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在Expedia訂了含20kg的酷航機票,臨時要加買,用代號登入酷航網站,看的到我的行程 但加訂的選項卻不給按,請問Expedia買的機票不能加買託運嗎? 已打給客服,但客服說系統有問題要我早上六點再打。看以前版上的討論是可以加買的, 請問有高人可以指點嗎?因為早上就要搭11:45那班回台了,ㄧ直無法加買成功,拜託各 位了。 以下是無法加買的截圖: http://i.imgur.com/RisVHmY.jpg 發問前,請先確認已查過 官網、精華區 及搜尋過 版面文章 (按小z或按/可查詢), 『必須附上查詢過的結果再發問,求翻譯也須附上試譯結果』 感謝您~~ 天氣穿著只能在置底文問,請勿問匯率、預測花況、何時機票優惠,該問天的事情就別問 吧 若違反板規直接由板主群刪除,敬請配合。 請記得消除上面的提醒文字 (按ctrl+Y 可快速消除整行) ============================================================================ 行程請教範例 1. 出遊日期: 共幾天幾夜。盡量提供確切日期,說不定有特別活動可給建議 2. 每日行程:請寫下每一天所安排的 景點+住宿點+交通工具 3. 特別希望:提供個人旅遊重點或其他任何想徵求意見的部分 問行程 請以此格式發文(104.09.11) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.164.9.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1453738617.A.803.html
Alicia1125: 今天早上嗎?酷航加購我記得是24小時前,現在應該無法 01/26 00:21
Alicia1125: 了吧 01/26 00:21
hsinyeh: 酷航是48還多久小時以前 01/26 00:22
hsinyeh: 跟expedia無關,是你太晚買 01/26 00:23
blueberrytu: 請問可電話加購或臨櫃買嗎 01/26 00:29
sinohara: 臨櫃買比較貴些 01/26 00:30
Alicia1125: 沒有辦法喲!!臨櫃就是超重費 加購都是24小時前要完成 01/26 00:30
Alicia1125: 的 01/26 00:30
hsinyeh: 我上次也是沒注意,我建議你打新加坡英文客服,我有買成 01/26 00:32
hsinyeh: 功 01/26 00:32
hsinyeh: 雖然比網路買貴,但是比超重費便宜多了 01/26 00:32
cookieguy: 如果是酷航訂單編號,請找24hr英文客服用電話人工加購 01/26 00:37
cookieguy: 行李 01/26 00:37
cookieguy: http://i.imgur.com/bFDpAne.jpg 01/26 00:39
cookieguy: 電話客服人工加購跟後來上網加購,印象是一樣價錢 01/26 00:41
cookieguy: 上次出發前12hr才決定買託運,電話加購20kg600元有成功 01/26 00:52
cookieguy: 喔! 01/26 00:52
cookieguy: 加購免收手續費,但只能刷卡喔! 01/26 00:56
Scene17: 請台灣親友幫你打中文客服,給他你的訂單編號和信用卡號 01/26 02:25
Scene17: 上禮拜我是這樣當天早上請我弟幫我打電話給客服加20kg行 01/26 02:28
Scene17: 李有成功(不過是3000日圓) 01/26 02:28
blueberrytu: 感謝版友,後來打英文客服有加購成功了。 01/26 05:43
kh0938: 太晚了啦 01/26 08:48
win1786: 打請問酷航客服,同事打問,後來上酷航官網加訂成功 01/26 09:31
morning520: 樓上的中文... 01/26 12:32
clairehao: 所以從鄉民回覆得到中文客服似乎不太專業唷 01/26 22:15