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不推airpopo機場接駁共乘服務 不推airpopo機場接駁共乘服務 不推airpopo機場接駁共乘服務 因為實在太爛了,一定要強調3次。 這次是一個人前往機場,想說能省則省,不想讓家人載我去機場來回而造成家人勞累, 搭乘的是01:45飛往名古屋的捷星,跟旅伴們約11點機場集合, 特別訂了友人推薦的airpopo,10/3晚上9:30從土城去機場, 10/3早上收到mail更改時間為9:40, 當晚等到9:45打電話詢問客服為何司機沒來,airpopo沒有提供司機電話給乘客聯絡, 客服9:49回應還需等待20-30分鐘且未告知司機為何沒來的原因,客服詢問是否 要等或刷退車費,我請她刷退。 連忙請老公開車載我前往機場與旅伴會合, 10:13上二高後接到客服回撥說因為司機看成是9:40要從桃園回土城, 所以司機在桃園機場等!(無言以對) 若我是搭計程車趕往機場,airpopo會支付額外費用。 不得不說,第一次嘗試共乘,就有如此差的體驗,難道客服不知道飛機不等人嗎? (我預留了時間等旅伴,所以提早很多時間出發機場) 另外感謝上周發旅程規劃文,版友給的建議很實用 本來 第一天 名古屋-高山-白川 住高山 第二天再從高山-金澤-富山 改成 名古屋-高山-白川-金澤 住金澤 第二天 金澤-富山 住富山 雖然第一天在車上時間長達 2+1+1=4小時之久, 但因坐半夜飛機凌晨抵達,剛好有很多時間補眠,也同時節省了第二天的路程。 雖然10/5晚上遇到颱風影響,富山附近店家因而提早打烊, 但隔天上立山黑部的天氣晴空萬里。 跟團去了10次日本,第一次自助挑戰北陸行, 明明也自助去過歐洲&東南亞,但還是超擔心且抗拒自助日本,怕語言不通&迷路, 很幸運一路遇到的問題都能化險為夷..謝謝版上提供的參考資訊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.28.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1476039142.A.0A8.html
pz5202: 這太可怕了!無法依靠 10/10 03:01
a666445: 感謝分享 還好有看到這篇 10/10 04:39
drefly: 這家所謂的智慧型接駁一點也不智慧啊… 10/10 05:23
secret1314: 上次我阿姨經驗不錯,我還沒自己試== 10/10 06:47
hwusuenn: 機場接送,要前一天有確定簡訊,有司機電話跟車號 10/10 07:45
hwusuenn: 這樣的比較保險,至少確定有問題可以直接聯絡司機 10/10 07:45
aiueoRu: 當下看mail只提供車牌跟司機姓氏,問客服能否給我聯絡司 10/10 09:29
aiueoRu: 機,他也說他聯絡再回撥給我 10/10 09:29
chdc: 上次遇到司機在車上睡死 打電話吵不醒他 只能在車外等看他 10/10 09:46
chdc: 什麼時候要起來... 客服差點就要再叫另一台車過來了 10/10 09:47
chdc: 以上機場接送 不是airpopo 10/10 09:47
diditomtom: 月底也預約了這家(抖) 10/10 10:56
kenploin: 我有用過回程的,還不錯 10/10 11:17
kenploin: 去程說實在 我不敢用 10/10 11:18
barery24: 7月底8月初去回各用過一次,去程很ok,司機到了會合點還 10/10 16:29
barery24: 打電話確認,回程就大爆炸...司機無故未到,最後坐計程 10/10 16:29
barery24: 車回家,他們再退車資 10/10 16:30
blueslovetw: 超誇張的…遇到這種真的超傻眼 10/10 17:08
sweetdreams: 搭過一次去機場 雖然司機遲到但有打來說明 10/10 21:00
maydayz123: 不推加一,要更改還不能更改,要共乘還要坐兩台車,要 10/10 23:38
maydayz123: 找客服電話還找不到 10/10 23:38
barery24: 他們的客服電話...是手機 10/11 22:15
nicedog: 上星期才坐 覺得規劃的有點怪 我住天母 去載另一位時 10/13 17:13
nicedog: 他住八德路上監理處 從天母過去就花了40分鐘 10/13 17:14
nicedog: 雖然說本來就知道會有人共乘 但二個點的距離也太遠 10/13 17:14
nicedog: 導致從住處到機場所花的時間比客運還久 10/13 17:15
airherry: 感謝分享,網路上沒什麼人討論 11/23 14:32
diaosam: 真心真心不推薦,繞路先送遠的回家,導致比原先預期晚了4 11/27 01:33
diaosam: 0分鐘,司機擅自更改路線,還硬是要說系統安排的,下車 11/27 01:33
diaosam: 馬上打給客服確實是沒有按照路線走,第一次搭乘就遇到這 11/27 01:33
diaosam: 樣的事情,慎選慎選 11/27 01:33
tiest0913: 不簡單,一個創新服務負評能這麼多。 11/29 13:43
shawnts14: 我預約了晚上11點專車接機從桃園回台北,司機遲到了將 05/09 15:50
shawnts14: 近二十分鐘也沒先通知,還得自己撥電話給客服,客服聯 05/09 15:50
shawnts14: 絡完也不會主動回覆,還得自己再打電話問一次司機動向 05/09 15:50
shawnts14: ;司機似乎感冒精神不佳,開車不穩,我都想跟司機說要 05/09 15:50
shawnts14: 不要換手讓我來開。機場接送服務選擇很多,不推薦也不 05/09 15:50
shawnts14: 會再使用airpopo! 05/09 15:50