推 domoto0101: 復興的客服也真是辛苦 10/01 14:55
→ power7: 這家航空公司決策實在是。。。。。。 10/01 15:01
推 Tuberosa: 有點詭異啊，強制退費預計10/3前完成，都被退了能轉嗎 X 10/01 15:13
→ Tuberosa: D 10/01 15:13
噓 bobo72813: 看到復興一定噓！ 10/01 15:15
→ MinaseAki: 剛剛打電話過去問了 他們客服也搞不清楚上頭再幹嘛 10/01 15:30
推 Tuberosa: 方才致電,客服表示系統上沒有福岡航班,無法直接轉簽 10/01 15:31
→ MinaseAki: 問他說都退費了 還能飛嗎 也都是不清楚 要等下星期 10/01 15:31
→ Tuberosa: 他能做的只有留手機, 有新消息再通知旅客 10/01 15:31
→ MinaseAki: 對 發公告之前都不用先通知客服嗎? 復興也真是... 10/01 15:33
推 Tuberosa: 客服還離線了一下去確認公告說, 這家公司的螺絲好鬆 10/01 15:35
→ yhls: 突然有種無言的感覺 10/01 15:36
→ yhls: 轉置其他復興航段還要加價？這... 10/01 15:37
→ sinohara: 北海道如何 雖然復興北海道價格.. 10/01 15:40
推 Tuberosa: 客服來電表示,只有願意加價一段1000的人,才能馬上轉簽 10/01 15:45
→ Tuberosa: 若想飛福岡, 請靜待官網開始賣福岡的票, 才有辦法處理 10/01 15:46
→ Tuberosa: 採取的方式是威航票一律退 + 重買復興的票 10/01 15:46
→ Tuberosa: 至於福岡何時開始賣票, 客服表示不曉得, 請留意官網 10/01 15:47
推 mizuhara: 爛死了...為什麼不是威航吞掉復興啊~~ 10/01 15:48
→ mizuhara: 還我優質的福岡航線跟漂亮空姐啊!!!! 10/01 15:48
推 hydra60319: 前幾天一收到福岡不協助轉復興 就先買了買一送一的虎 10/01 15:57
→ hydra60319: 航，結果現在又來這招 10/01 15:57
→ hydra60319: 昨天也剛收到退款完成的mail，這家公司高層決策也太爛 10/01 15:58
→ hydra60319: 了吧 10/01 15:58
推 hydra60319: 明明前幾天都沒有提供任何選擇，只能直接退票退費，結 10/01 16:00
→ hydra60319: 果退了費又說有其他方案 10/01 16:00
推 hellomo: 真的很令人生氣，當初就是因為可以承接威航，所以沒有 10/01 16:02
→ hellomo: 退票，結果前幾天收到退票通知，然後再度收到退款成功 10/01 16:02
→ hellomo: 訊息，現在又改成這樣，他們決策可不可以不要三心兩意 10/01 16:02
推 maple486: 退費通知都收到了，還有救嗎？買留票到時候又說不飛 10/01 16:24
→ maple486: 到時就真的完全崩潰 10/01 16:24
噓 cboss: 飯店都取消預定了 10/01 16:28
→ JasonC1985: 威航票一律退+重買復興票 可用當初威航價買的意思嗎？ 10/01 16:34
推 jimmyyoho: 只有我覺得+2000轉任何航線不錯嗎？@@ 北海道啊 10/01 16:35
推 maple486: 客服打不進去，不知道可否用當初威航價買 10/01 16:38
推 rosalee: 還好過年飯店還沒取消 似乎出現曙光 10/01 16:39
推 Tuberosa: 客服說威航票退了作廢, 會重新開一張復興的票 10/01 16:41
→ Tuberosa: 建議原訂連假或過年的人, 趕快加1000改航點 10/01 16:42
→ Tuberosa: 因為福岡仍沒有確定的結果, 誰也不曉得是否又會改公告 10/01 16:43
推 Tuberosa: 還有他說改點的話日期不是任挑, 要選原本來回日期前後 10/01 16:54
推 FragrantBlue: 哎呀，原來他們的愚人節在十月不在四月呀 10/01 16:55
→ borriss: 會飛的話給CX一點壓力也好(? 10/01 16:58
推 neg: 可以用原本的價格轉復興，如果要轉別的航點才要加價，會另外 10/01 17:10
→ neg: 通知刷卡 10/01 17:10
推 ianqoo2000: 復航的福岡線到底什麼時候才要開，班表哩 10/01 17:13
推 surface: 還好我用便利商店付款 他叫我退款我都不理他 10/01 17:18
推 supermanhaha: 這間公司整個就在欺騙消費者！爛到底的公司！ 10/01 18:35
推 tokyoccs: 福岡好像預計是12/1 意思是說10/31-11/30的旅客只能退費 10/01 18:59
→ tokyoccs: 或加價轉簽其他航點 10/01 18:59
噓 gsfox: 為何這兩點可以加價轉點！ 10/01 19:31
