蕭同學 關網頁速度很快 http://imgur.com/XlXkWF3
推 yzumonkey: 我貼新聞去問小編~結果被封鎖了!!
推 pinkcircle: [閒聊］請維護台灣形象... <-這文不是說"造成飯店極大
→ pinkcircle: 的困擾"、"如此行為不僅破壞國人形象"、"以後飯店也許
→ pinkcircle: 將停止代收服務"。PO文者不見啦？
推 asd31415926: 小編請律師啦 http://imgur.com/zOBoOdB
噓 ateh: 雄獅旅遊最厲害了！旅費賺了，新聞曝光有了，澄清切割有了！
推 w6523520: 加強內部領隊的教育訓練XDDD
推 sarada: 被打臉打得好慘XDDD
→ reyana: 小編請律師好怕怕
→ Iamjkc: 最新消息  他已經請了網路警察 查ip了   希望他不是找到新
→ Iamjkc: 警察去了  XD
→ ta29: 還蠻好笑的
推 deepred1202: 那個關網頁的.... 是個禿頭的ㄈㄟˊ ㄓㄞˊ 嗎?.....
推 deepred1202: 送大家~ http://i.imgur.com/GzA9H5R.jpg
→ deepred1202: http://i.imgur.com/g7rWwRS.jpg
→ deepred1202: http://i.imgur.com/STQZQjV.jpg