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之前透過網路跟東武travel訂 有先刷信用卡付款 但後來行程取消,所以要做取消訂房的動作 上網要刷退的時候出現錯誤訊息:保留判定G30 估狗之後說要跟卡公司聯絡,取消保留判定的設定(?) 但我打去卡公司說我的卡沒問題 台灣好像也沒有「保留判定」這個名詞 請問現在該怎麼跟卡公司或東武travel溝通? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.137.180 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1508985059.A.DBF.html
shenrong: 其實我看不懂你在說什麼,取消訂房要刷退也是訂房網站退 10/26 10:40
shenrong: ,怎麼會是你去刷退? 10/26 10:40
conan805: 你為何會上網刷退 直接按取消讓訂房網站去處理啊.... 10/26 10:42
agimou: 我上訂房網按予約取消,結果發生錯誤 10/26 10:44
agimou: 所以訂房網站上目前我的訂房紀錄還在,取消失敗 10/26 10:44
agimou: 錯誤訊息就是需要跟卡公司連繫,是卡公司的某個設定導致 10/26 10:46
agimou: 取消失敗 10/26 10:46
elthy: 不如貼截圖吧... 10/26 10:49
miname: 打客服吧 10/26 16:08
agimou: 已解決 10/27 13:39