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五月底的機票在二月中促銷時買了 當時沒有購買行李 現在想要加購行李昨天晚上和剛剛都可以進到管理我的訂單 但是到最後一步付款頁面 都會失敗 每次出現的錯誤代碼還不一樣@@ 剛打給客服,客服回覆地址要我分三段填寫 但地址分三段填寫還是錯誤 我信用卡名字寫英文,姓前名後無空格 地址使用英文 另外信用卡使用的是jcb 想請問會不會是改版前的訂單現在無法自行線上加購行李 有其他人也是改版前的機票改版後要加購行李失敗的嗎 難道只能付手續費請客服直接加行李了嗎 謝謝:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.214.223 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1494498947.A.330.html
rfx6724: 改用APP試試? 05/11 18:42
rfx6724: 虎航沒加過, 倒是捷星用網頁加購失敗, 用APP就成功 05/11 18:43
meimei0415: 什麼時候改版啊?我是三月中買的票,今天加購行李成功 05/11 18:43
meimei0415: ,但用手機都失敗,換網頁才成功的 05/11 18:43
zisha44: 換張信用卡呢? JBC有的會刷不過 05/11 18:43
zisha44: JCB 05/11 18:44
a886759: 不過我買的虎航機票就是用同張信用卡@@ 05/11 18:44
a886759: 用app(新版的),也是到最後一步送出失敗,但顯示"無效輸 05/11 18:45
a886759: 入,必須填寫信用卡" 05/11 18:45
chibi1993: 我剛加買用JCB無法刷,改用master就可以 05/11 18:50
a886759: 所以是虎航的問題嗎@@之前買機票可用,加買用同一張居然 05/11 18:53
a886759: 不行 05/11 18:53
philhung1968: 也許是銀行授權失敗/出問題?有打電話去問發卡銀行 05/11 18:58
philhung1968: 嗎? 05/11 18:58
crazywar: 虎航不是不能用JCB刷喔 刷機票就只有MASTER跟VISA可以選 05/11 19:08
kanzaki925: 虎航JCB應該刷不過@@ 05/11 19:09
e102768: 我用網頁版買虎航機票,後來加價選位,都可以刷jcb 05/11 19:13
mokt0309: 前幾天我跟朋友也失敗,朋 05/11 19:27
mokt0309: 友打電話去虎航,客服說網頁沒問題,但是我們就是刷不過 05/11 19:27
mokt0309: ,今天另一個朋友也要加購,一樣失敗 05/11 19:27
a886759: 虎航可以用jcb喔,剛有打去信用卡公司,他說我的卡片沒 05/11 19:38
a886759: 問題,也沒收到任何授權失敗記錄 05/11 19:38
nagual: 這我有碰過,想加購不能加,一直刷不過,最後放棄,可是呢 05/11 19:39
nagual: !在登機當天要報到時櫃檯小姐找不到我的資料,她看了我 05/11 19:39
nagual: 手機的訂單覺得資料應該無誤。最後發現是我欠款,也就是沒 05/11 19:39
nagual: 刷過的行李錢卡住。之後請我去華航的一個櫃檯那裡繳款, 05/11 19:39
nagual: 繳完就能報到了 05/11 19:39
a886759: 看來只能換卡了 05/11 19:39
uaiauaia: 同樣問題,後來打去給客服,請他線上辦理加購,手續費50 05/11 19:39
uaiauaia: ,寧願多付50,也不想一直糾結在網路點選失敗了 05/11 19:39
candyX: 我剛剛用jcb有加買成功 05/11 19:40
nagual: 我是去年五月的現在去福岡時發生的 05/11 19:40
a886759: 我的是訂單資料都找的到,就是最後一步不行,也有用同張 05/11 19:41
a886759: 卡片買過虎航 05/11 19:41
a886759: 主要是這筆訂單以後還有可能加購,不過很謝謝大家 05/11 19:42
Laluth: 是日幣計價還是台幣計價? 05/11 19:55
siopp: 要看訂單 訂單是用啥結的就是什麼幣別 05/11 20:19
mitchellmi: 這幾天用jcb有買成功...一堆jcb不過可能卡有問題吧… 05/11 20:33
phoebe9729: 真的很奇怪,我用同一張JCB加買行李也刷不過? 05/11 20:39
phoebe9729: 之前用他家買機票還得認證,JCB不用,但再加購行李就不 05/11 20:41
phoebe9729: 行啊 05/11 20:41
