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事情是這樣的,上星期到札幌自助,途中女兒把推車腳踏墊踩斷, 給了爸媽到赤ちゃん採購新推車的理由。XD 隔天前往赤ちゃん很開心的血拚,也選到一臺12000JPY還不錯的推車, 也選了很多其他的東西(也超過免稅額了),開心拿出護照,刷過卡後, 店員忽然拿出藍色封條要封住推車。XD 當場有點嚇傻了趕緊比手畫腳說推車我們當場拆箱要馬上用, 店員們理解後表示這樣拆開用的會就不能退稅囉。 (我心裡OS推車應該不是消耗品...免稅也不用封箱吧) 一位店員拆起來箱子組裝推車(服務超好), 另一位則把收據、護照和信用卡收去做退刷重刷的動作 以為告一段落之後回台灣... 拿出收據才發現推車沒有被刷到卡...= = 發現這件事趕緊和老婆討論這該如何是好(有聽過被多刷,很少聽到被漏刷...) 想說這樣店員是不是要賠錢... 還是後續我們可以怎麼處理(再去趟札幌好像有點難XD...也沒有認識的人住那裏) 那天過了之後也沒有收到電話還是簡訊的(老婆是赤ちゃん會員) 不知道大家有沒有遇過這種情形,或是知道能怎麼處理,感謝。XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.20.242.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1474602321.A.576.html
sinohara: 人家送你推車. 09/23 11:46
abluelion: 打電話去問@@? 09/23 11:47
abluelion: 推車應該是可以退稅直接用阿.. 09/23 11:48
rod007: 樓上我也是這樣認為啊 所以她一封箱我都亂了XD 09/23 11:48
shu750615: 問銀行看有沒有刷卡紀錄,說不定只是沒給你單據 09/23 11:49
elthy: 他封他的 你出去拆來用就好啊 拆封本就沒有違反免稅規定 09/23 11:49
rod007: 昨天信用卡結算 的確是沒有刷到這筆 09/23 11:50
pigofwind: 我一直以為退稅品都不能在日本國內用..是我誤解了嗎QQ? 09/23 11:51
rod007: 當下沒想那麼多...而且拆了之後她要補稅.. 09/23 11:51
robler: 會不會是請款太晚了算到下個月去了 09/23 11:51
tinystudio: 日本請款不一定這麼快... 09/23 11:52
rod007: 雖然這部分我認為是店員認知錯誤XD 09/23 11:52
elthy: 非消耗品本來就可以在國內就使用 怎麼還有這麼多人誤解 09/23 11:52
rod007: 同時間我還另一筆消費也請款 後兩天的也都請款了 09/23 11:53
rod007: 不過就下個月再看看囉 謝謝大家 09/23 11:53
maikxz: 請款沒那麼快,但有沒有刷可以詢問銀行 09/23 11:54
pigofwind: 嗯...因為我是日旅菜鳥 XD 長知識了 09/23 11:54
robinsonXD: 刷卡不一定這麼快....有時會拖到兩週後 09/23 11:55
onepiecefan: 看有沒有刷卡簽單就知道有沒有刷了吧 09/23 11:56
bigfacetwo: 可能還沒請款..像是迪士尼請款總在日幣開漲時..XD 09/23 11:56
bigfacetwo: 可以打去問信用卡銀行..此筆是否有被圈住.. 09/23 11:57
SKKhan: 有心要付錢一定能找到方法的~ 09/23 11:58
bigfacetwo: 只要你有過卡..有簽名..跑掉的機會幾乎是....0~~ 09/23 11:58
rod007: 沒有簽單...只有領收書 09/23 11:59
bigfacetwo: 領收書上如果是クレジット卜カード売上伝票..那就是了 09/23 12:00
bigfacetwo: 上面應該有你的卡片資料吧?!~~ 09/23 12:00
bigfacetwo: 基本上收銀機如果沒有完成結帳(不論現金/信用卡)..此 09/23 12:04
