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呵呵呵,還以為今年搶票運非常好 一連續搶了香草大阪五月份588來回$2871 還有上周的虎航八月底函館來回$1130 還以為一連續都很順暢的說,沒想到敗在五月臨時決定七月要去東京 買了當時跟本不用搶的虎航小促銷羽田一人來回四千有找 就在覺得為什麼我用訂位代碼加上名字無法登入的時候 發現有問題!! 一開始買票時是買兩位:男友+我 發現第一個重點是 訂位代碼+我的名字(英文)出現無法登入找不到但手機APP可以 之後又試了一次 使用訂位代碼+男友名字(英文)順利登入 仔細查看到底哪裡出現問題,自己腦補說該不會打錯了吧~ 對了好多次~男友姓氏+名字 英文都沒有 就在這時候發現重點了 我的姓氏打錯了,WANG打成WAHG 當下崩潰 又自我腦補說該不會該不會要全改吧?改名很貴耶!(其實也不知道改名要多少錢XD) 在連假的大半夜裡發現出問題,冷靜了許多決定先睡覺,客服晚上休息我想打也沒人接 有先在版上爬文有人更改成功,但提供的客服是新加坡客服 馬上GOOGLE找到背包客棧友人分享台灣虎航客服 電話:02-55992555 睡醒後一大早馬上打電話,慶幸的是響沒幾聲就有客服接聽了! 馬上跟客服表示說姓氏英文打錯了一個字母 客服跟我要了訂位代碼後再度確定是否打錯~ 對啦對啦真的打錯了~WA”N”G的N打成了H變成WAHG 客服馬上幫我更改好前後花不到五分鐘 客服更改完成後會重新寄一封信到信箱來確定是否更改正確! 訂位代碼不變阿~唯一變動的就是打錯的姓氏英文字母! 要不要收費?? 對~這也是我想知道的問題 答案是: 不用 !免收費,因為客服沒跟我說要收費就這樣用電話透過客服更改完成了 灑花轉圈圈~~還好不用收費~如果要收費我還是會改啦~畢竟都要去了! 以上分享給各位~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.127.237 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1465837722.A.DC5.html ※ 編輯: vivian926 (111.184.127.237), 06/14/2016 01:09:45
saiga12416: 我之前虎航是姓跟名打反,打電話去請求更正,說是基於 06/14 01:20
saiga12416: 善意的,也不跟我收錢 06/14 01:20
善意的不收費XD
Qweilun: 虎航真的不錯 給推 06/14 01:39
真的!!票好搶位子又沒說很小! 至少比香草大啦!
neverfly: 今天搭樂桃,ci時才發現姓氏少打一個G 06/14 03:52
少打一個好像都會給過,不知道如果像我打錯的會怎樣XD
neverfly: Cheng打成Chen,櫃台也是當場改掉沒收錢 06/14 03:53
lindach095: 之前很白癡的把姓跟名打成一樣...他們也免費幫我改QAQ 06/14 04:35
chdc: 我兩個字母顛倒也有幫我改 只是電話好難打 06/14 06:47
我覺得還好耶 還是因為我打的時間比較剛好? 想到第一次買虎航也是兩個人的護照號碼打反了XD
ecomami: 感覺虎航超佛心的啊 推 06/14 07:19
luving: 但以後還是要謹慎的輸入資料卡好 06/14 08:13
真的!!! 其他錯了都沒關係 名字真的要打對~ 可能那時候買票太平靜了,沒像大促銷搶票手忙腳亂 所以才出差錯阿><
kait: 不用免收費...這是要收的意思 06/14 08:59
kait: 吧XD 06/14 08:59
哈哈~我打錯了已更改回來 是不用!!免收費~
yolklu: 之前搶票,可能因為太急也發生類似事件,抱著不能去或是 06/14 09:21
yolklu: 花大把銀子的心致電客服也是不收費用協助修改,大推虎航! 06/14 09:21
拍拍~跟我一樣的心情!! 還好不用收費!
xurza: 我買虎航 護照號碼打錯 也是免費改 T_T .. 究感心~~~~ 06/14 10:18
我也有打錯過...第一次買虎航就把兩個人的護照號碼打反了 我的護照號碼打成男友的,男友的打成我的護照號碼XD
yhls: 護照資料修改除了名字外,各家都能免費修改 06/14 10:22
※ 編輯: vivian926 (114.24.152.64), 06/14/2016 10:56:35
weitse111: 之前搶票按太快,名字多打了姓進去,也是幫我改掉不用 06/14 12:37
weitse111: 錢,不過客服電話有點難打進去就是了QQ 06/14 12:37
lygod: 到櫃枱時才知道,我把姓跟名打反了,地勤也是幫我更改, 06/14 13:02
lygod: 還善意告知其他公司可能會禁止登機,他們通融... 06/14 13:03
kaerina: 之前也有打錯過虎航也是讓我改只提醒我說下次儘量不要這 06/14 13:15
kaerina: 樣QQ 06/14 13:15
helioss: 大家運氣都很好,我在櫃台才發現姓錯一個字母,香港快運 06/14 13:30
helioss: 不客氣的收了HKD350才讓我登機QQ 06/14 13:30
off60: 我訂票時也是名字順序key錯 去電給客服改也是不用錢 06/14 16:33
Nickxx: 以前長榮 信用卡錯誤跟著買錯 賠了八百 06/14 16:41
pinocson: 之前名字順序打反也免費改 06/14 20:07
dormice: 推虎航! 06/15 00:09
kiki1229: 我是打成Wanh..威航櫃檯也免費修改了..感動到差點哭出來 06/15 00:17
gunnypeace: Hsieh打成Hsien花了1500@@~香草航空...真是一字千金. 06/15 00:36
gunnypeace: .. 06/15 00:36
craig: 昨天才改名,兩個字母順序錯了,根據地勤說虎航最多2個字 06/17 05:10
craig: 母,超過就要收費 06/17 05:10