→ kaerina: 到航空版問比較有人知道吧 03/30 21:11
推 pig6033666: 有點過分.. 03/30 21:19
推 ywr: 你的部分不退也太…… 03/30 21:25
推 windsson: 應該是沒有不退~只是要扣1000罰金吧 03/30 21:26
→ windsson: 不知道怎麼會變成損失5000 03/30 21:26
我可能沒說清楚
可以退，但要扣罰金
按照之前跟旅行社談的時候
說按規則航空公司扣2000元
旅行社扣機票價格10%(差不多是八九百塊)
旅行社今天的意思是說他們的他們可以不收
但航空公司部分還是要扣2000元
→ windsson: 打錯~應該是扣1000罰金 03/30 21:27
→ windsson: 還是打錯~長榮罰2000 03/30 21:27
五千是連男朋友的那三千罰金拉
他的部分就沒什麼能談就是按規則了
→ KIRA1002: 上個月朋友爺爺過世心動香草也只退稅金 03/30 21:29
推 songlala: 家人之前因病取消日航機票，一開始旅行社也說要扣錢，後 03/30 21:30
→ songlala: 來是有認識的去喬一下就全退了www 03/30 21:30
→ fall781254: 找民代阿 怎會想來這邊問 03/30 21:33
推 KIRA1002: 民代的話找桃園選區的立委或者交通委員會的立委 03/30 21:39
推 enixchang: 樓上好會喬，可以說一下怎麼喬嗎？第一次聽到航空公司 03/30 21:40
→ enixchang: 會給喬的 03/30 21:40
→ cryingpics38: 我在旅行社工作，我知道長榮如果是因家人過世，只要 03/30 21:42
→ cryingpics38: 有附上訃文是可以減免罰金的，但是如果妳的出發日 03/30 21:42
→ cryingpics38: 期和家人過世日期隔太久，航空不一定會減免 03/30 21:42
爺爺是在228連假走的
告別式訂在3/12
走的當天我和朋友協調後
馬上就致電旅行社說要取消
3/1我回到居住地
3/2備齊文件繳給旅行社
原定出發日是3/11
這時間軸應該不算太不正常吧?!
推 windsson: 二月底過世~三月初的飛機取消~看起來沒隔很久 03/30 21:44
→ windsson: 其實如果是LCC~你男友的會吃龜苓膏~你的部分也許可全退 03/30 21:44
※ 編輯: traci0304 (218.161.26.211), 03/30/2017 21:46:06
→ cryingpics38: 建議妳可以明天上班打電話去航空公司詢問，有時候 03/30 21:47
→ cryingpics38: 客人自己去問會比旅行社問更有用 03/30 21:47
推 gladlator: 長榮如果是直接購買的機票（非透過旅行社）基本上都有 03/30 21:49
→ gladlator: 妥協空間 03/30 21:49
→ Liwen220: 我覺得可能是旅行社那邊的問題，我也因家人過世退過票， 03/30 21:58
推 century1211: 可能是旅行社問題~傳統航空建議自己訂 03/30 21:59
→ Liwen220: 長榮那邊也沒收任何手續費(我的票原本是屬於不可退的) 03/30 21:59
→ aoisei: 覺得是旅行社問題，你直接問航空公司看看 03/30 22:00
推 tokyoccs: 應該去旅行社版吧 03/30 22:10
→ erty: 那不叫罰金吧...行政手續費本來就是可收可不收 03/30 22:22
推 Iamjkc: 長榮黑吧 之前日航全退 只虧了刷卡手續費 03/30 22:26
推 AMB614: 我猜是雄獅... 03/30 22:30
推 kuendian: 直接問長榮，另外是不是這票本身是團票？ 03/30 22:52
團票該怎麼看呢?!
