看板 Japan_Travel 關於我們 聯絡資訊
剛剛接到電話 復興暑假飛北海道航班又有異動 我那班新千歲飛回台北的被取消了(之前通知只有改時間) 暑假要飛的版友們 可以的話 看看最好再確認一下吧 (來打電話給客服橋時間了 囧興~) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.222.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1463452979.A.3EB.html
visa9527: 何時給威航玩 05/17 10:46
ian0805: 剛剛看官網最新消息,還沒有公布勒 05/17 10:54
ian0805: 剛剛用訂票查..8月只剩每週1.2.5,我是星期日回呢 05/17 10:58
ian0805: 札幌每週一.二.五飛,旭川每週六、日飛 05/17 10:59
ian0805: 我跟旅行社訂星期六旭川進,星期日札幌回,居然沒通知 05/17 10:59
wattlin: 這樣看來 我們家旅行社服務蠻好的 下次再跟他訂... 05/17 11:02
kmwace: 復興多點進出早鳥價雖然很便宜,但這樣以後還有人敢買嗎 05/17 11:03
ian0805: 爛死了,一改再改,我已經從星期六去星期六回,變成日回 05/17 11:06
ian0805: 現在還要再改一次,我是透過旅行社買的,不知道能不能和 05/17 11:06
ian0805: 板友一樣,凹成長榮或華航 XD 05/17 11:06
qwe2568: 靠....我7/4函館被取消了,上次還看說好險沒被改.... 05/17 11:24
Alderamin: 對照最近風波,這整集團倒一倒比較實在 05/17 11:26
kuasme: 我八月函館進旭川出也被改。乾 05/17 11:31
frenfren: 8月被改班+1 可以要求復興全額退票嗎...... 05/17 11:37
jokerlin: 早鳥看這樣買不下去 05/17 11:37
ovenchen: 我是透過旅行社買信用卡優惠商務艙,一樣簽轉長榮商務 05/17 11:37
ovenchen: 喔! 05/17 11:37
ian0805: 感謝樓上告知,我也是信用卡優惠商務艙,不同地進出 05/17 11:46
cooloo: 復興客服根本打不進去= =超爛 05/17 12:03
tinystudio: 有啊,公布在日本語官網。復興才不鳥台灣客呢! 05/17 12:39
rod007: 上次改到中秋的旭川去變函館去,後來簽轉長榮札幌去 05/17 12:49
Vett: 怎麼會飛1 2 5 想不透 這只有團客的時間吧? 05/17 12:54
cka: 他就是大量切票給旅行社啊..看看旅展那些兩萬出頭的北海道團 05/17 12:58
wattlin: 我也改好了 商務倉轉長榮商務倉~ 05/17 12:58
cka: 都是復興,長榮華航都是三萬 05/17 12:58
maikxz: 除了大阪東京,其他線本來就是團客佔大比例 05/17 13:08
kuasme: 打了20分通了,改長容函館進,旭川出改新千歲,補車費2K, 05/17 13:20
kuasme: 可接受了! 05/17 13:20
shypaul: 進出都被改點 賠償4k 勉強接受了 05/17 13:36
Vett: 有人知道華航跟長榮的機型嗎? 05/17 13:52
dbdudsorj: 華航用A330跟747 05/17 13:54
DANIELHSIANG: 長榮小點好像都用a321 05/17 13:55
Vett: 3Q 05/17 13:59
pchou17: 禮拜天從新千歲回台灣被砍了 客幅打不進去阿= =+ 05/17 13:59
pchou17: 請問各位能爭取到怎麼樣的補償呢 05/17 14:02
pchou17: 根本打不進去 哀 05/17 14:06
tata: 所以貪便宜還是有缺點.復興威航都跳過 05/17 14:11
wattlin: 其實 處理算是有誠意 態度也ok 但是遇到這種事 還是頭痛 05/17 14:28
lexar: 這樣早鳥也沒多好,還要承受更改行程的風險 05/17 14:32
kuasme: 客服不錯,真的有誠意處理。 05/17 14:37
tinystudio: 公司有誠意的話改班的第一時間系統就要發mail通知了 05/17 14:44
tinystudio: ,而不是擺爛丟給辛苦的客服解決。 05/17 14:44
AlexKISS: 順利改了華航 05/17 14:58
pchou17: 客服人不錯 但公司這樣真的要加強 已改到華航 05/17 14:59
pchou17: 謝謝原po提供資訊 不然可能傻傻的沒飛機回來 05/17 15:00
tinystudio: 現在根本就是看個人談判能力吧... 05/17 15:03
a5cff0014: 客服根本打不進去....Orz 05/17 15:07
ian0805: 打電話去易飛網旅行社,說接到很多客戶反映 05/17 15:26
ian0805: 但他們也是要跟復興客服確認後,才能幫忙改,客服接不通 05/17 15:26
cooloo: 飛成田改期好像就沒辦法改簽 超爛的 05/17 15:27
wattlin: 我也是易飛網 後來易飛網給我復興電話 我直接打比較快 05/17 15:29
ian0805: 易飛網說幫我處理,叫我等他回覆 05/17 15:38
apartamento: 東京線也有異動,8月開始晚班機608/607取消,7月則是 05/17 15:41
apartamento: 部分日期取消(1,3,5,9,13,15,17,19,23,27,29,31日) 05/17 15:42
apartamento: 看來把A330處理掉就可以速速達成林董今年損益兩平的 05/17 15:43
