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先說結論 我拿到無法上網的ivideo機子 剛剛才坐華航到關西機場,帶長輩和一歲半的小孩大阪自由行,完成入境程序後,就趕緊 打開ivideo試連線,結果弄了一小時,我跟老婆的都連上機器但就是無法連上網,盒子內 附簡易故障排除的方法試了十幾次都失敗,我就只好連上機場的免費wifi用line問客服, 但等了半小時都沒人回應,我急需離開了,只好在機場另租wifi,又過了半小時,客服才 回應我說試看看reset,我回他我都另租wifi,就算可以用了也無濟於事,如果簡易故障 排除有教reset,說不定就可以用了也沒另租Wi-Fi問題,然後客服又消失了,也就是現在 。這種服務機器品質這種客服回應,我真的很不能接受,看後續會不會退我錢,我也不打 算去reset了 ※ 引述《Gioucmt ()》之銘言: : 版友好 : 明天要出發了 : 今天拿到wifi機 : 剛剛試用的時候輸入密碼都顯示密碼不正確 : (試過幾次都有再三確認大小寫都對) : 請問這是因為圈外的關係嗎? : 可是在我理解就算沒訊號應該也不會是顯示密碼不正確 : 請問版友有遇過這種問題嗎? : 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.143.63.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1490847001.A.F41.html
tata: 好慘阿..... 03/30 12:16
gbasam: 租過兩次~沒發生過你的問題 03/30 12:22
gbasam: 我用過WIFI出問題的紀錄是....手機問題..HTC... 03/30 12:23
Jugan: 對這家的客服也很感冒... 03/30 12:24
cka: 一開始直接買SIM卡就好了 03/30 12:25
yanissue: 用過赫萊森也有這種慘況,話說有人用過kkday的sim卡嗎? 03/30 12:29
cka: 目前最推薦的就台灣大的預付卡 一分錢一分貨,699比那些三四百03/30 12:32
cka: 感覺不能比啊03/30 12:33
ppp1896: 三月中也是第二天無法上網,幸好男友是工程師,重新設定03/30 12:38
ppp1896: 就可以用了03/30 12:38
afu46: 所以reset就會好嗎?不過你也不打算reset03/30 12:38
ivanmilk: 寫信給客服不到半小時內回覆,問題也解決03/30 12:40
SSglamr: kkday 345元那張? APN是jpmob.jp03/30 12:41
SSglamr: APN評價自己看 #1OYU1tgB03/30 12:41
afu46: 前面文章還好,後面寫到退錢的問題,如果不退錢給你呢?03/30 12:49
DUKEYANG: 其實這也不是退錢就能解決的問題了 在當地租比較貴03/30 12:51
DUKEYANG: 更不用說浪費寶貴的旅遊時間和情緒03/30 12:51
ikimo: 其實你都另外租了,這問題也不算有點急吧03/30 12:58
onlywc: 上禮拜去關西七日也是租ivedi的機子,一切正常03/30 13:08
shan7743: 下個月要去,也是租這間耶03/30 13:20
smilestarice: AU 機嗎? 糟糕 我六月要去 然後去租那台 桃機超商03/30 13:21
smilestarice: 取貨 保佑我沒問題=V= 03/30 13:21
陸續交涉中,有後續結果再上來更新 ※ 編輯: phliao (106.143.63.107), 03/30/2017 13:25:20
beautyting: 剛立即去台哥大囤2張sim卡了 03/30 13:47
howard912: 我3月中剛去日本使用很正常…特價6天才五塊美金 ivideo 03/30 13:50
howard912: 真是看運氣XD 03/30 13:50
tamadio: 運氣 03/30 13:53
clairebear: 剛開機正在用 完全沒問題耶 03/30 14:07
bbc0900: 3月初關西5日是有使用正常 03/30 14:18
fruitfox: 拍拍 遇到機王(日韓用超過十次都滿順的 03/30 14:29
kevineTTT: 我228連假去的,一下飛機馬上用怎樣也連不上,聯絡客服 03/30 14:32
kevineTTT: 後reset也沒用,最後說3/1會修好,到了3/1還真的變超順, 03/30 14:32
kevineTTT: 我無法使用的三天費用有退給我 03/30 14:32
DorisWu12: 租借過5、6次都很正常欸,只有今年去北海道可能因為太 03/30 14:32
DorisWu12: 冷關係導致突然關機 但重開就正常了耶 03/30 14:32
kevineTTT: 月底去的感覺特別容易有問題 囧 03/30 14:33
