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這個CASE我碰過類似的 我在羽田空港要買東西 bic camera 大陸人A 男生 大陸人B 女生(店員翻譯 日本人C 女生(正社員 以上是登場人物 A表示售後服務保固上的需求 請B跟C溝通翻譯 但是B不知道是翻譯不好還是怎樣搞的A很怒 越說話越大生 B被弄得要哭了 然後A最後暴怒大招 自己跑去跟C說(打反更改一下) 然後C就請A拿出證書 幫A處理商品 我在旁邊看全程看到一頭問號就是了 會說日文你在搞什麼東西... 還有就是我自己消費的狀況 也是跟日本人溝通不順利 在yodobashi京都 出來一個翻譯也不知道狀況就先說一大堆 把我惹火 雖然我後面也沒怎樣就離開就是了 翻譯為了確保他們工作有時候一些狀況只能自己吞 或者搞不清楚狀況無法從頭處理 這個案子也只有片段 大家對片段不是都有警惕了? 為什麼打自己台灣旅客就好像打小孩一樣 先打再說也不用問前後狀況 店家說系統問題不能使用 翻譯跑出來就說是你銀行跟你的卡有問題 也不是很了解狀況.....火上加油 結果客人被踩到點就怒了 然後被人錄影 又開始批判 .... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.101.42 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1495423426.A.138.html
artiller: 推一下 05/22 11:26
artiller: 不過我覺得可能很多人都有檢討是美德的道德感吧 05/22 11:26
artiller: 只不過檢討的是自己國人而不是自己本身 05/22 11:27
nashi0229: 先觀望沒錯 不過你最後一段沒什麼差吧 結果都是不能用 05/22 11:27
nashi0229: 翻譯或許搞不清楚狀況 但是結果有傳達到就好啦阿 05/22 11:28
keroppi1127: 你的ABC好像怪怪的 05/22 11:29
hellofatty: A跟C好像顛倒了 05/22 11:30
tkucuh: 被說"卡有問題"是踩到什麼地雷? 05/22 11:35
poweroo2001: 事主有出來解釋..可以去看一下 05/22 11:41
※ 編輯: magicgreet (118.160.101.42), 05/22/2017 11:42:50
magicgreet: 更改一下順序打錯 哈 05/22 11:42
ikimo: 無論她再有理由,那種罵人態度就不敢恭維,服務業就活該該 05/22 11:52
ikimo: 死嗎 05/22 11:52
poweroo2001: 同意樓上 05/22 11:57
jerrylin: 阿就不能用 你發飆有什麼屁用嗎 沒修養而已 05/22 12:07
lotte891: 有時候會說日文店家還是會堅持要叫翻譯跟你講...很阿雜 05/22 12:07
Claire29: 她的態度不好沒錯 但我也有遇過大陸人翻譯真的讓人很氣 05/22 12:07
jerrylin: 不能在這家買去下一家 當奧客被錄影上網批判是活該 05/22 12:09
may8010: 這跟保固上的需求差很多 就單純卡不能用 不能換一張? 05/22 12:11
skycash: 一堆人看一小片段影片,就好像自己在現場一樣,等著風向 05/22 12:12
may8010: 或現金付款? 不管是店家機器問題還是卡的問題 銀行的問題 05/22 12:12
skycash: 變,一對人被打臉 05/22 12:12
may8010: 說實在這麼容易解決的事情... 情境如果設在翻譯態度差 05/22 12:13
may8010: 要是我大不了就不買走了 幹嘛受氣 XD 而且在國外又不國內 05/22 12:14
john0628: 原文那個陸店員態度超好,是那位問題好嗎…… 05/22 12:16
msisee: 現在流行檢討被害人 05/22 12:29
b18902040: 卡不能用就不能用。不要買就好幹嘛爆怒。請解釋解釋 05/22 12:31
buzzcc: 遇過試了兩張卡都無法刷還被店員臭臉的,其實有時候氣的是 05/22 12:34
buzzcc: 店員態度 05/22 12:34
jinnyss: 很多人從不確認信用卡功能~自以為有卡一定刷得過~ 05/22 12:34
helado2015: 你可以不買,沒必要叫人家滾. 05/22 12:36
jinnyss: 刷不過就是店家問題~拜託~除非店家刷卡機壞了或有做 05/22 12:36
ayukiu: 3月在某連鎖藥妝店刷JCB也是刷不過,但跟中國店員說"半小時 05/22 12:37
sunrisetu: 這麼多人都親臨現場嗎?我倒也是想看起風了-0- 05/22 12:38
jinnyss: 特別設定~大概90%都是自己搞不清楚自己的信用卡~ 05/22 12:38
ayukiu: 前才在安利美特刷了X萬"店員再重刷一次就過了...JCB 05/22 12:38
jinnyss: 出國前打一通客服電話很難嗎~? 出事後才要打越洋電話~ 05/22 12:40
jinnyss: 見怪不怪了~嘆氣~ 05/22 12:40
cool34: 原文那個台女,就算不滿也不能叫人滾吧~~有啥好護航的? 05/22 12:40
ayukiu: 出國多帶幾張卡比較保險... 05/22 12:41
cool34: 翻譯翻的不到位 自己日文不好怪誰?? 縱使那個翻譯搞不清楚 05/22 12:41
cool34: 狀況,就叫店長請另一個來就是,辱罵別人只是丟自己國家的 05/22 12:42
cool34: 臉 呵呵 05/22 12:42
cth0204: 你不常刷卡 然後一刷就在國外 銀行有安全機制 會擋授權 05/22 12:47
cth0204: 不給刷! 最好出國前 真的打電話知會銀行一下吧! 05/22 12:48
lelu: 推樓上,之前在美國餐廳刷卡,30分鐘在西班牙餐廳後被盜刷 05/22 12:52
lelu: 銀行就直接賠償了 05/22 12:53
gp125: 翻譯有落差跟對店員暴怒是不同件事,這個人沒讀書? 05/22 12:53
chaichai: 學到知識,出國前我先打電話給客服(記起來) 05/22 12:53
pz5202: 推!而且我就遇過很多中國店員刻意對台灣人很差! 05/22 12:55
magicgreet: 拿薪水出來亂翻譯是客人的錯 呵呵 05/22 13:01
cocosu: 大陸翻譯真的很會省略+1,但是遇到臺灣人要運氣 05/22 13:04
asagao: 也許是日本人店員不願意直接溝通要大陸人店員翻譯的喔 05/22 13:06
paulyang5054: 中國人在台灣面前一定錯 05/22 13:06
asagao: 我就遇過 05/22 13:06
asagao: 是說大陸人店員的存在就是為了應付中文母語的客人 05/22 13:09
asagao: 對日本人來說那就是他們的工作 不然是請來供奉的喔 05/22 13:10
Mellissa: 卡刷不過很正常啊 有時安全機制 或你信用評分X 05/22 13:11
Mellissa: 不正常海外交易當然很可能擋 或限制頻率或金額 05/22 13:12
asagao: 當然做得好不好是另當別論 而且大陸人其實也沒什麼權限 05/22 13:12
Mellissa: 對心臟小的銀行就是出國前去電說你會去哪國刷待幾天 05/22 13:13
jamesbababa: 卡不能用付現或換卡,再不然不要買,暴怒有用? 05/22 13:13
Mellissa: 且很多時候根本是卡刷到爆了還不知所以出國可以申請臨調 05/22 13:15
adon0313: 中國店員服務態度和日本店員真的不同黨次啦 05/22 13:17
Mellissa: 中國日本打工仔專欺負台灣人 奉勸別說自己台灣來的 05/22 13:20
Mellissa: 裝聽不懂中文都會對你比較好 05/22 13:20
pz5202: 裝聽不懂中文都會對你比較好+11111 05/22 13:28
onedollar: 卡刷不過,翻譯不夠好但意思也到了,糾結在那有何意義 05/22 13:37
onedollar: 。我同情那位中國翻譯~ 05/22 13:37
adon0313: 叫客人不要買這種事講得出口就是服務低落了 05/22 13:42
adon0313: 日本服務員再怎麼度爛也是不太表現出來的 05/22 13:45
