Re: [心得] Agoda 退刷卡手續費

[Kayusumi (Left)]

2/21-2/25去沖繩玩, 有兩筆飯店是透過agoda定的, 富邦數位卡付款

回來也是根據網路文章填寫問題過去, 不久收到第一封回信

您信用卡賬單的差額是因為銀行強制性在交易中收取一定費用。全球金融危機和美國近期
出台的新法規都給銀行業和信用卡行業的收益造成了很大沖擊。所以，很多銀行大幅提高
了國際轉賬的手續費以填補其他業務的損失。此類商業手段實屬我們的控制范圍之外。但
是，如果此現象發生在您的身上，請您及時通知我們，我們將竭盡所能幫您要求銀行返還
此費用。
為了方便我們與銀行做進一步的調查，請您提供標明被Agoda.com扣費的銀行賬單記錄至
[email protected]。一旦收到您的文件，我們會立即與銀行進行相關調查。

所以就同時回給tw跟hk的service信箱, 附上兩筆信用卡扣款證明, 及訂房編號

奇怪的是客服回信都只有提到其中一筆訂房紀錄

請知悉，國際交易手續費由銀行收取，我們願意為您承擔此費用，已經成功為您操作退款
，一般退款需要7-15個工作日退還到您的賬戶.

剛剛看到系列文章去查了一下網銀...果然只有退其中一筆orz

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推 daisy1202: 最近也有處理兩筆訂單,也是只提及其中一筆的編號,但是
→ daisy1202: 客服說是將兩筆金額算在一起囉
推 jajoy: 我三年前的是一次退 五百多加減賺
→ valen362: 我是申請五筆，客服回覆只提兩筆，最後是五筆全退
→ Kayusumi: 我對金額是一筆的金額ORZ
推 peter700: 我是遇過客服JPY當TWD退...
→ Kayusumi: 剛剛去回信給客服就收到另筆退款通知了
推 muf: 請問三年前是多久前退的？因為我退一筆去年6月就不給退了
推 jajoy: 去年了唷