[資訊] 線上投保富邦旅平險要注意

[aj6617 (胖虎)]

先說重點
富邦產險官網線上投保旅平險
有個陷阱

就是右下角的GO JAPAN
http://i.imgur.com/sMavlBv.png

http://i.imgur.com/MzcyQnA.png

這裡的線上投保是舊條款
如果是想要4小時定額理賠的
http://i.imgur.com/diYneM6.png
請特別注意
千萬不要選這個

以下是個人心得文

一直以來出國都有另外投保旅平險&不便險的習慣

這次去日本挑戰JR集點也不例外
回程因為桃園大雨的緣故
班機延誤了5個多小時

記得網路投保富邦旅平險
延誤4小時就定額理賠5000元
https://goo.gl/4SP9Qm

剛好我也是都線上投保富邦的旅平險
回來的隔天就去理賠送件

但昨天晚間理賠專員打電話給我說
說我因為保到舊條款
要延誤六小時以上才理賠
所以我這件不受理

當下傻眼
也沒跟理賠人員多說什麼
就掛上電話

心裡一直在想
我是在官網保的怎麼會有這種事
翻出要保書
還真的是舊條款

再上網確認一番
網路DM的確是寫定額理賠是官網投保限定

今天一早
再度打電話去富邦產險
提出我的疑問
理賠人員說會做內部確認
為何我網路投保會是舊條款

到了中午時分
回電給我說
因為我可能不小心點選到
最上面所說的GO JAPAN方案
才會是舊條款
然後就不了了之了

一個官網兩種版本
真是好樣的.........

