看板 Japan_Travel 關於我們 聯絡資訊
今天下午才發現這個問題。 之前用booking訂了沖繩的住宿,後來機票改時間,我記得當時就已經取消住宿了。 今天收到mail才發現住宿沒有取消,可是我已經用hotels.com訂了同一家飯店的住宿, 只是日期晚了兩天,但是中間兩天是重複的,我一共定四天。 今天發現就按了booking上跟飯店溝通可否減少取消費用的按鍵,剛剛接到回覆 飯店完全不同意減免任何費用。四天的全額都要負擔。 因為費用還不少,很希望能再想想辦法至少減少一點損失,請問大家能不能給我 一點建議怎麼做比較好呢? 有想過取消hotels.com的住宿,不過我已經付款了,現在取消退一半,加上後面住宿 兩天重訂的錢,損失差不多。所以這個方法行不通,從下午到現在都很焦慮,希望大 家能幫幫忙,非常感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.242.1 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1484742064.A.645.html
elthy: 啊飯店不是就已經說要付全額了嗎... 01/18 20:22
burnsy0118: 不懂你是要什麼建議?照規定走 01/18 20:23
wcc960: 看飯店自己的規定吧,如果你已經超過取消期限,那對方照規 01/18 20:24
wcc960: 定要求全額也是沒辦法的事 01/18 20:24
burnsy0118: 還是你想要裝死不付那還沒付的四晚飯店錢 01/18 20:25
borriss: 是已經超過第一張單入住的時間了嗎 這樣很難了 01/18 20:28
hipmyhop: booking取消也會寄信啊 01/18 20:30
lwei781: 所以重點在第一次取消沒過啊 那邊保存證據是重點 01/18 20:30
jjkkl6512: 便宜轉讓給別人吧 01/18 20:31
a2338351: 抱歉沒說清楚,住宿日期還沒到,也不會做不付款的事,但 01/18 20:33
a2338351: 是希望可以盡量減少損失。請問BOOKING可以轉讓嗎? 01/18 20:34
dichotomyptt: 轉讓吧 QQ 01/18 20:36
balloonbo: booking還可以變更日期嗎 01/18 20:37
calase: 轉讓吧 01/18 20:37
balloonbo: 可以的話用變更,取消hotels 01/18 20:38
borriss: 看是什麼飯店 直接打電話吧 01/18 20:40
poolzap: 可以直接跟飯店連絡看能否取消,飯店不接受只能照系統上 01/18 21:03
poolzap: 的cancellation charge了... 01/18 21:03
a2338351: 謝謝大家的建議,打電話去飯店轉語音應該是下班了。故 01/18 21:06
a2338351: 在下面貼了轉讓文,希望能減少損失。 01/18 21:07
forcetrain: r交學費囉 01/18 21:10
s91ad017: 真的發讓售文了~也要水桶7天了~會問問題但不會看板規 01/18 21:17
kaltu: 不付就好了啊 是你不給取消又不是我沒提早講 01/18 21:25
kaltu: 他敢刷就提給銀行盜刷,逼他付錢打國際官司 01/18 21:25
kaltu: 系統沒做好取消失敗還不讓知道就是欠罵 01/18 21:26
burnsy0118: 樓上反串我給87分 01/18 21:29
kaltu: 上法院之後再看法官怎麼判責任歸屬 01/18 21:32
kaltu: 個人認為你提了取消,booking內部失敗沒有善盡告知責任要付 01/18 21:32
kaltu: 過半責任。 01/18 21:32
kaltu: 除非booking能提出通聯紀錄佐證有妥善告知你第一次取消是失 01/18 21:33
kaltu: 敗的,否則這個狀況怎麼看都是booking要負最大責任 01/18 21:33
kaltu: 你退掉hotels回去用booking給他賺反而是摸摸鼻子屈服在暗黑 01/18 21:35
kaltu: 商法上 01/18 21:35
kaltu: 真的建議你不付款然後上法院給法官公正裁判比較好 01/18 21:35
pobynb: 我還真的看不懂樓上是反串還是認真的..... 01/18 21:37
burnsy0118: 重點是原po連有沒有取消自己都不清楚 01/18 21:37
burnsy0118: 反串的功力越來越強了,多給你兩分 01/18 21:38
s91ad017: 不過以我用booking的記錄~我取消過的在訂單也會寫已取消 01/18 21:50
s91ad017: 這篇純粹是自己沒有再確認的疏忽吧 01/18 21:50
