[問題] 付完訂金後調漲房價?

[YYJhong (汲汲於生)]

各位板友好，

小弟打算今年12/26-1/2到山形藏王滑雪，

於是透過booking.com訂了一間旅館的三人房，

用信用卡付完50%的訂金後不久，旅館通知說當初我在網路上預訂的金額，

他們忘記把12/29-1/2的晚餐費算進去了
(12/29-1/2旅館有強制供應晚餐的規定)。

於是就告知說本來的房價會再增加72500円。

小弟覺得不太能接受旅館在我付完訂金後又再漲價的行為，

而且滑雪場附近的小旅館，五天的晚餐要價72500円的價格小弟也覺得太貴。


小弟第一次自助旅行，擔心處理不好會影響到規劃好的行程。

想請問有經驗的大大該如何處理比較妥當?

謝謝。











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推 poju1024: 退掉啊...
→ bigfacetwo: 72500也差太多.不過你搞不過這些訂房網站的.
→ YYJhong: 可是已經付完訂金了 (一半房價)
→ bigfacetwo: 所以勒?!條約拿出來他們都還是有修改權利~~
推 yang14592: 一個晚餐12500吃什麼？
推 poju1024: 有寫不可退嗎 沒有的話就退掉 再不然聯絡booking說明
→ poju1024: 旅館調價無法接受欲退掉...
→ shanlin: 先寫信給booking反映看看吧
→ poju1024: 說真的 這應該馬上聯絡訂房網 而不是跑來問版友
推 gloria3136: 寫信和Booking聯絡+1
→ A508529: 既然你語言能通  就想想你在台灣怎樣做 就這樣做啊
→ tinystudio: 72500/5=12500 數學老師在哭泣
→ YYJhong: 規定是取消預訂就拿不回訂金了
推 gloria3136: 所以才叫你跟Booking聯絡啊
→ michaelgodtw: 山型溫泉喔!找訂房網站處理!不過那時候取消晚餐!是
→ michaelgodtw: 有機會吃泡麵就是了
→ YYJhong: 有寫信跟booking反映了 只是想知道有人遇過類似的狀況嗎
→ michaelgodtw: 日本新年時!狀況很多!所以很多都封房的!只賣會員跟
→ michaelgodtw: 日本人!寫錯!你就找訂房網站爭取!自己開出來賣的!
→ michaelgodtw: 真的取消晚餐!請記得帶泡麵去吃
推 poju1024: 三天五天晚餐72500吧 每人每餐4800
→ poju1024: 可能是日式會席料理 這價位差不多...
→ michaelgodtw: 4800還好啊!不過每天都一樣就很煩了XD
→ YYJhong: 72500是12/29-1/2五天的晚餐
推 poju1024: 不過溫泉旅館大部份都包餐價 沒算到餐價也真奇怪...
→ YYJhong: 小弟預期晚餐價格是1500以內 因為晚餐吃完會繼續夜滑
→ YYJhong: 不會吃太好
推 larailing: 溫泉一餐4800好像還好耶 看菜色 是我太凱嗎
→ bigfacetwo: 跨年那種地方想要便宜幾乎不可能阿...
推 poju1024: 問題是大部份溫泉旅館都是一整套會席料理不可能1500
推 Daikin: 其實不建議五天都吃旅館晚餐耶,沒意外的話菜色都差不多~
→ Daikin: 連吃5天很膩~ 乾脆跟他們說不要那麼多天餐
→ YYJhong: 看菜色沒錯啦 只是之前跨年跟團去鹿島槍雪場 晚餐就一般
→ bigfacetwo: 照飯店的說法這個訂房可能沒得選要不要晚餐的權利~~
→ YYJhong: 小弟主要在意的點是付完訂金才說要加價 有點被騙的感覺
推 Daikin: 不然就跟飯店凹啊,跟他們說你無法接受,而且你是看到本來
→ bigfacetwo: 有興趣玩耍就是搜集資料找消保官..順便爆料蘋果
→ Daikin: 價格才下訂的,凹凹看~ 不然就退訂
推 lingz1024: 有誇張
→ YYJhong: 是有想過來硬的 但是又不希望搞到兩敗俱傷
→ welcome: 每餐14500的晚餐是甚麼概念
→ A508529: 3個人  宴席料理 又是鄉下地區
→ welcome: 對吼,是三個人14500,每人5000的晚餐看起來就還好
推 LDTILA: 他們忘記是他的事 連絡BOOKING 無條件退費
→ Daikin: 退訂吧，真的住進去了，你也不會開心
→ YYJhong: 恩恩 小弟還是先準備好備案 再來談退租的事
→ YYJhong:                                  (訂)
→ milingo: 以booking情況,旅館忘了區分早餐/早晚餐是有可能的.但你
→ milingo: 不付多的費用,有可能只能吃早餐,晚餐自己想辦法.再者,溫
→ milingo: 全旅館晚餐一人4500是普通價.你要不要考慮兩間旅館替換
→ YYJhong: 旅館目前的立場是不管吃不吃 餐費都是不能退的
→ YYJhong: 當初訂房也知道只有早餐 但主要是去滑雪 回旅館吃飯很浪
→ YYJhong: 廢時間 希望這時候還找的到空房替補
推 suzukihiro: 應該當初系統沒設定到這段時間還強迫加餐費
→ kuter: 爆料蘋果是能多有用 搞不好還沒記者亂帶風向w
→ kuter:                            被
推 lightfood: Booking.com客服很爛要有心理準備
→ kafka: 說不定晚餐很好阿，才多4800 yen/person/day
→ YYJhong: 恩恩 換個角度想 也許溫泉旅館的晚餐也是種不錯的體驗
→ iiichu: BOOKING跟旅館都在外國 找台灣消保官有用嗎?
推 ROCAF: 聽起來就是拿明朝的劍斬清朝的官吧
推 junfanray: Booking客服很好阿，你聯絡過了嗎
推 AirRider: 14500三人晚餐價錢,一個人4800左右,這價位算和藹可親吧?
→ AirRider: 你應該擔心的是如果沒有訂餐,如果附近沒東西吃怎辦
→ YYJhong: 已寫信連絡Booking了 正在等回覆
→ sachiho: 溫泉旅館晚餐一餐4800算便宜了
→ YYJhong: 嚴格來說也不算溫泉旅館  因為旅館內沒溫泉
→ lightfood: 我之前打booking客服是一位中國男子，態度非常不耐煩，
→ lightfood: 我很客氣的問問題還沒講完他直接開口罵我（生平第一次
→ lightfood: 被客服罵）希望原po不要跟我一樣運氣差可以有滿意回覆
→ YYJhong: 後來booking來電說旅館有稍微調低一下房價 問我可不可接
→ YYJhong: 受 旅館則來信說booking在網路上公告的房價跟跟實際的不
→ YYJhong: 一致 造成混淆深感抱歉 我想說以行程順利為重 也就這樣了
→ YYJhong: 感覺Booking是有在處理 但讓旅館付完訂金後漲價的動作還
→ YYJhong: 是不應該讓它發生才對
推 dormice: 稍微調整應該還是很貴吧？這價位看起來是天價...
→ YYJhong: 每晚多算的晚餐費是還好  但幾天累積起來也是好幾
→ YYJhong: 千台幣