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.202.168
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1496925674.A.315.html
推 snider: 這可以跟金管會反應嗎？
很想~~
推 amudi: 那個不是旅遊不便險嗎
旅遊不便險基本上都是附加在旅平險下面
推 HATAzero: 我怎麼從頭到尾都是記得去訂六小時後的
→ HATAzero: 觀念一直都是記得六小時後，想說版上很多人分享
呃 您該更新資料了
推 molukino: 他有一個四小時的定額理賠5000元
對~
→ HATAzero: 這麼一說，六小時的上限好像比較高
→ HATAzero: 但臨時買機票的，四小時定額五千的，應該很容易超過吧!?
4~5小時定額5000;6小時以上2萬5 跟 只有6小時以上2萬
您會選哪一個
推 hsinyeh: 一直都是會有很多種...
方案很多種
行程延誤保單只有兩種.......
推 smilestarice: 請教: 看了這篇馬上去官網 總共8天選擇的保險是含
推 princetamaki: 謝謝提醒
→ smilestarice: T089海外旅遊不便保險:行程延誤補償(選擇型) 這個嗎
→ smilestarice: 8天 保費229 這個應該沒錯吧～
推 smilestarice: 感謝提醒
這個是新型的沒錯
推 cobel: 這個T089方案 15歲以下又不能投保帶小朋友只好跑去保舊條款
我說的這個舊方案也不能投保20歲以下喔
推 Joanna0402: 直接去官網投保吧！官網有詳細條款可以看
我就是在官網保的= ="
推 darkelecy: 推
→ chaichai: 現在新的是有選擇型的
→ HBO10383: 條款寫那麼清楚不看卻說人家放陷阱.......   我上個月保
→ HBO10383: 也是有分定額跟實支實付兩種可以選啊，怎麼一副你是被騙
→ HBO10383: 的受害者似的
→ HBO10383: 如果在你投保的過程中都沒有清楚告知你投保的是六小時最
→ HBO10383: 多兩萬的方案，那你去找金管會喝喝茶也許比較實際
您確定是保富邦的?
兩種保單的進入頁面不同喔
何況我隔天反映的時候,連他們內部人員都覺得奇怪
怎麼網路投保會是舊保單
推 sweet1981: 謝謝分享
推 gmoz: 實用
推 Claire29: 謝謝分享
推 ccryst: 分享是好事,也不能說投保人一定有問題,富邦的都列代碼
→ ccryst: 要再去查代碼的內容,也很麻煩,可能一個地方沒看到就保錯了
真的是一疏忽就沒特別注意到不同
推 Joanna0402: 那就是自己要看清楚啊，自己不看清楚怪官網設計？
http://i.imgur.com/3olpFa7.png
您會不會覺得官網投保就是適用這個方案?!
推 soniko: 我覺得富邦網站保險內容代碼查詢算很方便，這樣的網站設計
→ soniko: 容易查詢而且容易懂(重點說明）。您們可以去試試看國泰的
→ soniko: ，一整個不知道重點要看哪裡...
推 soniko: 保險不是看到標題就保下去，要注意看內容說明，也不是網
→ soniko: 友說的算。雖然提醒大家這個用意很好，但也不要因為自己沒
→ soniko: 看清楚保單就說是陷阱。自己的保險自己負責，誰知道自己是
→ soniko: 要那種保險，而且可能費用也有很大的差別
如果連富邦自己的人員都覺得網路投保怎麼會是舊保單
那您覺得算不算陷阱??
推 demonjojo: 謝謝分享
推 jajoy: 推
推 PinkEvelyn: 超不推富邦 客服態度超差 寧買國泰
推 sinben: 感謝原Po分享 不然粗枝大葉的我一定不會發現
推 dormice: 大部份人都不一定會發現吧，不懂為何他要有個舊條款，大
→ dormice: 部份的人都會選擇四小時（這根本不用想）搞了一個六小時
→ dormice: 不是陷阱是什麼？
唉~
推 pttSouthjin: 有的會想要實支實付而非定額,本來搭的航空6小時無飛
→ pttSouthjin: 機起飛,可以臨時買其他航空機票出發
呃 看來您也沒仔細看喔XD
4~5小時定額5000;6小時以上2萬5 跟 只有6小時以上2萬
您會選哪一個?!
推 spring28892: 實支實付跟定額的概念差那麼多 還有人說不用想
→ spring28892: 我也是無言了，買東西真的要看清楚，不然就找客服問
真的要看清楚...(往上看)
噓 lkk0752: 消費者自己沒看清楚條款內容就投保是官網的錯，請大家不
→ lkk0752: 要檢討受害者好麻
阿 您真是好棒棒啊
推 a886759: 在此借問~如果知道會超過6小時~買新機票有在理賠範圍內嗎
→ a886759: 另外新機票是否也需買在6小時後的~還是知道延誤6小時以上
→ a886759: 買在6小時內出發的可以嗎
請洽客服XDD
推 windsson: 你覺得不需要6小時是你自己認為~多的是想要實支實付的
→ windsson: 4小時的才定額5000~~真的大雪延誤兩天看你夠不夠花
4~5小時定額5000;6小時以上2萬5 跟 只有6小時以上2萬
您會選哪一個?!
推 subwaycat: 國泰遇過提前四小時告知什麼都不賠，寧可態度差也不想
→ subwaycat: 跟錢過不去
呃~辛苦了
推 siopp: 實支實付的比較好吧，保險不是拿來中樂透的
→ siopp: 而且舊的T038比新的T089理賠項目多好嗎
理賠項目有差但
4~5小時定額5000;6小時以上2萬5 跟 只有6小時以上2萬
您會選哪一個?!
推 chomskey: T089延誤超過六小時也是實支實付，只是理賠內容比舊版
→ chomskey: 少了國際電話費跟民生用品等項目
推~
→ qjsmpyk: https://goo.gl/eXtPQK選擇這個應該就可二擇一吧?
推 HATAzero: 基本就是選六小時後的，版上這麼多人去年颱風的分享，臨
→ HATAzero: 時買機票很多直接超過五千
呃~您好像沒再仔細看推文
※ 編輯: aj6617 (61.224.56.70), 06/09/2017 19:10:03
推 b29973383: 其實它們這個平台還有一個問題，金管會要求信用卡付款
→ b29973383: 要跟被保人相同，但它們系統沒設定到，你可以幫陌生人
→ b29973383: 投保高額費用XDDD
XDD 這會讓富邦高層去金管會喝咖啡吧
→ firstname: 樓上XD
推 pig6124: 原PO的意思應該是說，延誤四小時至少也有理賠5000吧(?)
→ pig6124: 但客服說不適用
因為保到舊條款 所以不適用T.T
※ 編輯: aj6617 (61.224.56.70), 06/10/2017 19:16:50
推 sosoyoli: T089 有提到只理賠一次，若去回都遇到，那只能擇一理賠
→ sosoyoli: 。
推 nuna: 感謝提醒!! ps:感覺版主可以去申訴喔!
推 cvb25888: 謝謝提醒