[遊記] 經驗分享－沖繩OTS自駕擦撞事故處理

[iamholan (我唬爛但不嘴砲)]

2/25-2/28，四天三夜的沖繩行程，到今天搭乘16:40的樂桃班機而告一段落

趁著記憶猶新時，分享我在沖繩發生擦撞事故的狀況


文長，先謝謝大家的閱讀




事情發生在第二天晚上9點30分和女友要離開AEON Rycom

我們停在二樓的停車場，要從二樓的開往一樓的道路轉彎處時


我分心撇過眼神去開暖氣，而擦撞到護欄

我分心撇過眼神去開暖氣，而擦撞到護欄

我分心撇過眼神去開暖氣，而擦撞到護欄


因為這是一個很嚴重也很危險的動作，所以要說三次


我馬上停在一樓的停車場，並下車看狀況

車子左前輪上方板金凹進去了，還有一條刮痕

http://i.imgur.com/F8zb4ac.jpg

PS: 因為事發狀況非常緊張，所以只拍車子沒有拍護欄的照片


我馬上翻了OTS的緊急事故處理手冊，卻不知道要打電話報警還是打給JAF道路救援

最後決定打給JAF道路救援時，發現手機沒有開通國際漫遊

而且同時發現到我們租的WIFI分享器沒電了，所以無法馬上上網看要怎麼處理




接著我們決定跑去一樓櫃台想借電話，但是櫃台無法借電話

所以我們就去找公共電話，公共電話只能投10圓和100圓硬幣

我的英文底子還可以，所以我打到JAF時，我第一句話就說

"Can you speak Chinese or English?"

接著由一個會講中文的人來接聽，我依循JAF的SOP溝通了約15分鐘後

對方最後跟我說，因為我的車子還能行駛，所以不在他們處理範圍內，WTF!!

於是我改打電話到警察局報警，第一句也是說

"Can you speak Chinese or English?"

後來是一名會講英文的警察接聽，溝通了約10分鐘後他要我們在一樓水族館門口等他



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事情進行到這裡，已經是晚上10點10分左右了

打電話的過程中最困難的就是，公共電話只能投10圓和100圓日幣

我們身上不可能有這麼多零錢，所以我請女友在我講電話的時候趕快去店家換零錢

不知道是不是我女友的日文和英文都很遜，殊不知裡頭的店家都不能換零錢

後來女友就隨機把路人攔下來

因為緊張而腦袋一片空白的她連Ten Dollars 和 One Hundred Dollars都不會念

所以比手畫腳的方式請對方跟她換錢

而女友有遇到一名警衛和一位婦人，直接把一些零錢給她

但還是不夠用，最後她攔了兩名高中生

成功的用1000日幣和她們兩人換到了10圓和100圓的日幣

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晚上10點25分，兩名警察來了，會說英文的警察詢問事發經過，另一名則是巡邏

警察抄了我的護照、駕照、日文譯駕照本的一些資訊後

就留了他的電話和姓名，要我明天打電話給OTS，請OTS的人跟他連絡

他會幫我描述事發狀況

而且他也說在沖繩的擦撞都不會拍照，只用眼睛判斷事情的嚴重性



警察們離開時約晚上11點10分了，而AEON Rycom的警衛也有過來關心狀況

不過他有把我的駕照、護照、護欄的照片都拍照起來

也留一支電話給我，要我明天打這支電話



因為我們行程有更改，有事先在Agoda註明我們會晚上10點後才Check In

當我和女友回到海濱公寓(Beachside Condominium)時已經晚上11點45分了

Check In時才發現原來海濱公寓的櫃台只服務到凌晨12點

好險我們有在時間限制前到達海濱公寓，否則就不知道要怎麼辦了





隔天2/27早上到櫃台借電話打給OTS描述狀況後，OTS說我有報警處理和加保(安心保險)

