[心得] 酷航退款透過ChangeYourFlight

[yhls (曆仔)]

網誌好讀 https://just.bengkuei.me/blog/?p=1669


剛好有機會(誤)，其實這服務一直存在酷航網站上很久，只是不知道為什麼很少人提，網
路上資料也不多（有是有但不多，就今年來講也才幾篇，版上最近一篇是兩年前）

所以就順便紀錄一下

12/21　送出申請
12/24　已收到核准通知

有圖有真相 https://imgur.com/ZrvxG2p (原始金額 2738 退 2498)

酷航官方本身針對機票是不提供退款服務，但有提供第三方替代方案給有需要的人轉成代
金券方式

酷航: https://www.flyscoot.com/zhtw/fly-scoot/before-you-fly/change-your-flight

第三方: https://www.changeyourflight.com/zh-tw


申請不難，介面都是中文，只要需要提供機票代碼和旅客英文名字就可以

資料確認正確後就會引導到退款申請頁面

https://imgur.com/DdKwbuW

預設給你四種額度，當然也可以自己填，當然金額越高，申請通過率也會越低，處理間也
會拉長，所以就看各位怎麼判斷了


就原則來講 (底下講的都是酷航為例)

1.只能申請部分金額，以我的例子來講，就是除了付款手續費外都可以申請

2.只能是酷航官網或透過客服中心所購買的機票才適用這服務

3.起飛前三小時前都可以申請 (酷航)

4.可重複申請 (如果你覺得前一次填的金額不適合話)，但必須要先把前一次申請取消後
才能再重新申請 (但請不要太頻繁申請)

5.不是有申請就一定會過，沒過並不影響這張機票的使用


申請通過後的代金券使用限制 (酷航)

1.不能拿去買促銷票

2.代金券有使用期限 (183天)

3.只能自己用

4.只能抵機票本身，其他費用無法折抵



目前ChangeYourFlight支援的航空公司並不多，就台日線來講只有酷航，Jetstar的部分
指的是JQ (並非3K或GK)

其他QA可以參考官方說明 https://www.changeyourflight.com/zh-tw/faq


底下OS:

個人覺得，除非你很確定半年內還會再搭酷航且可以接受非促銷價格
不然這退款方案其實沒有很好用

雖說有些時候偶爾會出現一些低於促銷價的票就是了

此外只能折機票本身，其他費用還是得出


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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1514181373.A.F70.html
→ bowhumi: 誠如你說的很難用 所以很少人提 用過 後來也沒使用到代金
推 chister: 感謝分享
推 da19r9k7: 最近申請過，不過一直被以申請金額過高退回，最後就改
→ da19r9k7: 期了
推 romanmin: 代金不能用在促銷票?!!!我要來取消了...我以為視同現金
→ romanmin: 欸
→ RS512: 濫用黑名單這句可以詳述一下嗎
※ 編輯: yhls (42.77.145.132 臺灣), 02/09/2020 23:35:47
※ 編輯: yhls (42.77.145.132 臺灣), 02/09/2020 23:36:55