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雙十連假搭酷航到大阪 回程遇到飛機延誤 原定時間下午 延後到隔天早上六點 因為我沒辦漫遊 到機場才知道延誤 知道延誤後就到關西機場旁邊的飯店訂房間 以下是理賠心得 保險公司:國泰產物旅行綜合保險 理賠原因:班機延誤超過四小時 理賠文件: 登機證正本、存摺影本、申請書、延誤證明(跟酷航地勤拿) 理賠金額: 定額4500元/人 (只要延誤超過四小時不需收據就是定額理賠4500元) 請款速度很快 寄出後三天就收到入帳 沒有人通知 另外住宿食宿費的申請靠富邦 保險公司:富邦產險 理賠原因:班機延誤超過六小時 理賠文件: 登機證影本、存摺影本、申請書、延誤證明、食宿交通費收據正本 理賠金額: 54xx元 知道延誤後就到隔一站的Rinku Premium Outlet想找高級的餐廳吃飯 如果下次遇到班機延誤想找高級的餐廳吃飯建議不要到這裡 餐廳只有幾家而已 而且看起來都還好 我們硬選了一家餐廳 點了一大堆東西 共七千多日幣 其實也沒有很好吃 後來就到godiva買了冰淇淋吃 回到機場後發現機場的餐廳好像高級多了 有點後悔 下次大家如果遇到相同的情況也可以在機場吃 或是跑遠一點XDD 不想跑遠對壽司又有興趣outlet有一家大起水產還不錯 因為我們前天有吃 所以就沒吃那家 我們準備申請是用一張A4紙打好表格 兩個人就寫同一份 理賠項目前面寫編號 然後收據上面附註是第幾號編號的發票 還有簡單的在收據旁邊寫上中文 (例如:換洗衣物、飯店、點心、晚餐) 項目及通過情形如下 X wifi延長一天費用(沒理賠) O 飯店住宿費(雙人房 日幣28000) O 機場(飯店)到outlet(餐廳)來回交通費 O 便利商店飲料 O 晚餐(單點的複合式餐廳 點了很多 兩個人大概吃七八樣 共七千多日幣) X 換洗衣服 (行李沒有先登機 但我們已經沒換洗衣物了 買便宜的想說報報看 沒通過) O GODIVA冰淇淋 X 機上早餐 我的文件都是用郵寄的 國泰的保險一下就下來了 富邦我是在達康的平台保的 郵寄後大概過了10天富邦的理賠專員來簡訊說還沒有收到我繳交的保險金無法理賠 當下覺得很納悶 因為我在達康線上投保的時候就網路刷卡了 打電話去問達康原來是他們說他們和富邦之間沖帳還沒有處理好 要十月底才會處理好 後來應該是沖帳做好了 富邦的保險金十一月初下來 總共理賠54XX元/人 以上分享給大家!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.207.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1447417490.A.A8A.html ※ 編輯: shawn1116 (114.43.207.230), 11/13/2015 20:26:28
Arnaud: 雙人房日幣28000只賠了台幣54XX? 11/13 20:28
54XX是一個人的理賠金 我附註一下 sorry
borriss: 臨空城的star gate房訂下去會超支嗎 11/13 20:28
※ 編輯: shawn1116 (114.43.207.230), 11/13/2015 20:35:33
jacky0505: FB果然是獲利王啊…… 11/13 20:38
hsinyeh: 富邦上限五萬 應該不會超過 11/13 20:38
sieda: 請問機場到outlet來回交通費,電車怎麼請收據?謝謝 11/13 20:50
