Re: [問題] 網路訂票來不及取票的手續費？

[aaaLeopard (三小a的隨手拍寫)]

※ 引述《agassiking (Andre Agassi)》之銘言：
: 麻煩各位了
: 我人在日本
: 有事先在JR東日本鐵路訂票系統訂新幹線車票
: 是透過這個網站
: https://www.eki-net.com/pc/jreast-shinkansen-reservation/Tc/wb/common/ticketwi
: ndow/index.html
: 因為看錯取票時間而未取票，所以造成一些困擾
: 有看到官網寫  逾期未取票的話，
: 每一個座位會收手續費310日圓
: 我們共5位，訂了4段車票
: 手續費是310*5*4=6300日圓嗎？
: 當天晚上9點就收到JR東日本發email說
: 取消訂票記錄，並收取每一座位310日圓手續費
: 但 我登錄的信用卡，
: 系統卻寄來4封email
: 將近台幣1萬5的費用
: 有問過銀行客服，他是說JR鐵路公司暫時扣款
: 因為金額落差很大，
: 所以想請問  是扣什麼費用？
: 還是誤會了JR訂票未取票的規定嗎？
: 謝謝


剛剛直接跟JR東日本確認這件事
如果使用JR東日本網路訂票系統
因為那是外國人專用訂票系統
所以即使預約逾期未取票仍視同取消處理
並不會像日文版的一樣是全額扣除
按照你所敘述的情況 "應該"是不用扣除全額
只會扣除取消費用

既然你說JR東日本已經"暫時扣款"15000台幣
(其實我不太懂甚麼是暫時扣款)
既然人在日本 建議你直接找"JR東日本旅遊服務中心"確認
他們應該會給更詳細的說明
如果是使用日本版網站訂票 那請直接跟這15000台幣說掰掰


--
 喜歡日本 喜歡旅行 喜歡攝影 喜歡美食
 不管你喜歡什麼 都歡迎與我分享


                            三小a的網誌  http://aaaleopard.pixnet.net/blog
                            三小a的臉書  http://www.facebook.com/aaaleopard

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.71.46
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1505541883.A.22E.html
推 diskdie7045: 說不定他使用了日文版訂票？？
如果按照他給的網址 是外國人專用的系統

→ diskdie7045: 但推用心、還特地打去問
因為我覺得這個問題應該不少人都會碰到
與其在那邊亂猜測 不如直接問清楚
※ 編輯: aaaLeopard (118.168.71.46), 09/16/2017 14:12:03
推 Drizzle: 推熱心
※ 編輯: aaaLeopard (118.168.71.46), 09/16/2017 14:24:21
推 kevin416: 熱心
推 freetrip: 推熱心
推 twinmick: 推有心~
推 qualle: 會不會像訂房那樣，是信用卡預授權的暫扣款？
→ mayegg: 應該是扣住額度但不會真的請款吧
推 weming1020: 推熱心
推 livit00: 應該是像訂房，先扣住額度，不會請款。 推3a大的熱心。
推 beckth: 推熱心！
推 pppeko: 推一個好熱心
推 agassiking: 謝謝幫忙。我是用中文網頁訂票的
→ agassiking: 信用卡客服的意思就像是訂飯店 暫時扣款，但不請款，
→ agassiking: 會佔使用額度
→ agassiking: 明天一早去現場客服問清楚，再跟大家說明。感謝
推 wxyz: 推
推 yokosp: 推好心人
推 BENSON2015: 推
→ flymyfinger: