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各位好 我7/14訂購了8/30號捷星大阪往台北的最低價保證機票 我是打去他們客服直接訂購的 已付款 (有收到卡片扣款簡訊) 訂購完客服有跟我說72小時內會收到電子機票mail 但是今天都已經7/19了 其間我也兩次打去跟他們確認我的email地址無誤 並請他們重發電子機票mail 但是到現在都尚未收到mail 到他們官網輸入訂購代號跟EMAIL都說查無此筆訂單 我也跟客服確認過訂購代號是對的 請問有人遇過這個問題嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.36.254 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1468934854.A.9B5.html ※ 編輯: deltarobot (111.82.36.254), 07/19/2016 21:29:07
yyyyssss: 垃圾郵件找看看07/19 21:31
scrazy77: 找垃圾郵件夾看有沒有,沒的話換個mail試試?07/19 21:32
我信箱都翻遍了 就是沒有QQ 我會問問客服能不能換信箱試試 ※ 編輯: deltarobot (111.82.36.254), 07/19/2016 21:38:34
lopiumc: 我記得要72小時後才會收到!我之前問過的07/19 21:43
超瞎的 我打去問了 結果他gmail拼錯= = 拼成gamil......... ※ 編輯: deltarobot (111.82.36.254), 07/19/2016 21:44:46
isky1213: 不好意思拼錯MAIL我笑了哈哈哈哈07/19 21:56
lsykobe: 客服不專業07/19 21:59
onedollar: email不是訂購時買方自行輸入的?07/19 22:07
不是 全程用電話 可能是我直接講gmail她不知怎拼吧
nonpeople: 抱歉,借文請問一下,我第一次訂捷星,一直沒收到mail07/19 22:14
nonpeople: 但是上去捷星官網查詢我的帳號,可以看到訂單,也有扣07/19 22:15
nonpeople: 款,請問這樣是不是沒收到mail沒關係? 還是也要找客服?07/19 22:15
yilin1010: 捷星很常拼錯....07/19 22:25
我在報英文姓名時 跟他一直雞同鴨講
Alanzx: 借問一下,在surpr!ce訂購的捷星機票,也會寄電子機票來嗎07/19 22:26
※ 編輯: deltarobot (111.82.36.254), 07/19/2016 22:31:12
happyuse: A大:不會寄電子票,s網站會給你捷星的訂位代號讓你上 07/19 22:30
happyuse: 捷星官網確認,但是,無法直接寄電子票給買家 07/19 22:30
Alanzx: 原來如此,謝謝happyuse的說明 07/19 22:38
fishligi: 不好意思,想再借問一下,所以到時候登機是直接給他訂 07/19 22:45
fishligi: 位代號就好了嗎? 07/19 22:45
lopiumc: 有時候直接給護照也可!但定位資訊最好印一下 07/19 22:51
fishligi: 了解~~~謝謝l大! 07/19 23:05
pchion2002: 拿護照就可以了 mail只是心安的吧 07/20 05:40
pchion2002: 搭很多次了 沒拿電子機票出來過 07/20 05:40
gmoz: 英文請用 girl的g 麥當勞的m apple的a 之類的.. 07/20 11:52
deltarobot: 我以為他會拼gmail....他沒問我就當他會了 07/20 13:40
deltarobot: 看來是我大意了 07/20 13:41
deltarobot: 其他資料的英文字母我都會講單字輔助 07/20 13:41
deltarobot: 而且看來他會拼 應該是排列組合錯誤XD 07/20 13:42
deltarobot: 我超怕他把我英文名字拼錯 我確認了三遍 07/20 13:42