apartamento: 目標 (但旅客權益...) 05/17 15:43
wincy: 9月中秋飛成田的也是被改班次,真想直接退費,可是我買早 05/17 15:50
wincy: 鳥票的好像要扣2700 05/17 15:50
Sqall: 被改班次可以跟他爭取吧 上次被改 退款是有在選項中 05/17 16:00
ian0805: @wattin:易飛網給你的復興客服和官網是同一隻嗎? 05/17 16:03
kyo1015: 慘,七月來回都被改 05/17 16:16
wattlin: 復興航空客服專線412-8133(手機加撥02)這隻~ 05/17 16:36
cooloo: 早鳥好像可退全額但要全程退 05/17 17:28
cooloo: 但復興爛在根本打不進去 05/17 17:29
ltuiu: 本來就知道被改,後來客服打電話通知改班,說沒問題的話要 05/17 17:32
ltuiu: 寄電子機票,我回可以,也收到了,這樣還有可能再被改嗎? 05/17 17:32
milovejay: l大請問是復興自己打給你的嗎? 05/17 17:37
milovejay: 因為他們客服難打到爆 然後剛FB訊息問了結果復興回我 05/17 17:40
milovejay: 他們沒主動聯繫旅客的服務 05/17 17:40
tinystudio: 笑死,LCC改班不是會發mail嗎?復興比這個還爛... 05/17 17:44
Jocephine: 很難打,但硬等半個小時終於接通,成功改到長榮 05/17 17:44
onlysammi: 客服不用打了,打一整下午沒人接 05/17 17:45
mommomsun: 復x真的超爛 05/17 17:48
milovejay: 我打了50分鐘了 05/17 17:49
gninch: 5點打到現在還沒通... 05/17 17:57
wincy: 太多人打了,一直等待中 05/17 18:02
neg: 在易遊網訂的,今天有被通知,躲得過第一波躲不過第二波啊... 05/17 18:08
onlysammi: 客服本身不錯,公司高層有問題,以後不敢買了 05/17 18:14
onlysammi: 最後簽轉到華航波音744,日期時間地點相同當升級 唉 05/17 18:15
bluesky74628: 等了40分都不通 05/17 18:59
ltuiu: 之前就在板上看到討論日本官網公告班機調整,用訂位代碼查 05/17 19:47
ltuiu: 詢真的被改了,但沒任何通知,到5/9客服來電告知,然後當天 05/17 19:47
ltuiu: 就收到電子機票,可能是運氣好時間沒被影響,是沒有不好的 05/17 19:48
ltuiu: 感覺,不過看到這麼多人受影響,先促銷再取消調整的做法真 05/17 19:48
ltuiu: 的不是很妥當 05/17 19:48
rasputin: 中獎了復興超扯,永久拒絕往來 05/17 20:13
csefera: 上次班機被改掉,打電話跟客服改時間,電話中還不斷安慰 05/17 21:32
csefera: 客服說能理解不是他們的錯,感覺客服很委屈 05/17 21:32
csefera: 但客服真的很不錯,非常積極想辦法解決,感覺是高層的錯 05/17 21:34
csefera: 誤決策害了基層 05/17 21:34
tinystudio: 客服本來就是無辜的,但該爭取的權益還是要盡量爭取 05/17 21:53
Kuohb: 天啊,我旭川進出的班機都沒了,現在能怎麼辦? 05/17 22:50
dcat: 希望十月的北海道不要再被改了>"< 05/17 23:04
whatslove: 我也中獎 05/17 23:28
rod007: 1.改期2.簽轉 3.退款 4.交通補償 05/18 06:17
kyo1015: 改簽要補差價嗎 05/18 08:28
seven1234: 剛改牽同天華航,不用貼錢喔 05/18 08:43
onlysammi: 比較機車的是,日官網才有公布,跟HTC裕隆納志捷一個樣 05/18 09:43
onlysammi: 北海道http://www.tna.com.tw/jp/news-jp?cid=1680 05/18 09:44
onlysammi: 東京成田http://www.tna.com.tw/jp/news-jp?cid=1665 05/18 09:44
onlysammi: 堂堂台灣第三大搞得現在只贏廉價航空了 多點進出優勢 05/18 09:46
wincy: S大怎麼打的進去,好厲害,我從八點打到現在沒打進去過 05/18 10:16
onlysammi: 客服電話要打也是要快,就我所知華航長榮機位也快沒了 05/18 11:39
onlysammi: 總不可能轉簽到日籍廉航吧 含餐含行李的要怎麼算? 05/18 11:41
amandacjy: 8月底札幌回程中了!客服超難打,還好順利改簽華航 05/18 13:11
amandacjy: 客服態度很好,只是打進去前需要很大的耐心 05/18 13:13
pshamrock: 請問有人是用Mastercard專案訂商務艙 補償方式是? 05/18 21:09
whatslove: 同艙等簽轉,不同點貼兩千,快打電話吧 05/18 22:15
wattlin: 嗯 真的快打電話吧 其他航空坐位也是有限的! 05/19 00:46
bjl: 剛剛打進去簽轉7月中長榮客滿,轉華航 05/20 12:30
qwe2568: 我剛剛請客服幫我加簽到BR,但是BR函館太滿不接受.... 05/22 13:44
qwe2568: 上面的...我後來說AGODA不能退房,他說就補一人2500元車 05/22 13:46
qwe2568: 資,請我們搭計程車從札幌到函館.... 05/22 13:47