[問題] APA飯店查無訂單編號

[bdodo940529 (Summersmile)]

旅日版首PO

不知道可不可以發文在這個版，如果不行請告知我再刪除


今年八月初要去東京迪士尼，在Expedia訂了APA東京灣幕張飯店
因為十分便宜所以已經線上刷卡付款
寫信去APA確認訂房是否成功，飯店回復卻是找不到訂房編號
我立刻打電話去Expedia客服確認訂單，客服知道情況後給了我預定ID
所以我隨後將預定ID和訂房確認信寄過去給APA飯店
但目前尚未回信，害我現在有點緊張，怕最後沒房間住(據說八月是日本放假月)
萬一飯店真的沒有收到訂單
可是又已經線上刷卡付款了，該怎麼辦?

請問有版友遇過這樣的情況嗎?
通常都怎麼處理呢?
感謝大家
-----------------------------------------------------------------------------
事件後續....

很幸運地將預定ID寄給APA飯店，今天很快速就回信了(之前都2.3天)

就找到了在Expedia訂房的訂單

所以若之後有版友在E網站上訂房，請記得寫信去(打電話太貴)Expedia詢問預定ID

應該就會順利找到訂單!!

也在此感謝大家的熱情回復，

讓我第一次自助旅行不至於太慌張(鞠躬)


以下是APA的回信：
Dear Sir/Madam
Thank you for your e-mail.
I can find your reservation ID 8041XXXX and 8041XXXX.
I accept your request two room is next room and see-view.
It is only request.I can not promise.
Please understand.

發問前，請先確認已查過 官網、精華區 及搜尋過 版面文章 (按小z或按/可查詢)，

『必須附上查詢過的結果再發問，求翻譯也須附上試譯結果』  感謝您~~

天氣穿著只能在置底文問，請勿問匯率、預測花況、何時機票優惠，該問天的事情就別問
吧

若違反板規直接由板主群刪除，敬請配合。

            請記得消除上面的提醒文字 (按ctrl+Y 可快速消除整行)
============================================================================
行程請教範例

１． 出遊日期： 共幾天幾夜。盡量提供確切日期，說不定有特別活動可給建議

２． 每日行程：請寫下每一天所安排的　景點＋住宿點＋交通工具

３． 特別希望：提供個人旅遊重點或其他任何想徵求意見的部分

問行程 請以此格式發文(104.09.11)

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.64.123
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1489058792.A.B7E.html
→ borriss: 所以飯店回了嗎
還沒回但根據經驗通常都會兩三天才回復
→ yhls: 先等飯店回覆吧！你太緊張了
對~因為是和朋友自由行，幫忙訂房，很怕到時候害他們沒房間住
推 nagisanoff: 歧視
→ nagisanoff: 拒收 Republic of 中國人
→ rudd: 名字跟入住日期就查的到，訂單編號不一定查的到
哦~是這樣子嗎?我是給了對方訂單編號，入住日期，可是沒有給名字
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 19:33:53
推 chucky: APA 應該不會發生這種問題
因為我曾發生在訂房網站訂房成功，沒寫信去問，到飯店卻發生無房可住的情況，還好是
在台灣，只能立刻找其他飯店入住!
推 deryi: apa老闆之前新聞說拒收陸客 會不會把你當陸客了？
真的? 可是我看訂房網站的飯店評價很多台灣人入住啊？
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 19:44:12
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 19:45:27
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 19:47:18
→ FantasyPiano: 寫日文信去問
我寫了英文版，因為日文版的google翻譯好像有點詞不達意
→ leftwalk: 資料還沒傳給飯店？
但我用E訂房前曾用b訂房，只是是免費取消的，寄信去APA回覆是訂單成立，確認有房間
。後來因為E有促銷，所以才改訂單
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 19:50:06
→ leftwalk: 聽說訂房網訂完好像不會馬上傳資料給飯店 所以我通常出
→ leftwalk: 發前一兩個月才會寫信去問飯店
嗯嗯，只是迪士尼附近飯店都好貴，這是離他近又便宜的，所以就很心急的下訂
推 chrisxmen: APA為何不直接官網訂就好???有比較便宜嗎
 03/09 20:00
有哦！官網一晚大概4659，我訂2468，因為我要連住3天...
推 ikimo: 最近好多版友都好
急性子，如果急的話應該去官網訂啊         03/09 20:03
嗯我的確蠻心急的XD，但價格差好多
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 20:18:09
推 yihchyi: 我都用agoda訂，也都沒寫信問飯店......會不會出包啊....
因為我也訂了多次沒問題，但經過一次出包之後有嚇到，所以現在都會很謹慎向飯店確認
訂房成功
→ FantasyPiano: 我之前有類似的問題。用google翻譯、英文翻成日文。
→ FantasyPiano: 沒學好英文找別人幫忙翻一下。
嗯有哦~我寫信過去了！希望可以順利訂房成功，第一次自助，希望不要第一次就捅那麼
大的婁子啊~
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 20:28:57
→ ben101068: 還那麼久是在窮緊張啥....
因為信用卡已經全額付清，而且是不可退款的那種，萬一飯店房間沒訂好，就得要和訂房
網退款之類的，覺得麻煩...
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 20:31:57
→ JackLee5566: APA超小 QQ 不推
純粹因為離迪士尼近而挑，飯店小我已經有心裡準備了XD
推 Skyraker1320: 。。我第一次用agoxx訂名古屋 蠻便宜的 看到這篇讓
→ Skyraker1320: 我有點抖
→ Skyraker1320: 啊 不過信箱有詳細資料 印出來帶過去應該就沒問題了
→ Skyraker1320: ？
 嗯，大部份訂房還是沒問題的，只是我剛好比較幸運遇到...
只是之前那次也是以為收到確認訂單就沒問題，但到現場跟我說沒有我當初訂的那個房型
了(?)
最後聯絡客服，飯店說客服沒把資料傳給他們，所以訂房失敗(?)
            