出站跟站務人員說票要做紀念他會幫你蓋章 或是買票的時候機器可以印收據啊~
fon51: 酷航有飛大阪? 11/13 21:00
jsoccer: KIX KHH 11/13 21:01
fon51: 哦~了解~推一下理賠 11/13 21:04
shu750615: 酷航本來就有飛大阪啊 11/13 21:05
※ 編輯: shawn1116 (114.43.207.230), 11/13/2015 21:15:57
aaatt2: 推!! 11/13 21:17
※ 編輯: shawn1116 (114.43.207.230), 11/13/2015 21:25:11
wayza: 不明白 所以兩個人都拿到4500+54xx? 11/13 21:28
是的
datehsiling: 請問 富邦沒有限6小時候的收據才能理賠? 11/13 21:37
沒有 我知道你在說那一篇文 那個專員應該說錯了 有人寄信問我保費 我補充一下我的保費 我的國泰是線上保最便宜的190元 但富邦我是保500萬旅平險463元(附約50萬意外醫療險) 建議大家如果平常沒有保險出門去玩還是保個意外傷害醫療 真的有事的話國外醫療費好像都很貴 保險其實是要當消耗品啦 沒回本表示很幸運沒有事 保金是要去幫那萬分之一的倒楣鬼 我自己平常的意外險都保差不多一千萬 出去玩都還是會多保 我喜歡做事都有計劃啦 不喜歡到時候出去玩有事還要上新聞哭著請政府幫忙 不喜歡 也不想當這種人
Cuvie: 請問原定班機六小時內沒有其他回台灣的班機嗎 11/13 21:54
有其他航空公司 但是我不急還可以請假所以就多留了
jessica418: 富邦這是全實支實付嗎 11/13 21:55
不懂你的問題耶?
heysiri: 想問一個問題,假設上限是五萬,我飯店、晚餐都花了近五 11/13 22:21
heysiri: 萬,這樣他會理賠嗎? 11/13 22:21
hsinyeh: 為啥不會? 11/13 22:23
會賠啊 但這樣總共就是賠五萬
goodsun: 謝分享~~~ 11/13 22:33
aerts: 富邦理賠金額上限5萬~那我住總統套房+晚餐吃龍蝦有賠嗎? XD 11/13 22:35
沒有不賠的理由吧? 剛在找保單 但我的保單不見了 我怎麼記得是單一事件兩萬不是五萬 查到了 的確是單一事件兩萬 所以你的龍蝦大餐和總統套房不能超過兩萬XD 理賠金額上限五萬應是指來回都延誤加上行李箱破損什麼的這次旅遊最高最高就是賠五萬 的意思吧
littleman1: 原跟我坐同一班~超X的~我的保險是華南刷卡都還沒消息 11/13 22:36
littleman1: 另外酷航好像有送50新幣~但我一直沒收到~不知原潑有嗎 11/13 22:37
最近朋友也突然想到這件事 我們也沒收到 最近會寫信去問問 ※ 編輯: shawn1116 (114.43.207.230), 11/13/2015 22:41:36
pinewolf: 沒過的 是專員打來核對時 跟你說的嗎@@? 11/13 22:39
我自己打去問的XD 因為我自己也蠻好奇哪些會過哪些不會過
sumirei: 我也是坐酷航這班,50新幣補償不太指望酷航會給了XD 11/13 22:45
不行 酷航如果沒說要給我不會在意 但說要給就是要問問 這裡有三個都搭同一般飛機 我們一起寄信問阿XD
sumirei: 另請問交通費用不是來往飯店的交通才能申請嗎? 11/13 22:45
飯店到餐廳(outlet)的費用 也算往返飯店的交通費吧?