bigfacetwo: 筆交易是不會成立...也不可能吐出領收書... 09/23 12:04
rod007: 有領收書..但是上面沒有推車的錢 09/23 12:09
bigfacetwo: 沒那筆明細的話就真的有可能沒刷到了~~ 09/23 12:10
hitoma: 沒跟你追大概是店員認賠了? 09/23 12:11
rod007: 所以想知道是否有人有經驗知道怎麼處理或提供方法的 09/23 12:12
gitans: 退刷就退刷不用加什麼退刷的動作 09/23 12:14
icez: 可以打電話到店裡詢問嗎? 09/23 12:16
hitoma: 先和對方聯絡,討論有什麼方式對方可以提供付款的 09/23 12:17
rod007: OK 打電話試試 09/23 12:19
rod007: 對方希望有懂中文的人XD 09/23 12:19
bigfacetwo: 或是可以到官網寫"お問合せ"試試~~ 09/23 12:23
wythe517: 銀行確認沒有在打去店里吧 09/23 12:25
kevin416: 店員應該不用賠吧!除非調監視器確認過某時間點某一店員 09/23 12:42
kevin416: 某一台没入帳出貨,通常是一段時間後(月)盤點才會發現 09/23 12:42
kevin416: ,算整店的盤損吧?但你還是去問問如何付款!店員也許因 09/23 12:42
kevin416: 此才被發現疏忽! 09/23 12:42
rod007: 了解 感謝大家 09/23 12:48
windsson: 轉到一台~是店員誤解退稅規定再先~你也按照流程付款 09/23 13:47
windsson: 我的話就當作賺到~就算你電話過去~他也不能隔空刷你的卡 09/23 13:47
windsson: 不是什麼損失都會算在店員身上的 09/23 13:48
nautasechs: 你真的很好心耶 09/23 14:00
waa006: 人品真好 09/23 14:25
elvire: 可能未入帳 有遇過次月才入帳的 09/23 14:27
nicedog: 好心人 09/23 14:42
mozzo: 應該只是還沒入帳吧 09/23 14:44
soniko: 1.核對刷卡餘額,2.問客服有無某筆被圈住帳款未請款 09/23 14:56
chocopie: 非消耗品可在國內使用,但是一定期間內必須攜出日本國內 09/23 15:01
chocopie: ,不得轉賣。 09/23 15:01
chocopie: 感覺工讀生應該是新人 09/23 15:03
sapii: 你人真好~~ 09/23 15:15
Hanzel: 未出帳明細也沒有嗎 我都會去看一下 09/23 15:58
windsson: 未出帳明細要被請款後才會列進去~只有授權沒請款的不會 09/23 16:17
windsson: 客服才能看的到~但是太詳細的商家資訊看不到 09/23 16:18
rod007: 未出帳早上看也沒有 討論後決定等到月底還沒有再處理 09/23 16:21
rod007: 信用卡客服說有刷的都請款了 所以就...XD 09/23 16:32
HATAzero: 確認在那家其它東西已經請款了,就代表它漏刷推車了 09/23 16:55
valenbebe: 我8/26刷卡,9/5結帳也沒有,但是9/16就看到請款了 09/23 17:51
michaeljo: 直接打電話去確認吧 09/23 19:48
lunarblue: 你在那家買的其他東西如果已經請款了,那大概就是確定 09/23 20:27
lunarblue: 漏刷了。寫個信致意一下,這不是你的問題,你人真好 09/23 20:27
hearing: 打去問是否有已刷但未入帳金額,星巴克和超商都有三週後才 09/23 22:18
hearing: 請款的記錄 09/23 22:19
onedollar: 你人真好! 09/24 00:40
liaoyumin: 推很好心擔心店員自己吸收 09/24 18:42
pontus: 推誠實負責 09/24 22:22
pontus: 但工讀生自己要搞清楚狀況啊...... 09/24 22:22
yanchu: 領收書退稅跟含稅的會分開 買的東西全部都有退稅嗎? 09/24 22:52