03/09 20:39
→ Sechskie: APA基本上都會回，如果沒有請改用網路傳真確認
→ Sechskie: 我之前有成功收到確認信件。網路傳真就自行google
       03/09 20:40
嗯嗯，有，我連APA那個日文官網也傳了，希望回信能給我好的回覆
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 20:41:30
→ near4234: 幕張那間跟過旅行團住覺得蠻大的,但很多陸客
我也蠻期待去住的，雖然飯店裡面小，但能住到海景房就覺得開心
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 20:49:52
→ borriss: 這家主樓跟東西翼是不同概念的房 離車站要走一小段就是了
推 pontneuf: APA真的要祈禱沒事，我之前在官網訂的房間，要問他們有
→ pontneuf: 沒有嬰兒床可提供，寫信去問也不理我（訂房時完全沒有備
→ pontneuf: 註欄可以寫需求）
→ pontneuf: 對了我用英文寫
驚！不過有些飯店是不會看備註的，這裡有個和APA聯絡的網址
https://www.apahotel.com/form/inquiry3/index.html
可以用這個寫信去問，多半會回，只是有的要等幾天
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 21:35:50
推 bule26: 我之前在agoda訂 然後寫信問飯店有無我的訂房紀錄
→ bule26: 飯店也是說沒收到 我也嚇一大跳 後來agoda跟我解釋說
→ bule26: agoda的訂房跟飯店本身不會直接連線(?) 要依訂房網站為準
那後來呢？有順利入住嗎？
※ 編輯: bdodo940529 (36.237.64.123), 03/09/2017 21:44:03
推 bule26: 有順利入住 我一直到出國前一天都還在看我訂單還在不在XD
推 Skyraker1320: 看訂房網站 難怪飯店沒資料。。。。
→ wcc960: 幕張APA主棟是以前的王子，後來東西兩翼才是自己蓋的
→ wcc960: 所以房型會不一樣
→ cheetah0: agoda 經常很晚才把訂房資料傳給旅館，太早問問不到
→ jrobin: 那請問用agoda訂房入住前多久問比較好呢....訂了5月沖繩
推 mintan: 幕張APA不會小阿,有便利店,洗衣等都很方便。
推 jerrylin: 看來就訂房網的問題  以後別用這家
→ gitans: Expedia在網路風評那麼差怎麼還會想要用呢？
推 yihchyi: 我3/15要去住剛剛看到這篇寫信去問，確認訂房成功。反而
→ yihchyi: 是原po提供的日文網頁，一直說我用戶名不對............
→ yihchyi: 無法查
y大:訂房名建議用護照上的名字(英文),下面第二個名字是要打翻譯的日文名片假名，可
以上網查一下哦~試試看，應該就可以了
記得給入住和退房時間，登記者名字(英文)，訂單編號，並說明在哪個訂房網站，請apa
幫你確認是否訂房成功，祝訂房順利，成功入住
※ 編輯: bdodo940529 (27.52.101.78), 03/10/2017 00:03:36
※ 編輯: bdodo940529 (27.52.101.78), 03/10/2017 00:05:10

可以先把網頁按右鍵翻譯成中文也比較看的懂XD 
※ 編輯: bdodo940529 (27.52.101.78), 03/10/2017 00:08:38
→ lotte891: 還不少朋友被Expedia衝康過...
推 piano79: 我訂過expedia上野apa，付款完馬上就收到他們的確認預訂
→ piano79: ，然後去住沒問題耶
推 Founder: 別緊張，最近在Expedia訂三間，mail給飯店都確認成功。
→ Founder: 有給名字、日期等資訊方便他們查找。
推 aimwhisper: E給你的預約單上編號和給飯店的編號不一樣，要另外問E
→ aimwhisper: 請他們給編號再跟飯店查，我是都這樣查的
樓上及樓樓上這樣說我就安心多了，謝謝你們^^
※ 編輯: bdodo940529 (114.27.139.58), 03/10/2017 13:34:53
※ 編輯: bdodo940529 (114.27.139.58), 03/10/2017 18:11:00
※ 編輯: bdodo940529 (114.27.139.58), 03/10/2017 18:11:51
推 alexand: APA東京灣特價時超划算，一樓的PIZZA便宜好吃
→ bdodo940529: 謝謝推薦，去的時候一定要朝聖一下