所以第一次的事故是不需要賠償，接下來的事故則是要賠償，請在還車前注意開車

而打了AEON Rycom警衛給的電話後

經過翻譯後才了解是警衛在關心我們的車子有沒有投保，很盡責的一名警衛



當天下午5點30分到DFS還車，用手寫和畫圖的方式描述事發狀況後

大約不到15分鐘就離開了

同時發現到隔壁的一對情侶疑似道路過窄也發生事故

但不知道為什麼他們比我們早到OTS櫃台卻比我們晚離開






心得總結：

1.
重複板友的重點，很重要，所以要說三次

租車一旦發生事故，不要馬上離開事發現場，一定要馬上報警

租車一旦發生事故，不要馬上離開事發現場，一定要馬上報警

租車一旦發生事故，不要馬上離開事發現場，一定要馬上報警

2.
當手機沒有國際漫遊、沒有WIFI可以上網、店家又即將關門、語言又不通、零錢不夠時

無論如何一定要想辦法找到公共電話且要有足夠的零錢或者跟路人借電話報警

打給JAF和警察局後，我們算算大概花了800多的日幣

3.
撇開個人因素外，第一次開右駕車，我覺得在沖繩開車比在台灣來的輕鬆簡單

除了大部分的道路都很寬，最重要的是機車很少

這就讓我只需專心注意前方和右方的車子，不須注意左方可能會有機車突然衝出來



文長，謝謝大家的閱讀，祝大家無論在哪裡開車都能平平安安


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.220.187
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1456672100.A.711.html
推 lulenei: 題外話，日本油電車好省油
→ MeimeiBoo: 題外話，可以買電話卡啊！
老實說，我是直到今天才知道可以買電話卡。。

推 n3688: 所以租車最好找大型的租車公司,一般都有中文客服
推 peng978: 日本店家大都不能換錢喔 要買東西
原來如此，那在百貨公司就更難換到零錢了

→ n3688: 現在的手機沒有辦國際漫遊,在日本還是可打電話,不是嗎?
我手機撥00281打給JAF無法撥通，我確定JAF前面那個0沒有加進去
→ n3688: 印象中撥打110或119也不用收費...(?)
當下決定要先打給JAF，所以就沒測試了

推 hope314: 之前在沖繩自駕也發生過車禍...真心覺得還好有買保險
真的很重要，照OTS的條文來看，至少可以省下2萬日幣

推 cabin714: 不是租OTS的WIFI機器?不然應該會有車充可以充電
我是在台灣租iVideo，因為OTS還車時WIFI也要跟著還，我覺得這樣不方便

推 standby0825: wifi沒電應該馬上開手機漫遊，大部分都399吃到飽
這個功能我會問問電信業者要如何開通

推 chyo0722: 感謝分享！
推 MELOEX: 為什麼我反而覺得沖繩的車道比臺灣窄0.0
會不會是台灣多了一個機車道的關係？

推 watery725: 日本大多數道路都比台灣窄
→ watery725: 就連地廣人稀的北海道 也是小小一條...
我是覺得論汽車道來看，沖繩比台灣來的寬

推 lily2003815: 我去商店換零錢從沒成功過…只好拿大鈔買100圓瓶裝
→ lily2003815: 水一罐
推 eat2323: 超商換錢沒成功過+1
這樣以後就知道了，身上最好要有一定數量零錢比較好

推 tonylaio: 買保險是最重要的!
對啊，一天524的安心保險真的不用省
※ 編輯: iamholan (110.28.220.187), 02/29/2016 10:05:56
推 hsiaoyan726: JAF的電話應該類似0800，不能漫遊撥打
推 hsiaoyan726: 出國在外自由行，建議駐台辦事處的電話記下來，以備
→ hsiaoyan726: 不時之需
→ FantasyPiano: 啊都很危險還做
推 persimmon: 推實用心得，但會撞到很遜
推 yellownono: 天吶雖然不是自己的車但是看了很心疼
推 lovetsu: 可以用skype打國際電話
推 yf60749: 在彎道上不要做這麼危險的事情...
推 amethystboy: 謝謝分享切身經驗
推 javaaobo: hangouts打日本好像也很便宜
推 haire1107: 謝謝分享 3／5要自駕
推 kingj15521: 可能是遇到我XD 擦撞到的當下根本沒有想到要報警-.-
推 win1786: 謝謝分享，3/4我們要自駕
推 coldinfall: 我之前也是開ots出事過 因技術差底盤撞到路邊水泥檔..
→ coldinfall: 報完警請ots派拖吊車來載我們回去換一台車...
→ coldinfall: 就重新現場租車 多花了好多錢(拖吊車就兩萬多円了...)
→ coldinfall: skype真的很便宜 打日本一分鐘1元左右而已