hipmyhop: 竟然還幫台女說話... 05/22 13:47
magicgreet: 拿日本人薪水 這種程度較翻譯,翻譯有說把你當上帝 05/22 13:58
magicgreet: 不高興不要買? 這樣亂翻譯暴怒超正常吧. 05/22 13:58
magicgreet: 系統問題不過卡,是店家問題,跑出來翻譯說是客人問題 05/22 13:59
magicgreet: 當然暴怒. 05/22 13:59
adon0313: 這種服務態度 只會對講中文的表現出來啦 05/22 14:11
adon0313: 對日本人完全不敢的 05/22 14:11
iamnotgm: 同樣刷不過 店家系統問題跟客人自己卡的問題怎麼會一樣? 05/22 14:13
iamnotgm: 推文在說啥?不懂日文不代表翻譯可以顛倒是非阿 05/22 14:13
adon0313: 那是中國服務員的劣根性啦 還會嗆你我就是這樣 05/22 14:20
helado2015: 雖然不喜歡中國人,但看影片,台女的爆衝態度令人討厭! 05/22 14:53
daccdacc: 暴怒罵店員還需要看風向? 05/22 14:55
kaoru0423: 看了影片,那位中國翻譯小姐其實態度是不錯的,倒是另 05/22 15:00
kaoru0423: 一位不敢恭維... 05/22 15:00
JyHu: 我想問說那位生氣的小姐不是專業的代買嗎?我以為他會知道 05/22 15:38
JyHu: 這些事情或者準備備用卡...那麼生氣是能解決什麼問題 05/22 15:38
alcl07: 台女的嘴臉真的是...不過店員也不用把我當上帝,因為上帝 05/22 15:50
alcl07: 不是人,這是拐彎罵人? 05/22 15:50
athena8855: JY大,可能那張卡匯款比較多...XD 05/22 15:56
athena8855: 抱歉是優惠.... 05/22 15:56
helado2015: 海關應該建檔, 下次看到她請記得課稅喔! 05/22 16:45
Mellissa: 看影片台女那嘴臉 日本店員都認為台灣跟26交叉了 05/22 16:46
Mellissa: 26店員態度很好了吧 去香港的try看看 卡不能刷丟還給你 05/22 16:47
valorhu: 香港的…點菜慢了還會叫你快一點w 05/22 16:50
cth0204: 不久前去香港 其實還好啦 服務沒這麼糟糕啦! @@" 05/22 17:48
dm03: 不能刷就不能刷 火氣那麼大還是少出門比較好 05/22 18:39
xyz7777: 就算是誤會一場,也不須要氣燄高張罵人,花錢是大爺? 05/22 19:05
skizard: 你的影片呢 想洗風向也不是這樣 05/22 19:31
hat13201: 我覺得店員態度算好了吧(面對這種奧客),但如果是我聽 05/22 20:44
hat13201: 到:你可以不要買,這句話我應該是會走人,哈哈。 05/22 20:44
add2451: 感覺台女影片的中國店員態度沒不好呀! 05/22 21:24
s860382: 去東京遇到超多中國店員 老實說 態度都很好也很熱情耶 05/23 00:02
s860382: 囧 05/23 00:02
ebeta: 中國店員真的會刻意對台灣人很差!!個人就親眼看過跟體會 05/23 01:16
ebeta: 過幾次了! 05/23 01:16
amberyayaya: 自助遇過無數超惹怒人的中國人...當然也是有遇過好 05/23 01:36
amberyayaya: 的啦偶爾 05/23 01:36
winnie759281: 對店家來說,其他日本客人的卡都能刷機器沒問題 05/23 09:22
winnie759281: 自然就是外國人的卡有問題,說卡片有問題有錯? 05/23 09:22
maulders: 還好這次碰到的中國人大都很友善,有的還主動提供資訊 05/23 09:37
GrandpaM: 怎麼變成在檢討翻譯了?這啥可怕的邏輯 這陸籍店員完全 05/23 11:30
GrandpaM: 沒錯啊 講話也很平穩 是這台灣人整個暴走 北七 05/23 11:30
armpaul: 大概怕影響到B的工作權 05/23 16:46
annlee0430: 帶什麼風向呀 05/23 18:52