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我也是受害者之一。早上致電易飛網,客服表示他們知道這個狀況了,目前也在找「專家」處理中。我向她表明:希望他們能夠在官網以及臉書粉絲團公告,至少要告知消費者他們已經知悉有盜刷的問題,也在處理中,這樣才是一個負責任的作法,同時如果有新的進度也要隨時公告。我說,這是為了你們商譽著想。客服態度倒是很客氣,也有誠意。 除了消極地將易飛網列入黑名單外,我覺得還是有一個積極的作法,那就是想各位受害者可以一起來監督易飛網的處理態度,親自打電話去表達希望他們能夠處理這個問題,要他們公告,也許我一個人打,他們隨便敷衍,但若很多人打,他們或許就會重視這問題了。 ※ 引述《whitedevil (哀悼KKcity)》之銘言: : 我是6/6在易飛網刷卡購買日本機票 : 今早收到富邦通知被盜刷兩筆 : 剛剛聯絡同行旅伴,也收到銀行通知 : 只是他比較好運,中信擋掉了 - - : 然後剛剛看到爆社有人貼文 : http://www.bc3ts.com/post/2586 : 6/7 同行四人購買機票 : 8/14統統都被盜刷 : 底下留言被害持續增加中... : http://i.imgur.com/qXOXVZf.jpg : 大家快點檢查自己的卡片有沒有不明交易! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.233.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1502939917.A.714.html
Vett: 不是吧 你應該要跟銀行講 最後刷卡組織會提高易飛網的費用 08/17 11:35
Vett: 這樣易飛網的老闆才會痛 08/17 11:36
CCtonG: 正面的作法 08/17 11:38
robler: 銀行早就知道了 還等你來講 08/17 11:39
rugalex: 想法是對的 但是作法稍微調一下就更好 08/17 11:40
robler: 真正會痛的是集體訴訟,只是台灣不流行 08/17 11:41
Vett: 台灣不是不流行 是訴訟沒有穩贏的 08/17 11:42
kcl0801: 提高的費用還不是會轉嫁給消費者...... 08/17 11:58
cka: 就不要跟他買不就好了...又沒人強迫你要跟易飛網買 08/17 11:59
cckkyle: 已停卡 等換卡了 08/17 12:14
kcl0801: 的確 不買才是正解 08/17 12:23
inatsai39: 是這嗎 08/17 12:23
inatsai39: http://i.imgur.com/t5XXhCL.jpg 08/17 12:23
inatsai39: 可是我沒有paypal 08/17 12:25
mirokoyen: 話說~那個PAYPAL信跟我的PAYPAL收據不一樣 08/17 12:30
mirokoyen: 那個 Resolve Now 正確的信是不會有這個連結的 08/17 12:31
mirokoyen: 所以應該是釣魚信吧! 如果你沒有用PAYPAL 那就更是了 08/17 12:32
boii0707: 只是感覺很煩,買個機票還被盜刷 08/17 12:34
inatsai39: 瞭解,謝謝,我想說我沒有paypal,謝謝您們 08/17 12:37
donatello: 每買必盜還蠻嚴重的 記者是否該來抄一下 08/17 15:09
sulichun: 幫高調,易飛網有告知消費者的義務! 08/17 15:46
aragonite: 推!還沒被盜但超擔心的,上禮拜才刷他家 08/17 17:53
rhodora: 哎…看了一輪,應該我被盜刷金額最高…十八萬,刷卡記錄 08/17 19:15
rhodora: 是澳洲航空。如此高額刷卡,玉山銀行竟也沒有來電詢問, 08/17 19:15
rhodora: 是我看到簡訊通知,才直接打給銀行客服,處理後不用付款 08/17 19:15
rhodora: ,但後續還要填文書丶換卡也滿煩的。 08/17 19:15
paladin499: Znguh 08/17 20:38
siae: 咦但我被盜刷一塊錢玉山就立刻來電了耶,客服說是在猜有效 08/17 22:38
siae: 期限 08/17 22:38
dontplayfire: Paypal那個我也有收到,不過我有警覺沒按它給的連結 08/17 23:09
dontplayfire: ,上我的帳戶看沒異狀 08/17 23:09