[問題] 樂天訂房資料消失?

[irene01 (就在今夜)]

今年五月在日本樂天訂十一月高松Hotel areaone的房間，
當時也已經預約完成，且也有看[宿泊施設確認濟]的字樣，
也有收到樂天預約完成的信件。
但..今晚想說登入樂天來列印訂房資料，
(登入時卻跳到要你註冊會員的頁面，又重新輸入後，可以登入原本的帳號)
但卻看不到預約的資料，
現在非常緊張，想直接與飯店聯絡，但卻找不到飯店MAIL><

請問有人有遇過這種情形嗎?
還是有人知道高松Hotel areaone飯店的EMAIL?

感謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.137.123
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推 cle031: 有喔，你可以改用中文樂天訂房，用訂單編號查詢
→ irene01: 真的有耶!為什麼為什麼會這樣?!
→ irene01: 這樣我的訂房還在吧?!有點擔心
→ tinystudio: 有日本樂天的查詢畫面嗎？
→ tinystudio: http://i.imgur.com/0F5inut.jpg 像這樣，看不到資料
→ tinystudio: 嗎？
→ cle031: 還在喔，我這次也有發生這種情形，但出發前一週跟前一天
→ cle031: 有收到預約確認信，就安心的出發啦！
→ irene01: T大:沒錯!是那個畫面，但無資料
→ irene01: C大:那請問一下是樂天發的還是飯店發的確認信?謝謝你喔!
推 cle031: 樂天，日文的確認信喔！
→ tinystudio: 裝一下“楽天トラベル”的app
→ tinystudio: 裝一下“楽天トラベル”的app
推 hsinyeh: 你有點顯示全部訂單嗎
→ irene01: T大:下載了，登入後也無資料
→ irene01: H大:我的訂單都為零，不知在何處顯示全部訂單
→ tinystudio: 中文網站的幫助頁面，左邊有個諮詢表的連結，先去問
→ tinystudio: 看看吧！
→ borriss: 你會不會有兩個帳號??
→ totoro3: 我也發生過登錯帳號自己嚇自己的經驗....
→ irene01: 但我登入的email也是當初訂房時有收到確認信的信箱呀！
→ irene01: H大：ok!我會去問問，感謝
推 ZardLoving: 這種狀況絕對要寄信給飯店問 基本上飯店HP都一定會有
→ ZardLoving: 聯絡MAIL 若沒有去"問い合わせ"的區域留言給飯店 遇到
→ ZardLoving: 訂房網站模稜兩可的狀況 就直接找飯店查詢!
→ ZardLoving: 不然之後有任何問題 飯店也只會推說是訂房網站的錯誤
推 anita2430: 趕緊看看自己的有沒有在，印下來以策安全
→ irene01: Z大：苦找不到可以留言的地方><