[資訊] 酷航變更資料，12小時內免額外費用

[shihyuan41 (萬年身價不漲的十元)]

分享給訂酷航，萬一很不幸的訂錯日期，打錯名字

付款成功後，請一定要開信檢查

訂購後的 12 小時以內變更航班日期/時間或修正個人資料，不收任何額外費用。
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搶票的時候一定 要 看 清 楚!!!!!!!!!!!

不過我所有資料都複製貼上，結果還是在月份上手殘選錯了

今天搶酷航飛札榥，很高興的付款成功，

截圖給同行朋友看

卻發現我月份選錯(天打雷劈)

廉航資料KEY錯的補救方法，只有

1.補差價+手續費
2.直接損失重訂

跑去看管理預定的地方，更改票+手續費，根本是天價!!!!

後來發現酷航網站的其中一個公告，如附圖

http://imgur.com/a/sjlhk

訂購後的 12 小時以內變更航班日期/時間或修正個人資料，不收任何額外費用。

試著打給客服溝通(等很久，超難打進去)

客服說可以免費變更，補機票差價(至少沒手續費)

不過2月份，客服自己用很驚嘆的口氣跟我說，差~價~太~多~了~很~誇~張

問我願意改3月嗎，我同意了

幫我搜了很久

很幸運的在3/9-3/16 機票價格完全一模一樣

台北札榥來回+行李+吃 5879

結束了驚魂的訂票...


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.1.32
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1479878297.A.F83.html
推 pupu645: 謝謝分享 推一個
推 ttmaniac: 感謝分享
→ hyjk: 實用經驗推
→ jeremiahncue: 酷航客服中文不太好,要溝通比較累
真的，雖然是台灣電話卻不是台灣人，要講慢一點
推 asdzxc012345: 本來今天高高興興
推 mpqasd: 我是酷航北海道買完，信寄來地點是東京，整個囧～地點整
→ mpqasd: 個錯，直接隨性用國內線玩兩地
地點不能改QQ 這只能認命了!!!
推 chyo0722: 有用給推
推 runnn: 我是到機場check in才發現打錯一個字母，地勤好心直接幫我
→ runnn: 改了
超好心!!
推 imkon77: 虎航是24小時～
原來虎航也有，長知識!
※ 編輯: shihyuan41 (106.1.1.32), 11/23/2016 16:25:12
推 honmayan: 所以原 po 是航班日期錯還是個人資料錯？
日期錯，不過慶幸在原來12小時更改，免手續費
推 yck31534: 聽起來像新加坡人，需要慢慢講 但聽得懂
推 yck31534: 我的case是想要更改行李重量，麻煩客服
→ yck31534: (發現這次客服改比自己官網改便宜一個級距)
沒錯，官網改依然會收改日期的手續，打給客服沒有(只是很難打
→ gaudi: 所以只是免手手續費，改期的機票價差還是要付啊
→ gaudi: 除非找到機票價格一樣的
是的，畢竟是廉航，只能說很慶幸竟然找到價格一樣的
推 kizs: 自從會訂廉航後 覺得自己當初把名字取得比較好記好打是對的
→ kizs: ！全名只有9個字母 哈哈
名字也太短XDD 好方便阿
推 weivmp3: 請問i大虎航的資訊是在哪裡看到的呢？謝謝
※ 編輯: shihyuan41 (106.1.1.32), 11/23/2016 21:00:56
推 pppeko: 感謝分享資訊
→ pppeko: 看到樓上想到 我全名只有8個字耶 原來算短
推 michaelchen1: 你真好= =我想說不會有促銷就只好2個人六千吃下去
推 brianhsu1009: 虎航也免費?可是我去年1小時內打給客服或試官網改日
→ brianhsu1009: 期照收1500耶~打客服改還會再多一筆人工費用~
推 weivmp3: 我用虎航是訂完發現馬上改 也有手續費
推 brianhsu1009: 而且我身邊的人認識虎航經理級的人幫忙改，1500照收
→ brianhsu1009: ......
推 imkon77: 咦 可是我前幾天才打給虎航改名字耶 他沒收
推 brianhsu1009: 改日期會收