boii0707: 日本訂房網,即使扣款也是只扣第一天,就交一次學費吧! 01/18 21:58
qbay: 土下座試試看 說不定有用 01/18 22:16
spiritman: 可以不要在這種文推日本訂房網嗎-.- 01/18 22:21
SaiXD: 拿取消的信件請booking解決不行嗎? 01/18 22:26
visrenee: booking最近有上新聞,app(還是網頁?)顯示取消, 01/18 22:38
visrenee: 可是沒收到取消信就不算喔! 01/18 22:38
imrt: 好可怕!提醒我要注意取消信 01/18 22:51
gto768: 問完問題馬上踩到板規...有點好笑XD 01/18 22:58
laechan: 很貴嗎? 01/18 23:02
laechan: 另外我從不使用booking的APP,一切以網頁顯示為準並會登入 01/18 23:03
laechan: 但是我有裝APP,最近的經驗就是我已取消的飯店,在我去的當 01/18 23:03
laechan: 天依然顯示出來說我即將入住該飯店(可是我早就取消了) 01/18 23:03
laechan: 然後用網頁版的看預訂也的確是取消的--所以以網頁的為準 01/18 23:04
laechan: 給原po拍拍,你就當經驗,花錢能解決的問題都是小事 01/18 23:05
tu04: booking系統我曾經在歐洲吃過虧,到現場才跟我說沒訂到房, 01/18 23:35
tu04: 求救無門只好重新臨時找旅館,再也不用booking訂房了 01/18 23:35
tu04: 我倒覺得日本飯店沒這麼不厚道,應該是booking.com不給退, 01/18 23:37
tu04: 我建議你找信用卡秘書去電或是直接mail給飯店做處理 01/18 23:37
lwei781: booking 不是第一次出這種事啊 01/19 00:25
uzumaki: 把你取消的紀錄給飯店看,不然就是找booking問,有紀錄 01/19 00:37
uzumaki: booking那邊應該會幫你想辦法 01/19 00:37
wtfconk: k大也不盡然是反串,這類跨國網路業者要做生意本來就該把 01/19 01:41
wtfconk: 最重要的生意平台做好,不然明明平台瑕疵卻要顧客吞,哪有 01/19 01:41
wtfconk: 這種道理!只是真的事發時大部分人都會嫌麻煩,只好任由業 01/19 01:41
wtfconk: 者宰割,拒付並申請爭議款處理是個方法,前提是你要準備好 01/19 01:41
wtfconk: 充分證據,不一定要打跨國官司,因為信用卡公司會先處理 01/19 01:41
amudi: 看來東橫inn或許蠻良心的? 頂多最晚當日入住下午4點前 01/19 08:23
amudi: 取消就沒有任何費用產生... 01/19 08:23
siopp: 寄信問飯店 不要相信訂房網的說詞 01/19 08:42
burbun: 建議打給booking 通常這樣booking會幫你連絡飯店商討 01/19 09:50
burbun: 可否退款,你連絡飯店是沒有用的 要找BOOKING 01/19 09:51
burbun: 因為妳是跟BOOKING訂的 取消也要找BOOKING 01/19 09:52
burbun: 就算不能取消 也只會收第一天的費用 我記得規定是這樣 01/19 09:52
caraemi: 這種情況booking也是問飯店 基本上飯店同意讓你取消就可 01/19 10:49
caraemi: 所以可以找會日文的直接跟飯店聯絡看看 有些訂房網會在 01/19 10:50
caraemi: 沒知會飯店的情況下直接跟客人說飯店不同意取消 01/19 10:51
TheoEpstein: 可以問一下為什麼要透過這些訂房網站訂房嗎? 01/19 13:10
borriss: 有扣% 有返利 或是能A一點里程之類的(X 01/19 13:36
wen7062: 訂房網站訂過一次曼谷飯店不能退的,後來直接寫信給飯店 01/19 13:54
wen7062: 說能不能改期兩個月後並加價升等一個房型,後來飯店有同 01/19 13:54
wen7062: 意! 01/19 13:54
Denny224: 跟booking的客服聯絡吧 01/19 14:24
lipinwong: 朋友之前也有以為在booking取消但實際沒成功的經驗 01/19 18:17
lipinwong: 他是住完才收到重複訂房的帳單 當時打給booking他們耍 01/19 18:19
lipinwong: 賴說無法退款 後來寫信給飯店 飯店查閱他們確實有入住 01/19 18:19
lipinwong: 只是重複訂房 就退款了 給你參考 01/19 18:19
YARIN: 請問agoda在app看已取消就是取消了吧? 01/19 20:54