[問題] 大阪難波燦路都大飯店聯絡方式?

[tina1112 (說18就真的是18嗎(怒))]

各位好~
預計10/5~11去大阪玩，機票和飯店是分開訂的

要住大阪難波燦路都大飯店Hotel Sunroute Osaka Namba。

也在網站預約完房間且收到確認信了

可是因為本人很衰，什麼事都有可能會發生

怕到時去了結果沒房間睡QQ

所以想寫信跟客服再次確認

可是網路和官網找好久都沒有聯絡的信箱

只有電話,傳真跟FB

不知道這裡有人知道飯店除了上面說的那3種以外的聯絡方式嗎？

謝謝大家~~~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.176.15
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1498295886.A.366.html
推 quarantine: https://www.sunrouteosakanamba.jp/contact/
→ quarantine: 都有確認信了我想是沒什麼好擔心的, 還是想確認的話在
→ quarantine: 這邊留言, 他們應該回信到你留的信箱
推 Qweilun: 留言會回信
推 qazwsa: 如果方便也可以直接致電 有會說中文的 去年住過 推！
推 porfavor: 日旅訂房組客服你好，親愛的貴賓，與其再次寄信確認，不
→ porfavor: 如自己再次確認訂房日期及房型及結帳方式喔！ 現金支付
→ porfavor: 請帶足夠的日幣、信用卡支付請別忘了多帶另一家信用卡。
→ porfavor: 祝您旅途愉快。
推 m311029: 應該是還好，我四月底有住這家飯店，服務不錯唷，也有會
→ m311029: 講中文的服務人員
推 porfavor: 原po您好，日旅版不是日本各飯店及其他盈利及非盈利機構
→ porfavor: 的客服中心，用日旅OOO你好，也只是用比較間接的方式提
→ porfavor: 醒您，這裡是日旅版。（怕提醒的太直接會被說很兇）日
→ porfavor: 旅版是大家提供經驗、心得等的地方，但不代表這裡的人
→ porfavor: 所提供的答案就代表該機構。 俗話說解鈴還須繫鈴人，找
→ porfavor: 錯對象、方法是解決不了問題的。如果飯店只有提供電話和
→ porfavor: 傳真，那您就應該用這兩個管道連絡，才能用對的方法問
→ porfavor: 到對的對象及得到正確的答案。（並且確實紀錄詢問日時
→ porfavor: 及處理人員的姓名）至於您信中有提到曾有收到預約信到
→ porfavor: 該地被取消的狀況。說真的，我沒遇過，不過事先的功課是
→ porfavor: 可以避掉這狀況的，比方某訂房網（或飯店）常出包，有非
→ porfavor: 常多的具體負評，還有不合理的價格，或是新飯店剛開幕人
→ porfavor: 員作業不熟，這時就應要斷然換別家口碑及信用良好的訂
→ porfavor: 房網（或飯店）。還有您訂的這家是知名連鎖飯店，通常
→ porfavor: 不會無理取消您的訂房，除非停電、水，但通常這樣的連
→ porfavor: 鎖店會想辦法幫你找附近的飯店。（我認識的人有遇過）以
→ porfavor: 上給您參考。
推 jewlsong: p大真是語重心長，辛苦了！
推 PPPGGG: 推porfavor  可惜沒有用的  一堆伸手牌
推 diskdie7045: 等等會有正義魔人出來嗆沒有銅鋰鋅、不然就是說擺老
→ diskdie7045: ！但p大的建議真的很實在！
推 Drizzle: 但我覺得有些伸手牌沒什麼不好啊 大家才會討論 然後更新
→ Drizzle: 新的資訊 而且情況也會有些不同 多點資訊交流不好嗎
推 smallbrother: 樓上D大，一些最基本的知識跟觀念也算嗎
→ hoyumi: 這裡不是已經成為在日本啥事情都可以拿來問的案內所了嗎?
→ l92Kbps: 莫非定律.....
不好意思誤會p大的意思，但因為這次行程是第一次自己分開訂，朋友也真的前陣子自己
訂飯店，到達時卻沒房間住。所以才想說是不是除了電話和傳真外還有別的聯絡方式可以
多確認一次。發文前也確認過版規及查過版上囉，之前有人有寫信問過，不過2天前寄站
內信詢問對方是否還記得飯店信箱地址後到現在還沒回覆。因為比較心急所以才發文在版
上詢問~也打算真沒有的話只好國際電話打去確認了。如果這樣發文造成覺得是伸手牌的
話實在是不好意思。也謝謝回覆的各位~~~
※ 編輯: tina1112 (180.204.176.15), 06/25/2017 02:39:29
噓 TylerDurden: 連這點小事都處理不了 還出什麼國
→ TylerDurden: 況且你是10月出發 不是明天 不會自己先找其他方式嗎
不好意思，開頭有說網路和官網都找過了，才想藉版上多人的經驗發文詢問。就是因為你
覺得是小事的事情我覺得是大事，才會比較心急想全部都確認清楚才能放心準備出國。如
果覺得不舒服近日會自D,謝謝。
※ 編輯: tina1112 (180.204.176.15), 06/25/2017 02:45:33
推 smallbrother: 請問您朋友確認信印下來帶過去，結果還沒房間住？
→ smallbrother: 如果有確認信、預約號碼，沒房間也得幫你訂其他飯店
→ smallbrother: 有飯店敢無視確認信、預約號碼而不受理？寫出來別怕
推 smallbrother: 若訂錯飯店（分店）、時間、房型，那又是另一種情況
→ Urbina: 很想知道你朋友是什麼情形下，訂了結果沒房間住，如果是惡
→ Urbina: 意取消說出來讓日旅版友知道這家飯店也很好啊！
→ roka: 為什麼日旅板不能是案內所？這篇也不是很誇張的伸手牌。
→ greenatw66: 日旅版不是交換經驗的地方嗎？原po已經先查過資料，
→ greenatw66: 但經驗不足無法確定才上來尋求更有經驗的朋友協助，
→ greenatw66: 如果我對日旅版的定義有所誤會，請各位大神手下留情X
→ greenatw66: D
推 autumnduo: 覺得並不算是太伸手牌，且我也有習慣在非官網的網站訂
→ autumnduo: 購房間的話，會再次去信飯店客服信箱確認是否訂房成功
→ autumnduo: 的習慣，若是有要寄東西到飯店，也會一並詢問是否可以
→ autumnduo: 不過給原po一個解決辦法，在官網上有他們的電話，請你
→ autumnduo: 的信用卡白金秘書幫你致電過去詢問也可以
我朋友是怎麼被取消的我再去問詳細一點，說不定是她自己的問題也說不定，哈哈
我沒有信用卡白金秘書 XD,有打算明天花電話錢打去問了~謝謝大家的回答~~尤其是1樓的
q打~感謝喔~
※ 編輯: tina1112 (180.204.176.15), 06/26/2017 00:19:04
→ alamabarry: 搞操環
推 porfavor: 好奇你朋友的狀況+1，期待您的案例分享。
→ hanrice: 請問版主解決問題了嗎？