[問題] 在surprice訂虎航分享

[meimei0415 (孫美美)]

第一次規劃日本自由行使用surprice訂虎航
就遇到沒有訂位代號...
之前爬文都說最快一天後最慢不一定
我是3/22購票的
到了4/4.5我實在等的受不了

寫信去給surprice得到的都是：
不提供代號，直接去機場報到即可

詢問了其他網友
得知可以自己打電話去台灣虎航問代號
接著很順利的問到代號！
但是虎航表示surprice尚未付款
所有無法加購其他服務
請我詢問surprice
在這裡要說一下...
Surprice雖然是日本的公司
但是可以用英文來寫信詢問的

Surprice回覆我說：
機票確定是有訂好的，但錢什麼時候會入到虎航的系統他們也不知道，叫我等到起飛前一
週看看～

*加購行李的部分可以向surprice買,但好像比虎航網站貴1000日幣


就在今天 5/11早上起來看機票狀態已確認
http://i.imgur.com/TJ8m9Fx.jpg

馬上來買行李也是成功的喔！
還有他的護照資訊是錯的，要記得去更改

分享給需要的人
在這滿滿的等待途中也受到很多網友的幫助
非常謝謝旅日版的大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.63.112.222
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1494476163.A.FAA.html
※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 12:18:31
推 knmtou: 我剛剛把標題跟上一篇合併看成訂巧虎分享...
你說了之後我也一直看成訂巧虎...
※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 12:23:08
推 HATAzero: 問題可以分類成分享，推
→ hyperboy1092: 請問護照那個部分是錯的，是跟虎航客服更改嗎
我是用網路文字客服改的～但要等非常久
推 catmiaow: 太謝謝了，現在可以稍稍安心坐等開票了
我當初也是超緊張！想說大不了就跟surprice買行李吧！
→ catmiaow: 護照號碼在沒開票前，也可以打電話去台灣護航更正確認
推 gary00087: 4/19我也在surprice買了一張虎航成田，打了幾次電話問
→ gary00087: 虎航客服，他客服說旅行社還沒付款問不到代號，也有客
→ gary00087: 服跟我說我的機票還沒成立，要我去問surpice，求解。
那你有問surprice嗎？我之前問虎航也是跟我說surprice沒付款，但也是有給我代號，用
代號進去查的狀態是：持有，付款完才變確認
※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 13:25:07
※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 13:26:22
※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 13:30:18
推 stanleychou: 請問在機票還未確認的情況下，您是怎麼進到圖示的頁
→ stanleychou: 面查得訂位代碼呢？謝謝
http://i.imgur.com/VBihpYD.jpg
雖然我當初機票未完成付款，但虎航客服有給我我的訂位代號，這是未完成付款時的畫面
，狀態顯示持有
推 seae: 同樓樓上，虎航客服說機票還沒有成立，沒有訂位代碼，surpri
→ seae: ce說團體機票沒有訂位代碼
推 yanagawa: 感謝分享~~上個月20號訂兩張~到現在都還沒看到代碼
我上次是過了大約兩週後自行打電話去虎航詢問代碼的喔！
※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 14:41:57
推 wilson8607: 我之前打給虎航客服要到訂位代號，但顯示已保留尚未付
→ wilson8607: 款，下禮拜的飛機結果昨天確認付款成功
推 knmtou: 我的訂票情況是：收到Surpr!ce的「ご予約・ご入金ありがと
→ knmtou: ございます」信後，打給虎航就有代碼了，客服會提醒尚未
→ knmtou: 款，請不要進行加購行李等其他操作
推 chomskey: 護照資訊錯誤是那種錯誤呢？
護照號碼還有有效期限
※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/11/2017 16:45:30
推 IDFuck: 刷卡完 填了護照號碼 它們說無法給號碼 順利成行
推 yanagawa: 我是六月底~我還在追代碼~
推 gary00087: 請問IDFuck大大後來有拿到代號嗎
推 chibi1993: 我有買5/23回程，今天打客服也問到代號了，馬上用app
→ chibi1993: 加購行李有成功
推 yanagawa: 我剛剛發現，我上傳護照後~官方要我確認，結果在頁面看
→ yanagawa: 到官網幫我填的是身份證字號~~看來他們英文和中文都不太
→ yanagawa: 行~~請大家多多注意
推 sandrahouse: 我有用官方fb私訊改護照號碼成功，回蠻快的
推 wendy380237: 我18號...前天打電話還沒有代碼...
推 catmiaow: 剛剛試著用app加購行李，發現可以加購，但是，到了刷卡
→ catmiaow: 時，發現是整張訂單包含機票+行李的費用，不知道用app加
我之前在付款還未確認的時候也是這樣喔～只能等surprice付款後購買行李才不會顯示機
票的費用
※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/12/2017 02:07:28
→ catmiaow: 購行李的人是否也這樣(我想應該是s網機票錢還沒到虎航)
→ catmiaow: 所以如果想用app加購行李，請注意金額是否正確!
→ catmiaow: 謝謝mei大迅速解惑!!
→ catmiaow: 現在除了坐等開票，也很好奇請款的匯率，最近浮動真大^^
匯率好像是以刷卡當天，因為我3/22買票的時候有打電話去信用卡公司問，說當還是隔天
就請款了...所有應該是surprice那邊程序比較慢而已
※ 編輯: meimei0415 (61.63.112.222), 05/12/2017 02:18:57
推 seae: 在打了五次去客服今天終於問到訂位代號了，雖然一樣是還沒
推 seae: 完成付款。感覺上就是看那位客服人員肯不肯給，可能就多打幾
推 seae: 次碰碰運氣吧！
推 akuf: 好不容易接通兩次都是同一位客服先生接，很硬不給代號...
→ akuf: 到底要怎麼講才願意提供orz
推 akuf: 隔一天第三次接通，馬上給了代號orz總算搞定