cjy0321: 上上禮拜去關西關東7天沒問題 03/30 14:36
dl41o3x87: 遇過類似 最後有退刷 03/30 14:37
strayfrog: 還是建議漫遊開一下,怕這種衰洨的情況發生,還有備案 03/30 14:37
ck47c931: 租了4.5次都是先請客服在台灣連好 03/30 14:45
yanagawa: 偶而還是會發生怪事~~~我也是租了五次以上 03/30 14:55
Kukuxumusu: 剛剛在europetravel版也一個去歐洲不能用的 這麼多起? 03/30 15:00
superkala: 覺得是接近月底流量被用光的原因 03/30 15:01
roytiu: 我是遇過上一個使用者流量設定5G 第一個晚上就用爆了 就 03/30 15:11
roytiu: 自己調到最高XD 03/30 15:11
michaelchen1: 我也覺得不如去台哥買漫遊SIM卡算了XD 03/30 15:23
tetsumi324: 我之前租這家也碰到這種情況,浪費我超多時間在機場 03/30 15:28
tetsumi324: 跟客服講,最後隔超久才退費 03/30 15:28
lygod: 幫忙QQ,許多人說租了好幾次沒遇到,不過不代表原Po沒事, 03/30 15:51
lygod: 所以我覺得我不會說:我使用好幾次都沒有這樣耶! 03/30 15:51
yyjjhh: 這都是命 IVIDEO我用過七八次以上 有時一次租兩台 沒遇過~ 03/30 15:57
hawkmei: 我之前只有查行程,用到第二天而已就被降速,客服不願意 03/30 16:00
hawkmei: 幫我查流量堅持是我本人使用問題@@ 03/30 16:00
Delisaac: 之前就說過ivideo很爛了 運送出問題 客服又瞎 03/30 16:52
haneka: 前幾天剛好遇到機王,幸好住淺草有門市直接沒等客服就拿去 03/30 17:16
haneka: 給門市處理,馬上換一台沒問題的! 03/30 17:16
superchenman: 好抖喔.. 五月中要去北海道也是租AU耶 希望順利 03/30 17:47
c0922949774: 目前租兩次沒問題 很順 不過後面還有一次 抖 03/30 18:14
CahoForever: 也是租AU.吃到飽10天600..下禮拜京都~有提早拿回家試 03/30 20:15
bybachild: 請問c大,有活動網址嗎?謝謝 03/30 23:16
sinben: Ivideo用過一次 訊號不穩定 充飽飽還是一下就沒電 就再也 03/30 23:41
sinben: 不敢用了 03/30 23:41
asdfg567: 3月初 租AU吃到飽 都蠻順得耶@@ 03/31 01:19
lzyx: 1月底租 沒問題用爽爽 03/31 06:36
cycwtu: 租過一次 竟然出發前一天打來說沒貨 超級傻眼 03/31 11:25
Delisaac: 這家就很兩光啊 真的超級不推 03/31 13:26
chwu246: 和原po碰到一樣的狀況, 一整天都沒法使用(還好有公共網 03/31 22:24
chwu246: 路可撐著用) 03/31 22:24
chwu246: 客服疑似有在處理, 不過現在處於失聯狀態(也許下班了... 03/31 22:26
chwu246: 唉) 03/31 22:26
zopon: 我也是在北九州,昨日掛點無法連網,reset無用 03/31 23:06
chwu246: 來日本二天, 也和客服週旋二天, 希望今天就能處理好~ 04/01 12:05
chwu246: 唉~ 04/01 12:05
chwu246: (不過現在好像又陷入 疑似失聯的狀態中) 04/01 12:07
mini0: 和原po碰到一樣的狀況, 整整兩天都無法使用, 和客服聯繫還 04/02 11:18
mini0: 要求回傳證明無法使用照片, 我很火大的回客服是你們機器問 04/02 11:19
mini0: 我不可能為了一直跟你聯繫還要花時間找免費網路連線, 延誤 04/02 11:19
mini0: 旅遊行程, 強烈懷疑和前面某樓說月底流量被使用完就會出現 04/02 11:20
mini0: 狀況!! 04/02 11:21
yuz: 上週在東京用ivideo的AU機子很順暢穩定,沒有月底問題 04/03 20:38
zlata: 3/30到東京AU機碰到一樣問題,客服是有在處理,但是4/3才 04/05 13:48
zlata: 恢復正常使用 ╮(﹀_﹀")╭ 04/05 13:56
zlata: 4/1晚上有通知可至淺草換機或宅配新機~不過人在埼玉得花 04/05 13:59
zlata: 2小時特地來回,宅配則要2天時間,4/4一早就要回台灣了 04/05 14:01
owlcity1169: 我去韓國用這個爛 05/30 13:26
helpking: 同感,我這輩子再也不敢用ivideo 06/08 23:31