推 chutzuyu: 明天河口湖一日遊 到現在也還沒聯絡我 03/19 22:55
→ chutzuyu: 一樣是KLOOK 事前客服還掛保證沒問題的 03/19 22:56
※ 編輯: aids893001 (125.231.39.76), 03/19/2018 23:01:48
推 mithralin: klock之前就搞過在泰國丟包放生顧客的事了 03/19 22:59
→ miruw: 不曉得是不是和中國人經營的白牌車合作? 最近嚴格取締中 03/19 23:07
推 triumphhell: klook強調行程前一晚6-10pm當地配合業者會通知，結果 03/19 23:10
→ triumphhell: 晚上沒收到通知QQ，隔天WTF?? 03/19 23:10
推 aptiva: 這家真是問題很多 03/19 23:12
推 icedog122: 看來只能在klook買票券類的 要接送的風險好像很大 03/19 23:12
推 pinpin: 票券一樣有風險 買過JR Pass不能換 03/19 23:19
→ chunjing: 樓上...不能換是？ 03/19 23:25
推 nickelparis: 透過臉書私訊詢問商品問題，連續問了整整5天才回我 03/19 23:30
推 meiffy: 如果可以的話都會再寄信確認 實在不放心經第三方的東西 03/19 23:31
推 nickelparis: 但如果夠便宜我還是會買，差不多就...再看看吧 03/19 23:32
推 nickelparis: 只是吶悶，如果旅程中遇到什麼狀況， 會是怎樣的處理 03/19 23:34
推 jeanxoxo: 買了票卷 希望不要出事QAQ 03/19 23:35
推 JimNegrych5: 不能換的要不要分享一下經驗 03/19 23:35
→ tinystudio: 轉錄新聞資格不符幫QQ 03/19 23:36
推 chutzuyu: 客服信箱都沒回 後來只好臉書私訊 03/19 23:37
推 chi0103: 幸好沒買過klook!! 03/19 23:37
→ camellia000: 出國還要賭人品 03/19 23:38
推 lwei781: JR Pass 不能換 求詳細 03/19 23:39
推 sedition: 之前買klook的sim卡 到國外也差點不能領 怒 03/19 23:40
→ paochi0817: 上星期五買了山陽山陰pass今早收到掛號郵寄來的憑證！ 03/19 23:40
推 pinpin: 去年買過北九州JR Pass五日 電子憑證需自行列印兌換 03/19 23:44
→ pinpin: 結果窗口耗了很久表示無法兌換 我當場打skype回台灣客服 03/19 23:45
→ pinpin: JR人員也很好心幫打日本客服 得到回答都是先當場重買 03/19 23:45
→ pinpin: 備齊單據事後會退費退差價 結果回台後客服根本都在裝死 03/19 23:48
→ pinpin: 僅退原Pass購買費用 email詢問退差價 一直回正在查證詳情 03/19 23:51
→ homegoing: 還好之前去香港買的票券可以用...抖 03/19 23:51
→ pinpin: 還說調查有結果後會再次聯繫我 已過四個多月 完全沒消息 03/19 23:52
推 tinystudio: 看起來版上發文10篇以上才能轉錄新聞的規定已取消 03/20 00:02
推 lwei781: pinpin 看起來不上新聞他們都會裝死??? 03/20 00:04
推 ookkkkoo: 這幾天有幾次購票問題詢問客服,出現回答不一的情況過 03/20 00:06
→ ookkkkoo: 只會把網頁上的東西複製貼上(就是覺得網頁沒寫清楚才問. 03/20 00:07
→ ookkkkoo: 在客服上的體驗真的不優 03/20 00:07
→ gamania5972: 沒用過klook...不過最近常在fb看到廣告.... 03/20 00:10
推 sinben: Kklook問題真的越來越多了 03/20 00:10
推 hanasid: 有寄mco來的，應該就比較沒問題吧，直接拿mco換pass 03/20 00:24
推 sinben: 還好去年12月因為折扣碼買了昇龍道沒有出事，但以後不考慮 03/20 00:26
→ sinben: 了 03/20 00:26
推 Iamjkc: 之前香港日本都用過 看完這篇以後要多顧慮一下了 03/20 00:29
推 s678902003: 這有點扯... 03/20 00:38
推 makigoto0202: 好險去年泰國用klook沒遇到丟包... 03/20 00:39
→ jenny6282002: 買過迪士尼票結果當天QR Code掃不過、客服當下無法 03/20 00:53
