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這是小弟有PTT帳號後的第一篇文章 原本以為每個版都有發文限制 所以四月的心得現在才發...... 是這樣的,小弟在四月去大阪/東京10天, 但因為不知道哪根筋不對,什麼都準備齊了, 就網卡忘記買!(本人不愛用wifi 機) 到了桃園機場才想起來! 所以唯一的辦法就是申請開通「沒有距離」的日本299漫遊, 當時客服說從台灣時間晚上11:59分開使使用就算一天! 如果當天晚上11:59分後至隔天晚上11:59分沒有開通使用是不收費的! 好的問題來了! 到了日本,照客服的教學開通了上網功能,配合的是日本的Docomo,原以為一切都很順利 ,誰知道動不動就「沒有服務」,我就算過一天大約有2/3的時間是沒有服務的!很奇妙 吧! 原以為是Docomo的問題,但我同行的朋友是用Docomo的網卡,他的訊號從沒斷過! 到了第三天,我受不了了!我把遠傳的漫遊上網關閉,連接我朋友的wifi !嘿嘿!使用 超順的! 我寫信給客服,客服說我的飛航模式沒關!(問題是我根本沒開過飛航模式啊!上機也是 直接關機) 第二次直接打電話去,客服說是Docomo的訊號問題!(哪請問為何我朋友的是正常的!? )客服回覆說是手機不一樣!(我們都是i7plus,連顏色都一樣,哪來的不一樣!?) 第三次我直接在Docomo門市,一樣「沒有服務」,我再打給客服,得到的回覆真的會讓你 暈倒,客服說「可能那間門市沒有基地台,所以訊號不好,你可以到戶外試試」,MTB勒 ......哪一間電信公司的門市會開在一個訊號不好或沒訊號的地方啊! 好!我也不想旅程中一直處理這些事情,所以就算了!勉強繼續使用! 我申請4/13-4/23, 但實際使用只有4/13-4/16 4/19-4/23 等於4/17-4/19我的國際漫遊是關閉的! 但回到台灣後,竟然是跟我收299*10! 我打去客服詢問,得到的答案是...... 「應該都是要連續使用的,不會中間停止使用,所以費用是照算!!」 很好的答案! 很無言的答案! 很傻眼的答案! 只有遠傳,沒有距離! 因為他們根本不理你,所以就沒有距離的存在...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.74.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1527930001.A.070.html
JUSTBET: 客服答案很正確啊!06/02 17:05
mithralin: 你可以去向遠傳申請網路漫遊流量明細,看是不是有到06/02 17:10
我不知道有這個可以申請耶!晚點來申請看看!
bonic: 申請的時間=收費的時間 這很正常 但是訊號有問題可以凹看看06/02 17:31
當初客服說「以日計費」,我就有問說,是不是沒用就不會收費,開通的客服說算到23:5 9! 就是說23:59分~23:59間如果有使用就有收費,都沒使用就不會收費!
chaichai: 其實台哥大就在附近,他們的599 5+1很好用...06/02 17:33
chaichai: 這應該是卡片出了問題吧06/02 17:34
我這是原門號的卡......
qaz70231: 只有遠傳,沒有服務06/02 17:41
這句不錯!
anpinjou: 日計當然照算啊 你是開通這個服務 不用是你的事 當然06/02 17:43
anpinjou: 我知道不是你不用 但是如果你沒進一步反應他們就這樣想06/02 17:43
fly770918fly: 只有遠傳,沒有訊息。06/02 17:48
mithralin: 他那個299費率完全沒用到的話只收10006/02 17:48
peter700: 完全沒用照官網的講法應該收0元...06/02 18:24
HIRUMA: 還有ivideo也是再也不考慮的雷06/02 18:42
chunptt: 謝謝分享心得 另外附議樓上的iVideo上次在東京沒訊號很差06/02 18:55
JUSTBET: 文章要看完整,別像我目乾!遠傳官網也有寫低於10.98mb另06/02 18:57
JUSTBET: 行收費標準!支持原Po據理力爭06/02 18:57
沒關係,一次太多文字我也常漏看!
kkb512sk: 這提供服務有瑕疵送消保會吧~ 06/02 19:05
hina09: 問一下你有沒有試過把手機重新開機?我的iphone在台灣有 06/02 19:18
hina09: 時候也會沒有服務,但是重開就會好@@06/02 19:18
我已經重開到想摔手機了!
craig: 去ncc投訴,他們只怕ncc,順便找蘋果鬧大 06/02 19:19
chaichai: 那就是遠傳本身的問題,沒用到的為什麼要付錢呢?06/02 19:26
遠傳一直推說是Docomo的問題!