sumirei: 我還以為是機場往返飯店的交通費@@ 11/13 22:54
littleman1: 我去程對酷航印象超好~後來回程發生這事後整個大打折~ 11/13 22:55
littleman1: 但如果給我50新幣還是會考慮一下(犯賤@@) 11/13 22:56
我有保保險所以基本上知道延誤心情還是沒有影響 我們寄信問問補償金吧XD
datehsiling: 謝謝分享!!!!!尤其解決我那個6小時收據的疑慮 :) 11/13 23:05
lanesep: 同延誤班機XD 50新幣就報到時領的那張1000元餐卷,打電 11/13 23:13
lanesep: 話去酷航問,包含報到時問地勤人員,說就這些!沒惹! 11/13 23:14
lanesep: 當下其實有點生氣,但是那個姓國分的地勤妹好可愛,長的 11/13 23:14
lanesep: 好像國仲涼子,日文不好,一度想問她姐姐生產的如何?(現 11/13 23:15
lanesep: 在是聊這個的時候嗎?) 總之出門要保旅遊不便險!! 11/13 23:16
lanesep: 另外補充泰安和華南。這我沒有申請,是電話詢問: 11/13 23:20
lanesep: 1)兩家都是信用卡公司附贈的不便險,都會先問是否用信用 11/13 23:21
lanesep: 刷了全額機票費用?如果是里程數折抵的機票就不賠。 11/13 23:21
lanesep: 2)兩家都要延誤6小時以上才有賠。3)華南理賠員講到一個重 11/13 23:23
lanesep: 點:理賠基本上是實支實付(有上限),用餐會賠餐費,但是 11/13 23:23
lanesep: 用餐你又加開一瓶幾年的紅酒(慶祝意味?XDD),這項就不賠! 11/13 23:24
lanesep: 實支實付的類型,都要列清單送審核,像原PO這樣,最後才 11/13 23:26
lanesep: 會知道哪幾項不賠。 11/13 23:26
sumirei: 我也是日航的國分小姐幫我check in的,就算混亂苦惱中 11/13 23:31
sumirei: 還是好可愛XDD不過她英文不太能溝通很苦手, 11/13 23:31
sumirei: 一聽到我講日文單詞立刻笑顏逐開後就全程日文了 11/13 23:31
sumirei: 但是我只會簡單日文啊,最後用紙筆漢字溝通... 11/13 23:32
lanesep: 國分真的好可愛!XDD (但是延誤還是怒! 11/13 23:36
littleman1: 我怎麼沒拿到餐券這事? 11/13 23:47
有啦 拖運行李的時候他們就有給了
sumirei: 不過話說50新幣約台幣1000元,地勤發的餐券是日幣1000圓 11/14 00:00
sumirei: 酷航電話客服或日航代理地勤可能搞不太清楚狀況 11/14 00:00
ferzian: 請問國泰是不賠食宿只賠定額嗎? 11/14 00:07
wwokeb: 國泰可以賠宿~但不賠食 ~ 11/14 00:12
我有看國泰的宿 他的條款很嚴格 應該是要天災之類的才會賠 這次酷航是機師調整 感覺就不會過 所以我就住宿就富邦報
shauna: 跟原PO同一班 之前寫MAIL問過酷航說50元新幣要8週.... 11/14 00:20
謝謝資訊!!!
w067fse8: 跟板主搭到同一架飛機,也是理賠這個數字,搭廉價航空保 11/14 10:24
w067fse8: 險還是要買齊全一點。 11/14 10:24
我們吃的住的不一樣竟然可以理賠差不多@@ 可以分享一下你的理賠項目嗎? BTW 有板友寄信跟我說他的理賠專員也是跟他說要六小時以上的收據才能賠@@
dormice: 推文紅了國分?!好想認識 11/14 10:55
bu01218: 請問回程不管是再次訂酷航或是訂別的航空,機票部份富邦 11/14 13:33
bu01218: 會理賠嗎? 11/14 13:33
這我沒試過 看有沒有其他板友可以分享 ※ 編輯: shawn1116 (114.43.197.159), 11/14/2015 14:09:33
bu01218: 那請問妳回程是酷航會安排還是自己另外訂機票呢? 11/14 17:29
flosser: 【我把國泰、富邦做了比較圖表】https://goo.gl/DdP5ys 02/02 21:14
sinohara: f版友的表格有利益揭露的問題 不要再流傳這種表格了 06/14 12:21