[住宿] agoda住宿訂房無預警取消

[hironari37 (黃丞)]

想請問大家是否有遇過這樣的情況
我跟朋友11/14-21大阪旅遊
當時候10/16已預訂了 11/14-17大阪住宿
結果昨晚（11/14）抵達大阪難波的時候
發現預訂的房間已取消
前一天出發前看app的時候還是還是顯示*未來式*
不就代表說是確定的嗎？
況且也在出發前都已加入Wallet了
結果抵達當地才發現訂單取消
飯店人員也協助我們聯絡agoga客服
但打了2.3通也是連絡不上
真的取消的很莫名奇妙
也沒有mall告知
是不是有板友也預告一樣無預警取消的狀況？

更新：使用信用卡付款

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.46.1.175
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※ 編輯: hironari37 (218.46.1.175), 11/15/2017 20:08:33
推 blueash: 你們是用信用卡付款? 會不會是agoda扣不到信用卡所以取消
→ hamasaki: 想知道你是什麼付款方式...
→ zxc70227: 打去跟客服問清楚 我之前也有遇到前一天才取消的...
→ blueash: 網路一堆被agoda搞的人 感覺agoda有點恐怖
推 MariahNi: 我也才剛訂房，好可怕
→ zxc70227: 我那次是agoda前一天才跟我說民宿跟他們已經沒有合作...
→ zxc70227: 還好趕快打去給客服處理 意外換到更好的民宿 豪宅那種XD
→ wumayzi: 網路其實一堆各大訂房網站的出槌，也只有agoda啦XDD
→ wumayzi: 所以我每次訂房之後，都會三不五時上去看訂單...
→ wumayzi: 可以請問原po是訂哪一間嗎？
推 siopp: 是不是選延後付款沒扣到?
→ s91ad017: 住宿時寫心得，你應該要用問題，而且po一下到底訂什麼，
→ s91ad017: 這樣寫沒人知道你是訂什麼樣的住宿有問題的
推 cooxander: 同意，原PO很多都沒寫清楚就PO上來了
→ cooxander: 這樣也不知道風向要往哪
推 tinystudio: 拔草測風向囉
推 k6257409: 是民宿還是飯店?
→ jokerf: 我猜是你的信用卡無法扣款被取消，
→ somebeeya: 找飯店trivago! 但其實Booking.com 下訂到現場付現最安
→ somebeeya: 心！每次都用付現，沒有被取消過！
→ laechan: 我用booking從沒遇過&我都會印出訂房預約單帶去&選擇現場
→ laechan: 刷卡or付日幣現鈔,近三年去關西1x次都沒碰過被取消情況
→ laechan: joke說的那個或許有可能,像booking能儲存我的信用卡卡號
推 jo0929: 希望原po上來分享後續～
→ laechan: 而我被儲存的其中一張卡其實已過期,有時訂房它只看卡號但
→ laechan: 有時它除了選擇卡片外還需輸入該信用卡的驗證碼
→ zzzzaaaa: 有，說刷的卡有問題，訂房的前一晚上十點多才email通知
→ zzzzaaaa: ，出發前夕當然會早睡所以沒看到，從此列入拒絕往來戶，
→ zzzzaaaa: 連電話都捨不得打的訂房網
推 wind0534: 用agoda都沒發生什麼問題 這次年初去東京第一次用bookin
→ wind0534: g  選現場付款 卻被多加了一筆訂單 溝通超久才發現是boo
→ wind0534: king把別人訂單套在我這裡 飯店一開始還很堅持必須付所
→ wind0534: 有費用才可以 從此拒絕用booking了 不想出國還花時間處
→ wind0534: 理這種鳥事
※ 編輯: hironari37 (218.46.1.175), 11/16/2017 02:30:24
→ ClaireDanes: mall??
噓 ClaireDanes: 其實訂房刷的卡不過 就不能擔保訂單 是你需要主動更
→ ClaireDanes: 新信用卡讓訂單可以成功付款 他不需要打電話給你的
噓 ClaireDanes: 其實日本訂房 最推薦用官網最保險 用訂房網站還是常
→ ClaireDanes: 容易出包 然後這個噓是噓您標題 你這是[問題]非[住宿
推 lunarblue: 習慣上都會自己再寫信去飯店reconfirm
噓 takiup: 剛剛從東京回來，我不是第一次訂agoda了，到了現場才發現
→ takiup: 我被取消4間房...理由說信用卡沒辦法過，有發信通知。問題
→ takiup: 我有3間房早就付款扣錢了，飯店經理恢復我的3間房，另一
→ takiup: 間當場刷卡...同樣的卡
→ zibra: 今年初用agoda到秋葉原的APA時，對方似乎找不到訂單，面有
→ zibra: 難色，還好後來還是有擠出房間給我們，真的嚇死
→ zibra: 櫃台不會講英文，我們想問也沒辦法問，訂房時的條件是現場
→ zibra: 刷卡，後來在想是不是因為沒有先刷卡才會這樣。不得而知了
→ zibra: 現在不太敢用agoda訂國外住宿，只敢訂國內的，有陰影....
推 LaReine: 如果已經確認刷卡付款了的 應該比較不會有問題吧？
推 gogotalk: 最保險就是台灣這邊都刷好
推 kiddcat: 好奇是哪家信用卡出包?
推 adychen1982: 那你們最後住哪?
推 phoebe9729: 還是覺得agoda要事先刷卡問題也很大
→ whitelady: 你們是延後付款嗎?還是現場刷? 我是用延後付款 付款期
→ whitelady: 限一到 信用卡自動扣款(信用卡會傳簡訊來)
→ whitelady: 若卡片刷不過有可能會被取消 我朋友是在台灣的飯店 接
→ whitelady: agoda的單子 若客人的卡片無法扣款 會打電話給客人(就
→ whitelady: 是由飯店來聯絡) 但國外的旅館可能就不會這麼搞剛....
→ whitelady: 國內對國內比較好處理 國內對國外感覺頂多發一封e-mail
→ whitelady: 大概就是最大的極限了吧
推 LaReine: 感謝這篇 後來寫信和飯店方確認訂房了 感覺比較保險 已
→ LaReine: 刷卡付款拿到入住憑證 再寫信確認過 這樣應該就沒問題了
→ LaReine: 吧
推 CleverKY: 這次15天自由行全部採agoda 沒出包