[問題] agoda訂單顯示"處理中"

[Watson5566 (華生56)]

不好意思請問大家。


小魯11月初要去中部的岐阜，

剛在agoda下完訂單之後，網站顯示已經訂房成功，

手機也有收到已刷卡的付款資訊(要先付款但可免費取消的房型)。


但我點到管理訂單的部分，卻還是顯示「處理中」

http://imgur.com/a/PU4DT

跑了快一小時了還是顯示處理中，也沒有收到訂房成功的電子郵件。


這樣到底算不算訂房成功呀，會不會突然變成訂房失敗然後沒地方住囧

請問有板友有過相關經驗嗎？謝謝！


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.51.174
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1501337859.A.1CE.html
※ 編輯: Watson5566 (1.171.51.174), 07/29/2017 22:18:22
→ chaichai: 訂房成功會有確認信,要不要也找一下垃圾筒
確定沒有收到確認信QQ 心懸著囧

推 jtbtm1069: 登出再登入?
試過了但還是一樣><

推 yanagawa: 到預約管理那看看有沒有未入住~沒有就打一下客服吧
http://imgur.com/a/aWeRe

未來式那裏有，不過仍顯示處理中

(另一間房是下午訂的打算退掉，也可以免費取消)

推 piqidibi: 有問題直接打客服。Agoda 客服還不錯。就我的經驗是凌晨
→ piqidibi: 打還不錯這樣。
好的!! 剛打去打不通，不知道是不是因為颱風天，我晚點再試試看

※ 編輯: Watson5566 (1.171.51.174), 07/29/2017 22:52:11
推 trenteric: 應該是颱風天爆線,我要打去取消明天的訂房也gg
推 alcl07: 之前寫信給客服幾天內會處理
推 fishwoman: 之前我也有遇過這個問題 我等了兩天左右 結果寄信給我
→ fishwoman: 說沒訂成功www
掛線十分鐘還是打不進去...看來今晚超塞Q_Q

那間旅館房間快沒了，如果沒訂成功得趕快重訂，

希望有訂成功QAQQQQQQ

※ 編輯: Watson5566 (1.171.51.174), 07/30/2017 02:42:25
推 frank7752: 應該只是飯店那邊還沒接到單吧 等早上再看看
推 pc2003009: 曾經持續兩天都在處理中，打給客服詢問是說有訂成功，
→ pc2003009: 電話掛掉五分鐘就變成訂單完成了
推 mevi: 我有次台中跨年用Agoda也這樣  隔天打去問之後變取消  感覺
→ mevi: 是飯店的問題  想先等
→ mevi: 看看其他網站 或者直接打電話去訂的賣高價之類
推 siopp: 先等等 有可能是轉單正在確認中