這票艙等跟價錢都跟我在官網上看到的一樣
印象中當初看到是寫45天前早鳥票
推 pandoraliang: 會不會是旅行社部分，不願意返回他的利潤，而不是長 03/30 23:10
→ pandoraliang: 榮執意扣罰金。 03/30 23:10
其實這是我最擔心的部分
因為整個退票過程中
旅行社行為很被動
我爺爺突然病危時我就有預先打電話問退票相關事宜
他們說問完航空公司回電都沒回
前後我大概追問了三四次才追問到答案
讓我感覺不是很好
※ 編輯: traci0304 (218.161.26.211), 03/30/2017 23:17:14
推 yanagawa: 打客服問比較快~ 03/30 23:16
推 chrisdddd: 長榮低價票本來就跟低成本一樣硬 03/30 23:34
推 ordc: 之前雙親在國外因為台灣的長輩病危要提早回來，都是搭長榮只 03/30 23:35
→ ordc: 是媽媽直接官網買、爸爸的透過旅行社買的，我打客服幫他們 03/30 23:35
→ ordc: 改票客服只讓我改媽媽的，說透過旅行社買的票只能由旅行社去 03/30 23:35
→ ordc: 跟他們改 = = 所以我爸的改票費硬生生的比媽媽的貴一兩千... 03/30 23:35
推 freeyu: 之前買捷星是全額退刷，男友則是扣了一點手續費後退到捷星 03/30 23:41
→ freeyu: 代金券，應該是直接問長榮比較清楚 03/30 23:41
推 rugalex: 落落長 好長的文...不就把死亡證明跟訃聞給旅行社 03/31 00:02
→ rugalex: 剩下就是等啊 一般來說絕對會等個一兩個月 03/31 00:02
你錯了
是四到六個月
推 ahahabycc: 我朋友也是因為家人突然過世...現在損失一萬以上還補 03/31 00:03
→ ahahabycc: 不回來:( 03/31 00:03
我很慶幸當初找的飯店都是現場付款的
所以當下馬上取消沒什麼損失到
環球影城門票也還沒買
(剛好那陣子日幣在跌，想說等更低點)
損失最大的目前看來就是機票了
也很謝謝我朋友雖然知道當下很錯愕
但也很體諒我
※ 編輯: traci0304 (218.161.26.211), 03/31/2017 00:09:43
推 rugalex: 嗯啊 我當初家人過世也是這樣 旅行社說至少等兩三個月 03/31 00:15
→ rugalex: 所以就是等 沒法退款也是只能接受 03/31 00:16
→ rugalex: 是說生老病死就是這樣啊 不然他們要跟你追究到底嗎?XD 03/31 00:16
推 msisee: 原po拍拍 狗眼看人低的長榮就是爛 以後別搭了 我被delay4 03/31 00:37
→ msisee: 小時只願賠100元台幣 從此沒在坐過長榮 03/31 00:37
推 flyingkenh: 你找民代應該馬上就全退了喔！打電話給立委辦公室 03/31 00:38
推 wkheinz: 都網路時代了 下次跳過旅行社吧 又不是跟團 多一手多一層 03/31 02:21
→ wkheinz: 問題 03/31 02:21
推 hang520: 跟誰買機票就跟誰改，我記得每家都一樣 03/31 06:56
推 hitoma: 因為你跟旅行社買啊，直接買就沒啥問題 03/31 08:05
→ heered: 民代真好用 03/31 08:29
→ Ray1985: 坦白說 條款在那邊 能退到就是不錯了 找民代的... 03/31 10:34
推 wrkuo: 原來可以吵 之前遇到我乖乖繳了延期罰金 還有第一晚住宿錢 03/31 10:52
推 yanagawa: 我當初某汽水旅行社~~退梅花航空~附上戶口還有身份證拉 03/31 11:23
→ yanagawa: 親屬關聯~~也是半年後退款~只看一點手續費 03/31 11:24
推 oldbalanc: 跟旅行社買的，不能退也可能是旅行社問題吧 03/31 12:09
推 chiaofan: 團票要看開票了沒有。沒開票的團票應不用罰金。 03/31 13:24
→ helado2015: 若妳是跟旅行社買票的, 那不關長榮的事 03/31 14:05
→ helado2015: 長榮官網訂票是馬上刷全額,你為了分期付款跟旅行社買 03/31 14:07
→ helado2015: 退票的事當然是找旅行社 03/31 14:07
推 hisoka911: 之前311地震我前兩個星期取消沒開票的團票.旅行社只扣 03/31 18:38
→ hisoka911: 我300台幣的手續費.我是跟旅行社買機+酒 03/31 18:39