推 hcjun: 本來隨身行李就含在裡面了，那個600元是再多加一件隨身行 04/23 11:16
→ hcjun: 李7kg 04/23 11:16
推 e71099: 隨身行李不是買票的時候就附在裡面了嗎? 另外再買一件7KG? 04/23 11:17
→ kelvin: 我第一次買的時候就加錢買隨身行李多一件了 04/23 11:17
推 hcjun: 了解～沒看清楚原po的意思 04/23 11:19
推 TheAVKing: 忍耐，便宜最重要 04/23 11:27
推 iinstan: 改三次，下次別買廉航惹 04/23 11:30
推 ROCAF: 然後下次又手癢繼續買酷航那樣 04/23 11:31
推 maikxz: 特價搶票嘍 04/23 11:35
→ michaelgodtw: 客訴xd 04/23 11:39
推 hellomo: 為了便宜，只好忍氣吞聲含淚買酷航 04/23 11:39
推 ROCAF: 主機板跟海鮮不會向酷航抗議 請把自己當貨櫃 04/23 11:47
推 blueslovetw: 投訴看看嘍，但覺得問題先解決比較重要 04/23 11:52
噓 conan805: 我先來 你連規則都不知道就真的不要用酷航 04/23 12:08
→ conan805: 兩個字來放大檢視 04/23 12:09
→ conan805: 還有 你不適合搭廉航 請去買一般航空 04/23 12:10
→ bigfacetwo: 不只酷航吧，感覺你買哪家廉航都一樣。 04/23 12:14
噓 newsbow: 跟日旅關係何在？現在po文只要提到日本就可以了嗎？ 04/23 12:26
推 craig: 改了3次都可以買一張新的還有剩，還不如等出發前再改 04/23 12:32
→ sinohara: 旅程常變更是台灣旅遊形態的常態 所以很多比較不買廉航 04/23 12:45
→ lookeye: 改三次... 04/23 12:46
→ stillblue: 改三次的錢應該都可買傳統航空了 04/23 12:50
→ Alano: 客服的上面也是客服，他一樣吧會娘你 04/23 12:57
→ Alano: 不會 04/23 12:58
→ boca0223: 酷航好像可以免費改一次吧？自己有訂錯過三小時後改日 04/23 12:58
→ boca0223: 期，也沒加價，另外傳統航空改期也要加價，一千多吧（ 04/23 12:58
→ boca0223: 機票比價那邊買的都是這樣） 04/23 12:58
推 iamlkai: 酷航客服態度真的很差，辦事效率也很差 04/23 12:59
噓 daniel1112: 還真雖遇到這種客人，沒賺你多少錢還要聽你囉唆 04/23 13:00
推 alamabarry: 酷航算了吧。。。。。 04/23 13:08
→ gloria3136: 酷航12小時內可以免費改阿 04/23 13:15
噓 One102bird: 自己問題也可以大聲成這樣 04/23 13:17
噓 chyo0722: 怎麼看都是自己的問題比較大… 04/23 13:18
→ sausalito: 少你一個搶票還蠻不錯的啊 04/23 13:41
※ 編輯: kelvin (111.83.229.140), 04/23/2016 14:51:00
噓 sswwer: 想搶不要上來抱怨 04/23 14:15
推 mingshog: 日旅版的版友都好兇幫你拍拍，是說你沒發現酷航電話時 04/23 15:04
→ mingshog: 行動電話計費超貴的還斷線兩次，我也有酷航機票但是我 04/23 15:04
→ mingshog: 先申請外站合作退代金卷還在跑流程，酷航改期補票差超貴 04/23 15:04
→ mingshog: 的，網頁版還不能改，只有app可以但一次要來回都補傻眼 04/23 15:04
→ maikxz: 要當貨物就要學著不會叫 04/23 15:20
→ rugalex: 你知道很多_____都說自己把規定看得很清楚嗎？ 04/23 15:35
→ mingshog: 樓上好棒棒，原來日旅版不是新手能發取暖文，是說原po可 04/23 17:02
→ mingshog: 以查詢一下，你在第幾次改期時，隨身行李還有在計畫票 04/23 17:02
→ mingshog: 裡提出佐證，不行就投訴媒體吧！蘋果應該會幫助你 04/23 17:02
→ A508529: 哈哈哈 加油 記者應該不會理你 台灣法也管不太到酷航 04/23 17:04
推 AdeleChen: 酷航的官網操作，更改訂單時行李和座位常常會莫名消失 04/23 17:05
→ AdeleChen: （遇過座位自己取消，打客服才加回去，絕對不是自己操 04/23 17:05
→ AdeleChen: 作問題，難道頁面有取消行李和座位的選項？）廉價航空 04/23 17:05
→ AdeleChen: 便宜但不能連基本品質（穩定的票務系統有很難？）都沒 04/23 17:06
→ AdeleChen: 有吧......如果系統穩定誰想打客服.... 04/23 17:06
推 mingshog: 推樓上很棒的心得，重點我覺得客服電話是行動電話費率感 04/23 17:32
→ mingshog: 覺好差唷 04/23 17:32
→ kelvin: 真的很謝謝m大一直幫我說話啦^^ 實在不值得為了600元把心 04/23 18:32
→ chdc: 香草取消班次 我打去改時間 光聽語音等接客服就花了100多 04/23 18:32
→ kelvin: 情搞得好差 我想我還會試著打進去溝通看看啦 至少還有客服 04/23 18:37
→ kelvin: 電話打(我每月有60m網外quota) 真心覺得服務業還是台灣好 04/23 18:39
推 amethystboy: 酷航客服態度令人髮指不是第一天 04/23 18:40
推 ROCAF: 強者我朋友說他們的櫃台看起來也是一副跩樣 04/23 19:56
→ Wing7512: 原po拍拍 04/23 20:41
推 peter1: 原po應該是大戶 酷航怎麼會掛你電話呢 快再打去客服啊 04/23 21:25
推 Alderamin: 當貨品就要有貨品的自覺 04/23 21:27
→ s9449102: 之前看一些版上案例,酷航感覺不是很優的選擇 04/23 21:28
噓 jessie62926: 600而已...其他航空公司還不一定給你改 04/23 21:44
推 greenybaby: 路過～想請問一下有人虛說這篇跟日旅無関 04/23 21:49
→ greenybaby: ，那另篇說一蘭要在台開分店就有関了嗎？ 04/23 21:49
→ greenybaby: 說話日旅版真的有人都好兇唷！～說完快逃 04/23 21:49
→ greenybaby: ......！但好心人還是很多啦！ 04/23 21:49
推 Morisuke: LCC要客訴啥 台灣真的比26還愛客訴 04/23 22:24
推 ck290996: 感謝原po分享，真的會不敢買酷航了...@@ 04/24 00:56
推 dellking: 酷航不意外 04/24 04:36
噓 owen1009: 不意外～～正常啦～～便宜就得忍受阿………… 04/24 20:26