dhzzzj: 分幾段來說1.你申請時段他這樣收,其實沒太大問題 2.可去 06/02 19:54
dhzzzj: 爭取 減少收費 因為你等於沒用到服務 3.想問問途中有換機06/02 19:54
dhzzzj: 測看看嗎? 未來可以試看看(未必是遠傳,其他家SIM卡)有問 06/02 19:55
dhzzzj: 題時,可嘗試交叉測試。4.最後未來出國還是換卡 或者找舊06/02 19:56
dhzzzj: 手機當AP 買張 599台哥大 比較不受氣 06/02 19:56
dhzzzj: 其實我這半年跑日本4次下來的感想 我現在比較偏好 吃到飽 06/02 19:57
dhzzzj: 但是 是每日限量的版本 價格5天在3-400內 因為低單價的卡 06/02 19:57
dhzzzj: 雖然都說吃到飽 實際上 都有限流量內的速度 小小分享 06/02 19:58
aajesse: 手機設定裡面的漫遊服務要記得打開行動網路才會通 原po會 06/02 19:58
aajesse: 不會忘了開… 06/02 19:58
沒有哦!都是開著的!而且如果忘記開怎麼會有時有服務有時沒有!
luyun15: 去北海道時沒什麼問題,也不用設定啊 06/02 20:56
pippen2002: 用吁噓胖?是不是有什麼誤會? 06/02 21:02
看不懂!?
arioso0602: 爛遠傳!06/02 21:42
vito85128: 推台哥大 599 (5+1天) 真的很讚 06/02 22:32
fairbankslin: 這家不就是號稱只有距離,沒有遠傳嗎XDDD06/03 00:17
kageo101: 是勸你回來後連遠傳門號都別要了直接NP吧 噓噓東很雷的 06/03 02:19
很想!但約還沒到!
shiya83922: 其實遠傳中壢收訊還不錯!可憐原po旅遊興致被打亂,果 06/03 04:08
shiya83922: 然要在出國前買好sim卡或租wifi至少最後的補救是試試06/03 04:08
shiya83922: 看漫遊06/03 04:08
shiya83922: 話說我也遠傳去東京的時候,有時候docomo 有時候softb 06/03 04:08
shiya83922: ank超奇怪,不過我沒開漫遊,單純需要收簡訊而已 06/03 04:08
shiya83922: 好奇問 桃園機場不是也有賣網卡 原po怎麼沒買呢? 06/03 04:09
因為我是在「候機室」才想起來的! ※ 編輯: osochen (39.10.102.98), 06/03/2018 06:03:56
gitans: 太遠了所以傳不到啊!幫QQ 06/03 07:50
GuCD: 所以第二天就該果斷的去電器城買網卡了 06/03 10:54
ebeta: 遠傳漫遊用不得 06/03 12:23
lilyanna: 五月去東京用台哥大599,最後一天被提前斷訊,回台灣向 06/03 16:59
lilyanna: 門市人員和電話客服抱怨,只推説是softbank的問題 06/03 16:59
lilyanna: 之後完全不理我,覺得消費者真的很弱勢 06/03 17:00
lilyanna: 明明是台灣這邊的業者和我們訂定使用契約,出狀況卻只 06/03 17:14
lilyanna: 會推託是日本那邊訊號的問題,暗示我們要自認倒楣 06/03 17:14
wenmilkyway: 之前用中華也常常遇到沒有服務...囧 06/03 18:14
spring28892: 就算是docomo的問題,但合約是你跟遠傳,契約不完全 06/03 18:41
spring28892: 給付(無法上網)還是遠傳要退錢 06/03 18:41
oiyuz: 忘記的下場 哭 06/04 00:56
cuats: 日本機場那邊有docomo櫃檯可以買sim卡 只是價格多少會比在 06/04 07:14
cuats: 台灣買還要貴一點 06/04 07:14
pilott: 只有帳單,沒有距離 06/04 07:50
craig: 因為你沒留證據,也吃定你不會提告鬧大,所以就敷衍你,你 06/04 11:03
craig: 要敢吵馬上就有糖吃 06/04 11:03
cliowang: 上次去東京用遠傳漫遊299超順暢的啊 06/04 14:33
cliowang: 有請他們的客服幫你反應嗎? 06/04 14:33
MissMolly: 之前用遠傳漫遊也是有用才有收費,如果4/17~4/19確定是 06/04 16:14
MissMolly: 關閉的,建議原PO就打去客服說要查明細是否有用量比較 06/04 16:14
MissMolly: 快 06/04 16:14
p1227426: 申訴NCC 還有可以買台灣599 吃到飽 你買一天299? 06/13 12:17
UntiedDragon: 愛用吁噓東的產品咩 呵呵 06/15 11:32