→ jenny6282002: 處理、最後直接買新的（但還是白早起排隊抽快速通關 03/20 00:53
→ jenny6282002: 了…） 03/20 00:53
推 pekosan: klook和另一家票券類一直都很多問題啊 常常看到災情文 03/20 01:03
推 Kirororo: JR東北票卷已刷，希望電子憑證不會有問題... 03/20 01:07
推 seabreeze109: 買了票券，希望能順利啊! 03/20 01:28
推 frenk850501: 之前版上有遊樂票劵不能換的文 就轉另一家K開頭的了 03/20 02:28
推 a126963138: 有上億投資可以慢慢賠沒在怕 03/20 02:49
推 QUIBECK: 太扯 03/20 03:42
推 medama: 誇張 03/20 05:36
推 yuyuh1986: 沒用過…看完推文與內容決定以後直接跳過 03/20 06:18
推 s91ad017: 看完後心得就是~便宜就是賭人品 03/20 06:34
→ cloudccw: 還是很多人買啦 又不怕 03/20 07:04
推 racoon151: 但只要有滿8888現折多少的活動又一堆徵文 03/20 07:14
推 lovelock110: 寫信給客服大概五天後才會回 之後不太敢買 03/20 07:55
→ insurreal: 來個折扣就搶翻天了 03/20 08:05
推 SteveZen: 買了5次jr pass都沒問題 但是sim卡真的雷 要三思 03/20 08:11
推 hihaka2001: 希望電子票證沒問題 03/20 08:19
推 Grecie: 臉書廣告下很大 而且之前才看到好像又大舉徵才 03/20 08:26
→ Grecie: 但一直聽到很多負評 真的希望還是做好顧客服務 03/20 08:27
推 bananatown: 有人買過京都大阪套票有問題嗎？ 03/20 08:28
推 SILVERSELENE: 求PASS不能換詳細!!!我才剛買三張耶!要是出狀況... 03/20 08:40
推 SILVERSELENE: 看完推文，所以憑證印出來也是掃不過? 還是是手機 03/20 08:43
→ SILVERSELENE: 亮度不夠所以掃不過? 03/20 08:43
推 qadc: 會賠給推 03/20 09:02
推 Kamelie: Klook感覺只能買票券，其他的服務就ㄎㄎ... 03/20 09:03
→ dennistao: 一直以來就不是很相信這種的 03/20 09:22
→ cloudccw: 迪士尼門票最慘我覺得.... 到門口了還要排隊買票 03/20 09:34
→ tony20095: 好扯...我只用過買大阪環球的票，沒有出問題 03/20 09:37
推 ruochi: 去年在Klook買東北JR PASS結果在仙台機場時無法兌換 03/20 09:40
→ ruochi: 櫃台&我&K客服在那裡講電話1小時結果只能現場重新買一張 03/20 09:40
→ ruochi: 重點是現場買比較貴又不能刷卡 最後K卻只退事先購買金額 03/20 09:41
→ ruochi: 在K寫負評也沒人理會 以後不會再使用了XD 03/20 09:42
推 leftwalk: 沒想到連PASS都有出狀況 幸好我之前買的東北沒出狀況... 03/20 09:42
推 nckuman: 之前去新加坡也吃過虧 真的很幹 03/20 09:56
推 chiots: 我有被丟包過，還好已經在台灣了 03/20 10:05
推 lovemi7813: 昨天才剛買了klook的skyliner... 03/20 10:42
推 countD: 票券類不如在淘寶買，便宜服務又好還會送一堆小東西（雖然 03/20 11:05
→ countD: 用不太到 03/20 11:05
推 lucifero: 所以還是官網買比較乾脆... 03/20 11:08
推 end61728: 我只在klook買過首爾塔門票跟汗蒸幕...都滿順利的耶囧 03/20 11:10
→ end61728: 現在會考慮考慮了 03/20 11:10
推 leftwalk: KLOOK就有活動的時候可以省一些錢 只是沒想到問題頗多 03/20 11:11
推 gmoz: 列入黑名單 03/20 11:14
推 kidd1211: 好險剛買的全九州五日PASS實體券到了 03/20 11:23
推 aurora990: 之前買電子憑證沒印出來真的不能用..雖然是我自己沒看 03/20 11:37
→ aurora990: 清楚pdf內容 但裡面有附barcode就..當時為了列印跑的超 03/20 11:37
→ aurora990: 累 03/20 11:37
→ hello5566: 這間以後列入黑名單... 03/20 12:09
→ gjir: 這幾次出發日本、香港票卷都是跟客路購買，沒什麼問題 03/20 12:51
→ gjir: 有問題寫信到客服詢問，沒回再傳一次到他回覆 通常他們回覆 03/20 12:51
→ gjir: 信件很快 03/20 12:51
推 yanissue: JR東北我上個月換沒有問題 03/20 12:52
→ gjir: 收到憑證，我都存在手機裡沒有列印（除非有說要列印）不然 03/20 12:52
→ gjir: 拿手機到櫃台掃條碼即可 03/20 12:52
推 ebeta: KLOOK常出包啊！買的真的要自己想一下備案 03/20 13:00
推 limda0317: 好危險 03/20 13:07
推 b8602039: 請問jr東北的憑證是不是改成沒幾行字的那種，跟我去年買 03/20 13:10
→ b8602039: 的不一樣很怕不能換 03/20 13:10
推 chucky: 我的東北jr pass 憑證沒有條碼或QR code，只叫我要印出來 03/20 14:18
推 blueslovetw: 買票券便宜才會考慮...接送一日遊啥的，風險變數太 03/20 15:18
→ blueslovetw: 高 03/20 15:18
推 musicnini: 九州jr pass可以買實體券？我以為都要到日本換耶 03/20 15:59
推 aircoolsky: 我在klook買過不少次迪士尼票和交通跟其他票卷 目前 03/20 16:33
→ aircoolsky: 都沒問題 03/20 16:33
推 dill0106: klook買過五次JR PASS,兌換都沒有問題喔 03/20 16:52
推 ingshine: 請問, ruochi大, 可分享您購票劵,卻不能兌換的原因嗎? 03/20 17:01
推 hitdog: 真心不推薦,之前買導覽行程，到了指定地點完全不知道如何 03/20 17:03
→ hitdog: 找到導遊。通知信也寫的很模糊。 03/20 17:03
推 ruochi: 那次是同行友人沒收到"憑證"但有收到訂購信和銀行通知扣款 03/20 18:15
→ ruochi: 友人以為沒問題 結果到現場無法兌換 JR櫃台幫忙致電K客服 03/20 18:16
→ ruochi: K居然說查詢不到訂單(傻眼)所以無法補發憑證 沒有憑證JR 03/20 18:17
→ ruochi: 無法兌換給我們 最後只能現場買(仙台機場無法刷卡+貴1千円 03/20 18:18
→ ruochi: 請注意出發前一定要收到"憑證"而且最好列印出來比較有保障 03/20 18:19
→ ruochi: 回國後有寫信給客服但只能刷退 我們現場多付的金額不賠償 03/20 18:20
推 samking: 買過韓國行程掃qrcode沒問題，現在有買jr pass,有兌換卷 03/20 19:46
→ samking: 應該比較不會有問題吧 03/20 19:46
推 ingshine: 謝謝, ruochi大的分享, 怎會銀行有扣款, 商家沒有訂單? 03/20 19:54
→ ingshine: 真的,遇到一次就怕了。 03/20 19:54
推 ozaki0309: 上次從大阪要回國也是司機無法聯絡，找別的接送才有辦 03/20 20:31
→ ozaki0309: 法到機場，再也不敢用了 03/20 20:31
推 konlyangel: 我也差點被這家放過鴿子(>﹏<) 03/20 21:07
推 minimiffy: 之前韓國接機也被丟包 只好去轉搭巴士非常傻眼 還好後 03/20 22:05
推 suba1121: 買過北陸PASS跟環球票券還有其他交通票券也都沒問題 03/20 23:05
推 nuriko0207: 直接寄信詢問票券問題已經超過兩星期沒回，直接打電 03/20 23:19
→ nuriko0207: 話給客服，最近看到出包問題這麼多，下次非必要不會 03/20 23:19
→ nuriko0207: 考慮訂客路 03/20 23:19
推 a30729: 最近買過山陰山陽pass跟環球門票都沒問題 03/21 00:24
→ a30729: 都有列印出來以免電子憑證不行 03/21 00:25
推 error123: 接機送機沒有GPS追蹤計程車我才不信 03/21 02:37
→ error123: 誰知道會不會準時 03/21 02:38
推 homgor: 既然花錢買一堆FB廣告，也花點錢在本業管理上吧 03/21 12:05
推 m52055663: 感覺kkday好多了...預定過兩次他們的行程 都沒被放鴿 03/21 18:18
→ m52055663: 子且都提前幾天聯絡 03/21 18:18