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大家好~ 小妹計畫清明連假至東京旅遊,在agoda app上搜尋了曙橋九重葛飯店,按下確認訂房想 看最後價格,但我不曉得已下訂...哭(可能是之前用過app訂房所以信用卡資料都在上面 )因為貪小便宜愛比價的關係,用網頁的agoda加上刷玉山信用卡會更優惠,我就訂了並 去mail收信,發現我訂了兩筆!!!馬上將較貴的那筆取消,但是!我訂的房間是不能退 款的... 和Agoda客服說明後回覆:要詢問飯店是否可以免費取消,否則就沒辦法。 請問有人有這種經驗,然後成功退款的嗎?? 還是沒救了... 先謝謝大家了Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.70.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1517588613.A.7BF.html
yang14592: 方法就是找AGODA02/03 00:25
livian1005: 我剛剛也是一模一樣的狀況,想看最後價格就瞬間下訂02/03 00:28
livian1005: 完成02/03 00:28
wangkunyi: 我也發生過一樣的事,客服一樣說必須詢問飯店,好在飯02/03 00:31
wangkunyi: 店後來有同意免費退訂。能否退訂完全取決於飯店,目前02/03 00:31
wangkunyi: 你能做的只有等待了02/03 00:31
ClaireDanes: 就請Agoda客服幫你詢問飯店 沒辦法就看能否轉賣改名02/03 00:31
allenmu: 這真的要很小心xdd 02/03 00:40
mike0608: 還好我不管在什麼地方都不存信用卡的 02/03 02:05
blueslovetw: 等看看恢復,不管啥線上交易尤其信用卡買計票訂房, 02/03 02:59
blueslovetw: 還是小心點。之前搶蝦皮好幾次教訓^^ 希望有好結果 02/03 02:59
NaoSensei: 請愛用不用輸入信用卡的booking02/03 04:44
claudiahua: 我本來也是愛用booking可是這次要的房只有agoda有,另02/03 05:56
claudiahua: 外我想問一下agoda信用卡就是有直接扣款了吧,booking02/03 05:56
claudiahua: 其實也要但只是沒有扣款吧?02/03 05:56
cloudccw: Booking不一定不需要信用卡 也有提早圈存的02/03 06:56
NaoSensei: Booking有的也要信用卡扣款,有的要信用卡但只是保留02/03 07:36
NaoSensei: 資格,有的完全不用信用卡就能訂02/03 07:36
jajoy: 有啊 跟客服說原因就幫我取消了02/03 07:37
jajoy: 不過我所有購物都不保留信用卡資料02/03 07:38
Rbaonlday: 下次記得用電腦看 就不會有誤刷的問題了02/03 08:49
IUOIUOIUO: AGODA同天不是只能一筆? 02/03 09:06
pooh1110218: agoda可以選擇顯示稅後價格,這樣就不用按到最後才02/03 09:24
pooh1110218: 看的到總價囉!02/03 09:24
siopp: 之前agoda不可退,客服也是說要找飯店,飯店同意後再找客服02/03 09:43
siopp: 他會再打給飯店確認。既然他都會打給飯店幹嘛還要消費者打02/03 09:43
siopp: 給飯店02/03 09:43
hillku: 消費者直接打給飯店沒有用 一定要平台(agoda)聯繫喔02/03 10:05
hillku: Double Booking的話"通常"飯店會給退啦02/03 10:05
yukina23: agoda可以選擇直接顯示稅後價格 02/03 11:05
rebecca78051: 我住台北,有一次規劃墾丁的飯店,下訂時買促銷不可 02/03 11:13
rebecca78051: 退款,後來注意看日期,就是今晚要入住......當時 02/03 11:13
rebecca78051: 當時晚上六點人坐在台北家裡的客廳...立馬打電話去 02/03 11:13
rebecca78051: 跟客服說真的訂錯了!有成功取消沒有手續費!02/03 11:14
rsps1008: agoda有些先付會比較便宜啊,booking就比較少02/03 11:22
blueslovetw: 我是都用hotels習慣了也好訂,沒有再來訂agoda...付02/03 12:45
blueslovetw: 款看清楚別急就好,不是搶機票或限量是還好02/03 12:45
keikif: 我都用booking,因為他秀出來的價格就是最後價格不用再加02/03 13:10
keikif: 稅金什麼的比較不會看錯02/03 13:10
momoxenia: agoda app 可以設定稅後價!02/03 13:28
sungkai: agoda讓我學到一句話,魔鬼藏在細節裡。02/03 13:35
hichsun: 真的要小心!!我因為誤按幾次 飯店不給退 付了好多錢(T_02/03 14:36
hichsun: T)02/03 14:36
kiddcat: Agoda同天的相同訂房,需要輸入不同的住房人名 02/03 15:15
kiddcat: 而且網頁訂房即使有存信用卡資料,付款時要打卡片的授權02/03 15:17
kiddcat: 碼02/03 15:17
dick01411: 我只知道agoda客服大部分沒有權限,又會鬼打牆02/03 16:29
venny6501: 最近遇到過,大約隔一週多後,客服回應飯店願意退,但02/03 16:51
venny6501: 只能變A金,訂購可A金支付的旅店唷02/03 16:51
沒錯剛剛飯店已同意取消,agoda將退款為A金,並在三個月內使用完畢~已鬆了一口氣^_ ^非常感謝大家!我下次會小心一點XD ※ 編輯: k222 (223.136.71.73), 02/03/2018 20:16:38
ronale: 我有成功退訂 我是馬上寫信給飯店+打電話給agoda 而且時 02/03 22:56
ronale: 間還差了兩個月所以有成功退掉 02/03 22:56
targed: 我記得信用卡下訂還需要輸入卡後面的授權碼耶 02/04 00:14
gottsuan: 樓上 信用卡資料agoda會儲存 02/04 10:16
tyrin: 真的很不建議儲存卡號,我開卡才5天,僅用在app上訂了一次 02/04 10:23
tyrin: 房就被盜刷,其他張卡訂房都沒事,雖然不能證明是app問題, 02/04 10:23
tyrin: 但很有嫌疑就是了 02/04 10:23