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分享一下退票的心得 媽媽說沒看過雪, 所以九月中買了11月中樂桃去、酷航回的北海道旅行, 結果一週後媽媽因為突然的狀況進行手術, 導致無法坐飛機。 兩個人機票買起來來回不到15000, 都是最基本的票價, 不過能退還是希望能全退才不會太傷荷包QQ(畢竟手機剛被偷嗚嗚) 兩家航空公司我都先打了一通電話詢問 若因開刀造成無法乘坐飛機該如何申請退款或改期, 酷航是說直接到他們的feedback意見表填寫資料並附上診斷證明即可, 填寫完酷航的意見表後,會收到一組編碼, 接著再致電到酷航客服,告知編碼, 就可以處理退票事宜了, 不過酷航是退代金,客服人員說約4-8週會退到email裡, 不限本人使用,也很好心的問我是否需要兩張一起退。 樂桃則是要用國際傳真,一樣需要診斷證明, 並且需要較為詳盡的不能坐飛機的理由, 若開刀時間與出發日相隔太遠, 也可能會需要在接近出發日時再提出一次證明。 國際傳真很貴所以可以用網路上的免費傳真, 樂桃客服有推薦我一個Hello~~什麼的傳真(怕打廣告XD這樣就很好找了) 傳真後10分鐘再次致電客服, 就可以進行退款。 樂桃客服也很好心問我需不需要兩個人一起退, 並且於4-8週退回信用卡中。 兩邊的處理都非常迅速有效率, 原本怕一來一往會花費很多時間, 但兩家天使航空都非常迅速的幫我處理了,感動! 總共花費電話時間各約10分鐘, 雖然這次媽媽不能去玩, 但等她康復了我還是會選這兩家航空, 真的非常感謝樂桃和酷航啊~ 只是關於開刀或疾病的嚴重性, 兩家航空的把關還算蠻嚴謹的, 並不是隨意都能全額退的!! 這次媽媽叫我還是自己去幫她探個路, 去年的北海道也是一人旅, 今年想去個洞爺湖和青森。 去年因為太自由無計劃導致一直錯過電車時間XD 在短短兩天hitchhike了兩次, 都遇到大好人啊~結交了朋友, 今年我還是要沒計畫的一人旅XD 不過如果有11/12-16也在北海道的我們可以交流一下哈哈 希望我媽快點康復一起去吃帝王蟹和海膽吃到飽然後玩堆雪人! 附上去年在北海道大學拍的超可愛像冰一樣的楓葉雪照 https://i.imgur.com/axPAfdg.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.91.223 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1508816106.A.8C8.html ※ 編輯: rhonda117 (114.136.91.223), 10/24/2017 11:37:46
q062161112: 推分享,祝早日康復10/24 11:37
※ 編輯: rhonda117 (114.136.91.223), 10/24/2017 11:43:27
nagual: 推分享,早日康復 10/24 11:49
TT: 祝福早日康復 10/24 11:53
spadej69171: 照片好可愛 10/24 11:58
cele: 推分享。照片很可愛 10/24 12:14
jany790509: 推分享,祝早日康復。 10/24 12:18
orange07: 推推!! 祝早日康復 10/24 12:26
strayfrog: 祝早日康復再去玩吧 10/24 12:57
tcchang0825: 推照片 10/24 13:01
TheoEpstein: 推分享,祝早日康復 10/24 13:11
pttsea: 早日康復 10/24 13:14
bubblyred: 感謝分享 祝早日康復 照片好可愛呀 10/24 13:20
jdps90732907: 推照片好美 祝早日康復 10/24 13:31
detw: 感謝分享,祝早日康復 10/24 13:31
reridog: 推分享,希望媽媽早日康復 10/24 13:34
c8811: 感謝分享 10/24 13:40
DanielHAO: 祝早日康復~~ 10/24 13:47
judith336: 祝早日康復 10/24 13:52
kiddcat: 祝早日康復 10/24 14:01
PanJudith: 祝早日康復~ 10/24 14:54
MoonDown: 祝早日康復 照片超可愛 10/24 14:57
imcockroach: 沒想到退票過程這麼順利,謝謝分享,祝健康 10/24 15:14
afiend0927: 證明合理的理由,廉航還是有人性 10/24 15:35
sksk2188: 祝早日康復 10/24 15:56
jessica3021: 推照片~祝媽媽早日康復 10/24 16:06
reyana: 推分享 祝早日康復! 10/24 16:08
brianlandy: 祝原po媽媽早日康復,楓葉雪照好可愛真的好像冰 10/24 16:31
plumageke: 祝早日康復!! 10/24 17:12
dashini: 謝謝分享~~祝早日康復~ 10/24 17:41
erzac: 感謝分享 祝早日康復 10/24 18:00
q13461346: 祝早日康復 10/24 18:41
jaychou421: 請問樂桃有收退票手續費嗎?謝謝 10/24 21:17
outlook2: 祝伯母早日康復 10/24 21:50
wootzu: 祝早日康復 10/24 21:56
ludanna: 祝早日康復 10/24 22:00
ayaori: 祝早日康復~ 10/24 22:03
dormice: 祝媽媽早日康復一同出遊 10/24 22:05
g39958: 祝伯母早日康復 10/24 22:42
kkgh: 祝 早日康復 10/25 04:11
sheaujau: 祝 早日康復,話說我也在北海道XD 10/25 07:28
wingture: 早日康復 10/25 08:37
racoon151: 祝 早日康復,謝謝分享 楓葉雪照好可愛<3 10/25 10:24
yuffie: 祝早日康復! 10/25 21:59