推 lwei781: 加價轉點應該是所有票啊 10/01 19:50
推 hyjk: 在FB上看到網友回報，買農曆年威航清邁要轉復興，客服卻堅 10/01 20:14
→ hyjk: 持過年都無位子，無言 10/01 20:14
推 Mellissa: 改北海道不錯啊 到時候如果又縮減 再轉簽到花花綠地球 10/01 20:50
→ Mellissa: 有機會買威熊最後變成花花或伊娃 10/01 20:51
噓 asd840721: 傻眼 10/01 20:58
推 jajoy: 這家怎麼還不倒啊 10/01 21:14
推 lwei781: 好時間票不想出 其他時間怕沒人搭 10/01 21:22
推 cching1021: 這家公司到底為什麼開的下去 10/01 21:41
推 crown522: 收到退費mail才改訂虎航，前幾天也說已完成退款…現在是 10/01 22:00
→ crown522: 搞什麼…完全不懂這家公司 10/01 22:01
噓 oran292002: 噓復興 原定雙十去福岡現在只能在家宅 10/01 22:01
→ robler: 過一陣子風聲小了就又會說不接了啦 10/01 22:12
推 gloria3136: 因為上次宣佈全面退票 很多人寫信去民航局長信箱吧 10/01 22:15
推 pppeko: 聽他在把哺 10/01 22:27
→ boa9207: 收到退款完成的Mail 但是錢根本沒入帳 真是爛透了 10/01 23:05
→ gamania10000: 玩弄旅客的高手 10/01 23:35
推 yungyui: 錢還沒入手+1 說完成退款根本騙人 10/01 23:45
推 doyourselff: 復興想要威航的旅客，但不要威航的票價，真不乾脆！ 10/01 23:48
→ doyourselff: 請問收到已退款訊息的大家都入帳了嗎？我是還沒。 10/01 23:48
推 isHsin: 回d大，我也沒收到入帳... 10/01 23:54
推 stone10520: 請問你們都是7-11付款的嗎？ 10/02 00:02
推 stone10520: 我當初也是沒收到退款，一直打給客服，客服才處理的。 10/02 00:03
→ stone10520: 總覺得如果我沒有反應，錢應該就是被吃了！想到還是 10/02 00:05
→ stone10520: 很氣 10/02 00:05
推 dainfinity23: 白癡！前幾天說全退，早就換別家買了...有事嗎 10/02 00:31
推 MGCHU: 有收到退款～ 10/02 02:10
推 elantree: 查了一下 26日前個新聞稿發就已退費 30日收到mail就入帳 10/02 03:21
推 leomans: 已入帳 10/02 03:57
推 stoxin: 什麼鬼東西啊 不是發了好幾封EMAIL簡訊說退費退完了?? 10/02 04:26
→ stoxin: 是怕票太貴沒人買現在又改口了 10/02 04:27
→ stoxin: 說穿了就是嫌威航票賣太便宜嘛 所以來回加個兩千才願意接 10/02 04:28
→ stoxin: 的意思嗎?? 10/02 04:29
推 inverse: 客服電話根本打不進去T_T,只能傳真也不知道受不受理 10/02 06:22
推 catcall: 哈哈哈哈哈哈 10/02 09:23
推 dollball: 9/30收到退款完成通知但未入帳 10/02 10:21
→ d9123155: 已收到熊的退款，再見 10/02 12:43
推 leeu330: 剛剛早上打復興客服，等半小時客服接通後花半小時確認清 10/02 13:40
推 leeu330: 邁跟福岡的轉換(沒錯我剛好兩條都中)…威航清邁轉復興清 10/02 13:46
→ leeu330: 邁11月中成功(雖然時間有改變短但不用轉機家人表示ok)， 10/02 13:46
→ leeu330: 福岡原明年1月中轉北海道3月札幌進出來回加2000，有確認 10/02 13:46
→ leeu330: 加價費用，不過成功與否不確定(客服說優先處理清邁航線， 10/02 13:46
→ leeu330: 日本福岡航線承接與否還要跟公司確認)，但客服有給代碼( 10/02 13:46
→ leeu330: ？！)，麻煩的是必須要把電子購票明細寄到指定信箱並註記 10/02 13:46
→ leeu330: 復興新給的定位代號就是了…也不知道多出來款項是否從當 10/02 13:46
→ leeu330: 初訂購的信用卡扣款就是了…建議如果真的要從威航換復興 10/02 13:46
→ leeu330: 先去網路上看復興目前的飛機位置，有位置的話基本上應該 10/02 13:46
→ leeu330: 是可以轉(清邁)，福岡的話不確定(有確定再來回報好了…) 10/02 13:46
→ leeu330: 然最後我跟客服人員說謝謝的時候，她有倒抽一口氣感覺要 10/02 13:46
→ leeu330: 哭了/…\ 10/02 13:46
→ apinku: 剛打過去關於福岡,他是說要等機位出來才能處理，所以就結 10/02 14:12
→ apinku: 束通話了@__@ 10/02 14:13
推 dollball: 謝謝樓上，雖然很想轉簽，但復興這樣搞完全不想搭， 10/02 16:43
→ dollball: 等到收到款項後要改買別家了，沒收到的話也只能自己摸摸 10/02 16:43
→ dollball: 鼻子了 10/02 16:43
推 aqua25113: ...嗚嗚嗚 威航 10/02 18:31
推 MMsydney: 有退下來，但好像是退刷卡額度 10/03 08:16
推 dollball: 連刷卡額度都尚未出現 QQ 10/03 10:21
推 ddam32521: 好像退了，我的信用卡額度也被吃掉了 10/03 10:28
→ ddam32521: 晚點打電話去查詢好了 10/03 10:28
推 dollball: 威航客服無法打了說 10/03 11:08
推 hellomo: 剛打給銀行，尚未入帳，然後打給客服，報完資料會反應 10/03 12:02
→ hellomo: ，所以還沒入帳，請主動聯繫復興……… 10/03 12:02
推 fannygoods: H大是打給復興的客服嗎? 剛剛打給銀行也沒收到 10/03 12:06
推 hellomo: 威航電話不能使用了，改打復興客服電話 10/03 12:27
推 leeu330: 中午復興有打來不過沒接到…現在完全忙線中@@ 10/03 13:37
→ starpid: 雖然有收到退款通知 但還沒入卡帳 燃起生機! 10/03 14:33
推 leeu330: 剛剛復興客服來電(接到了)，有確認退款這件事情，基本上 10/03 15:11
→ leeu330: 威航方面目前是全數刷退(無論你是哪條航線)，如已確定要 10/03 15:11
→ leeu330: 換的航班時間或換航線等，復興客服會跟你確認你要換的航 10/03 15:11
→ leeu330: 班並且訂位(基本上建議把威航的點子購票明細印下來會比 10/03 15:11
→ leeu330: 較好跟客服訂位)，再依照當初在威航訂購的金額跟你聯繫作 10/03 15:11
→ leeu330: 後續刷卡，當初的電子購票明細是必須的，所以我想啦…( 10/03 15:11
→ leeu330: 後面這邊只是自己想的…)如果已經退款完成的人，如果你是 10/03 15:11
→ leeu330: 期限10/30～明年3/25福岡或清邁的乘客，應都可以用威航 10/03 15:11
→ leeu330: 的票價跟復興訂位(至於遊戲規則還是加價換航點還是依照復 10/03 15:11
→ leeu330: 興規定為主) 10/03 15:11
推 leeu330: 然後，以上必須都是要透過復興電話客服訂位，如果你已經 10/03 15:16
→ leeu330: 確定要更改的時間或是要換航點，盡量把資料備全(因為電 10/03 15:16
→ leeu330: 話真的不好打)，感覺目前復興是看電子購票明細來確認到 10/03 15:16
→ leeu330: 底當初是刷了多少錢跟相關細項，客服會逐項逐項的跟你做 10/03 15:16
→ leeu330: 登記及確認～提供給大家做參考@@ 10/03 15:16
推 maple486: 補充一下，到12月底前都可以申請用原票價訂位喔！ 10/03 16:08
→ hsinlovedog: 可能近畿地區會掃到一點），但關東地區應該是Save! 10/03 16:36
→ hsinlovedog: 畢竟日本還是比台灣大很多的! 10/03 16:36
→ hsinlovedog: 明天早上要飛大阪，問過虎航，班機沒有異動。 10/03 16:36
→ gloria3136: 如果是有其中一個人要去能加價改嗎?還是整張訂單的人 10/03 17:01
→ gloria3136: 都要一起?@@ 10/03 17:01
推 dollball: 感謝各位大大提供的資訊QQ 10/03 17:01
推 neg: 都要一起喔，同進同退，我問過客服這個問題了 10/03 21:45
→ rock339: 機嗎？ 關西到臺北.應該是不會取消吧 10/03 21:54
推 nee: 我比較好奇可改時間嗎？譬如2月的威航改3月復興 10/04 01:52
推 Lumia925: 看錯是6:10香草 10/04 03:51
噓 gamania10000: 小心隨時停業 10/04 06:50
推 arctic: 到底在幹嘛阿，第一次認真覺得這種經營階層倒了算了 10/04 10:24
推 ilkokimo: 拒搭復航 復航不倒 航空不會好 10/04 12:14
→ auxin: 白海豚航空 10/04 12:21
推 Dx4: 上次復興空難結論是機長的錯？ 10/04 14:23
→ flyingkenh: 復興兩次空難都是人為疏失 10/04 16:51
→ flyingkenh: 公司訓練及教育不足 10/04 16:51
→ flyingkenh: 為什麼還不拒絕這樣品質的公司 10/04 16:52
推 kangta0819: 這航空公司根本有鬼 10/06 16:58
推 gamania10000: 復興空難之所以可怕就是人為疏失 10/24 18:35