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其實不知道怎麼發....[資訊]還是[問題]哪個比較好? 總之剛剛收到連續兩封MAIL。 感謝您購買台灣虎航的機票。 近期因台灣虎航網站系統切換緣故, 導致5/15-5/19日間訂位付款之機票款項有可能 會被您的信用卡公司收取額外之"境外交易手續費",款項約為總交易金額之1.5%, 台灣虎航為此表達歉意,並提供超過您交易手續費的台灣虎航網站抵用券做為補償。 我們將此抵用券EMAIL至您訂位記錄中留存的電子信箱, 若您非透過台灣虎航官網購票者,請洽原購票單位諮詢索取。 此抵用券可以使用於台灣虎航網站上購買之機票/行李/機上餐點 (不可重複使用)。 期限很長: 使用期限自即日起至2017年10月20日23:50止。 可抵用即日起至2017年10月28日前出發之航班。 但也有但書: 本兌換序號僅適用持票旅客本人搭乘本公司航班,不得轉售、轉讓。 如果不要折價券,也可以要求退現: 若您仍希望台灣虎航以現金方式退回此筆境外交易手續費, 台灣虎航亦將在上述抵用券未使用的狀況下無條件退回, 請登入申請表單,填入相關資料並檢附信用卡帳單影本 (須完整顯示購票金額與被收取之境外交易手續費), 我們將依據您的信用卡帳單上被額外收取的境外交易手續費金額 全額退費至您指定的帳戶。 有在那段期間買虎航機票的人,趕快看一下信箱有沒有收到折扣代碼吧。 500也算是不無小補了(泣) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.193.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1496822039.A.0D2.html
wuckse: 我剛好是避開這時間買的(笑 06/07 16:13
yhls: 我也在日期內 可是我沒收到信? 06/07 16:13
jenny527: 剛好前一天5/14購買XD 06/07 16:17
zhao1991: 有收到,已使用來選位 06/07 16:23
asdf0923: 誠意滿滿推 06/07 16:26
weiwie159: 第一封信還寫1500,害我爽爽的笑了一下,結果第二封就 06/07 16:47
weiwie159: 更正是500,可惡! 06/07 16:47
starwillow: 感謝訊息,我剛好在5/19買,但也沒收到信,再等看看好 06/07 16:47
starwillow: 了 06/07 16:47
yhls: starwillow: 握 我也是19號 06/07 16:48
tsuyorain: 5/18買沒收到信 06/07 16:55
dill0106: 我不是在期限內買的,也收到信了 06/07 16:57
yhls: 我專頁那裡是有人回報說 沒被收手續費 但還是有收到補償通知 06/07 17:00
miyaxxx: 剛好避開bbb.....倒是朋友刷酷航被重複收手續費= = 06/07 17:04
cyhung85: 收到了 補償1000 06/07 17:07
noyounome: 也有收到...... 06/07 17:17
bob810120: 所以單買回程也不會有手續費嗎?我14號的有被收但沒收 06/07 17:20
bob810120: 到信… 06/07 17:20
Sqall: 4月買的票 5/17上去付費選位 也有收到 06/07 17:22
Sherlock56: 可見虎航真的很有誠意! 06/07 17:34
taipeiwolf2: 5/19用享想卡買回程,有境外手續費119,但是減免了 06/07 17:44
shimika: 我目前看帳單沒收手續費,但是有收到補償費用 06/07 17:52
ginner233: 好奇補償500或1000的標準是什麼 06/07 17:55
ginner233: 5/18和5/19共刷4筆只有一筆得到500元 06/07 17:56
ginner233: 致電客服他說不能查詢,只說留意帳單若有加收再申請 06/07 17:59
上面有人分享付費選位也有收到。 看來我一張來回,另一張改期付費,結果祇有一筆500,也是得等帳單了。
wangdon: 看到1500也是爽了一下,結果又來一個更正函,但是500確 06/07 18:23
wangdon: 實也是不無小補了,剛好可以拿來買行李! 虎航算是有誠意 06/07 18:23
wangdon: ^_^ 讚!!! 06/07 18:23
meggyjkp: 請問如果我不小心刪掉了mail...可以請虎航再重寄嗎QQ 06/07 18:39
資源回收桶撈不到的話,請你打客服問吧。 是說為什麼常看到有人誤刪MAIL?至少還有資源回收桶可救啊....
meggyjkp: 謝謝!因為他是寄到垃圾信件匣,我瞄了一眼就按刪除了QQ 06/07 18:46
vinkin: 推~真的被歸到垃圾郵件去了,感謝原po提醒 06/07 18:53
sammi66: 在垃圾信件找到了 06/07 19:16
原來是垃圾郵件(汗) 還好有找到。
innki: 5/19買也沒收到信+1 06/07 19:32
aicaca: 訂兩人機票九千多也是收到500 06/07 20:31
cyhung85: 我刷9個人3萬多 手續費變多了 補償當然多一點啊 06/07 20:44
rookiemiao: 我收到了!但序號不能用,大家要先試試看喔!打給客服 06/07 20:48
rookiemiao: 他叫我過幾天再追問進度... 06/07 20:48
AdPiG: 回程有手續費正常吧? 06/07 21:53
我剛剛試了我的序號,有顯示折價,應該可以用。 不過打算用在八月底回程的託運行李上..... ※ 編輯: TheoEpstein (220.136.193.90), 06/07/2017 22:03:49
yhls: 所以應該是台幣計價但卻被多收境外手續費的才可能符合這次 06/07 22:12
yhls: 補償 06/07 22:12
borriss: 之前免費票也很多直接進垃圾信件的... 06/07 22:13
proger: 感謝,去垃圾郵件匣撈回來了 06/07 23:54
phoebe9729: 雙十連假不能用啊~www 06/08 00:02
puring007: 加訂餐點收到補償XD 第一封是1500害我超開心的XDD 06/08 01:06
sydney0302: 收到1500 06/08 16:39
meggyjkp: 打給客服處理誤刪MAIL...已收到重寄的信了^^ 06/08 17:17
TheoEpstein: 恭喜樓上 06/08 22:12