a886759: 所以是虎航jcb頁面的問題了吧~ 05/11 20:46
rockshark: 之前試過快十張各種卡類,結果去電客服詢問原因,無解 05/11 21:03
rockshark: ,於是直接從他那邊幫我加購,本來要多收手續費,但我 05/11 21:03
rockshark: 提出疑問說這是系統的問題,就把我當特例免掉,至今問 05/11 21:03
rockshark: 題還是無解,客服說這是一次服務,而我中間確實有加購 05/11 21:03
rockshark: 成功一次,是之後又無法才打去 05/11 21:03
rockshark: 啊,不過我是改版前 05/11 21:04
nagual: 阿對了,我的是好市多visa 05/11 21:08
ty5ed: 今天剛用VISA加購成功 05/11 21:25
yoyomo: 可能是虎航網頁的問題 去年我也有同樣的情況 05/11 21:27
yoyomo: 試了好多次才成功 05/11 21:27
SCH73: 我昨天用jcb也刷不過,改用visa就成功了 05/11 21:43
fannygoods: 我用jcb刷機票有成功 結果要加購行李失敗 改刷visa 05/11 21:45
fannygoods: 才又成功 05/11 21:45
scheiss: 我之前是已經都刷過了信用卡公司也寄簡訊了結果跳出操作 05/11 21:49
scheiss: 失敗 但check in的時候沒問題 05/11 21:49
ga048888: JCB刷不過 前幾天換張卡就可以了 05/11 22:05
jena1024: 我也是二月中買五月底的票! 昨天下午四五點時加了一張 05/11 22:48
jena1024: 從回程20變25公斤的行李以及兩份餐點,一切都順利喔! 05/11 22:48
jena1024: 我用中信卡~ 05/11 22:48
dormice: 虎航之前不能用JCB後來可以收 05/11 23:13
ooarieloo: 我之前也是網頁不能買,客服電話沒人接,後來下載app就 05/11 23:44
ooarieloo: 可以了 05/11 23:44
docoke: 好像滿常發生..而且app好像要ios的才可以 andriod的版本會 05/12 00:27
docoke: 不一樣 不能加 05/12 00:27
a886759: 使用JCB加購行李成功的有多少啊~我的是IOS的不行喔 05/12 00:51
Mellissa: 網頁和連線問題吧 之前也是扣額度最後失敗 05/12 00:58
Mellissa: 用心臟最大的花枝果然日本WIFI也刷過 05/12 00:59
hagan: 我也刷失敗過,而且到機場被強迫付帳QQ 05/12 01:12
sakura0112: 我之前在網頁版加選位子刷JCB可以過 05/12 01:53
blockcat: 虎航好像不能用jcb 05/12 02:47
ovarbda: 我一月才用jcb 可以用 05/12 07:36
squll721: 前陣子加購也是同樣的問題,我也是改版前的訂單,地址分 05/12 11:06
squll721: 三行,換卡,清cookie什麼方法都試了,後來也是直接跟客 05/12 11:06
squll721: 服加購,雖然沒跟我收手續費,但電話費倒是浪費不少... 05/12 11:06
philhung1968: 前一兩年在關空,虎航起飛前十小時加購託運,不曉得 05/12 12:22
philhung1968: 是否所在位置wifi訊號太差,澳盛卡加購失敗,改用 05/12 12:23
philhung1968: 其他銀行也一樣。只好打回台灣找澳盛銀行客服,幾 05/12 12:23
philhung1968: 次才打通,才知授權被鎖住,打開後去訊號較好的麥 05/12 12:23
philhung1968: 當勞上網,終於完成加購,整夜因此沒睡好。 05/12 12:23
Mellissa: 卡片銀行連線 系統SERVER APP或BROWSER WIFI 4G網路不穩 05/13 01:40
Mellissa: 有時間就先交叉測試 不然國際電話也噴掉不少摳 05/13 01:41
Mellissa: 最倒楣的就是你要+買 航空公司系統維護 就別X了 05/13 01:42
chemiblue: 我也加購失敗 Teamview連回台灣一樣無法加購 囧 05/14 10:47
ninajum: 昨天使用visa失敗 今天朋友使用jcb也失敗 05/15 18:29
ninajum: 虎航說沒接到客戶反應 但我們一直不能過 05/15 18:29
ninajum: 後來他線上免費幫我們加 但是我回程還沒買啊…… 05/15 18:30
a886759: 回報一下後來在不同天測試jcb還是不行,最終用mastercard 05/22 16:37
a886759: 就成功了... 05/22 16:37