Re: [問題] 沖繩租車被重覆收費

[waterfall (Valar Morghulis)]

※ 引述《waterfall (Valar Morghulis)》之銘言：
: 發問前，請先確認已查過 官網、精華區 及搜尋過 版面文章 (按小z或按/可查詢)，
: 『必須附上查詢過的結果再發問，求翻譯也須附上試譯結果』  感謝您~~
: 天氣穿著只能在置底文問，請勿問匯率、預測花況、何時機票優惠，該問天的事情就別
問
: 吧
: 若違反板規直接由板主群刪除，敬請配合。
:             請記得消除上面的提醒文字 (按ctrl+Y 可快速消除整行)
: ============================================================================
: 行程請教範例
: １． 出遊日期： 共幾天幾夜。盡量提供確切日期，說不定有特別活動可給建議
: ２． 每日行程：請寫下每一天所安排的　景點＋住宿點＋交通工具
: ３． 特別希望：提供個人旅遊重點或其他任何想徵求意見的部分
: 問行程 請以此格式發文(104.09.11)
: 我在2月初在高速租車
: 預訂3/4-3/7租車行程
: 結果
: 該公司的網頁在我選擇車型跟日期
: 就直接要輸入信用卡資訊
: 我全輸完送出後
: 卻出現信用卡失敗
: 我再到預訂查詢也顯示沒有預訂的資料
: 也沒有收到預訂成功的email
: 所以我又嚐試再租一次車
: 這次雖然沒有出現成功
: 但也沒有失敗或任何確認的頁面
: 結果這次我一樣沒有收到email
: 所以我再到預訂查詢
: 有看到我第二次預訂的車
: 結果3/4我去到現場對方卻跟我說
: 我預訂了兩台車
: 我有跟現場人員說明
: 我只有租一台
: 對方也表示了解
: 所以我就只開了一台車走
: 結果我回台灣後發現
: 對方收了我兩筆錢
: 而且我問信用卡公司
: 對方也沒有刷退給我
: 我今天透過line還有fb與對方連絡
: 卻一直告訴我預訂無法取消
: 就不再回覆我了
: 請問版上大大是否遇過類似問題
: 該怎麼解決呢？
: 謝謝
7月7日發現這家租車公司改名了
網頁內容也有很多不同
但租的車款跟位置都一樣

不知是否與我遇到的事件
有點關聯

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之前在版上詢問的問題
這幾天接到信用卡公司來電
告知我申訴被重覆刷的部份
租車公司回應
在我們取車當天有告知我們
租了兩台車要付兩筆錢
且是不能退的

當然實際上
是有告知我們租了兩台車
但要付兩筆錢及不能退
是完全沒提到的

另外現場只有確認開走的那台車
契約書上有簽名
就沒有其他文件

但銀行說
對方說有就有
所以重覆收費的部份
仍然會收
如果要再申訴
要支付500美金

所以我就直接跟信用卡公司說
我要剪卡了
感覺刷這家的信用卡不是很有保障

另外這家租車公司的網頁
最近好像有改版
內容比我之前租車時
看到的要完整多了

結論就是對於不確定的網站
還是要確認清楚
不要輕意刷卡

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.133.168
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1498625491.A.675.html
推 oc4r: 請問哪家銀行的卡?
→ oc4r: 還有哪家租車公司??
推 wtfconk: 講一下那間租車公司吧(高速租車),這種機制很不放心
噓 peter700: 銀行真衰
其實這趟去沖繩
全部都刷這家
後來還有些小問題
避免離題就暫不寫了
推 wulu0420: 想知道是哪家租車公司
推 Pilger: 哪家租車公司啊......
推 oc4r: 看到了原來有寫...speed(高速)租車
→ abluelion: 怎不找連鎖租車公司? 這網頁看起來很兩光....
其實我這幾年很常去日本
這家的車型
別家都沒有
基於以往的美好經驗
就想試試看
沒想到就剛好遇到這事

因此我覺得
有必要提醒大家
對於這種可能比較少
接外國生意的租車公司
網友們可以多留意
→ liujackkl: ots有保障
→ jewlsong: 總感覺銀行是無辜的吧?
推 neg: 筆記，以後絕不租這個公司的車
→ jjkkl6512: 這應該跟銀行無關,你要是因為這理由剪卡你會剪不完
會因此剪卡主因是
後來有網友跟我說
他租這家的車
第一時間也是沒出現成功或失敗
隔天信用卡公司有打電話問他
他告知確實有刷
之後再查就有訂車紀錄

而我的狀況
是從頭到尾都沒看到刷卡紀錄
只有在網站上查到一台車的訂單
等我回來
才突然出現兩筆刷卡紀錄

而且信用卡回覆我
不管我有沒有簽什麼
或對方實際有沒告知
他們在調查時說有就有
這筆錢就是要付

可能這家信用卡沒做錯什麼
但我覺得別家做的好像比較有保障

所以就不說是哪家信用卡了
謝謝

→ zoea: 都是高檔車款耶
※ 編輯: waterfall (111.83.133.168), 06/28/2017 18:23:22
噓 shu750615: 銀行真衰
※ 編輯: waterfall (111.83.133.168), 06/28/2017 18:29:50
推 jerry92277: 你太好被搓湯圓了，就這樣而已
推 monar: 銀行是照國際組織的規定處理疑義帳款 跟個別銀行沒太大關係
推 afiend0927: 還是現地絕濟簡單多了…刷卡問題太多
推 nuc1earsub: 囧~ 5月中才在這家租過 BMW Z4 硬頂版的說
→ nuc1earsub: 當時印象蠻不錯的XD
→ nuc1earsub: 我是用中信 ANA 聯名卡線上付款的  刷卡後約 2~3 個小
→ nuc1earsub: 時就有收到中信的刷卡簡訊
→ nuc1earsub: 也有收到租車公司發的 "繁中"預約確認簡訊
※ 編輯: waterfall (42.76.88.36), 07/07/2017 15:50:53