[問題] Wi-go sim卡出問題，求救

[kihirock (青花魚罐頭)]

7/11更新：
收到客服的mail，要我重新插一次卡重開機看看，結果恢復正常了。應該是公司方面做調
整了。

雖然剛開始很急，但mail的回覆頗即使，處理得也算迅速，所以還滿能接受的！希望接下
來的旅行就沒問題了～

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赴日前在台灣訂了Wi-go的sim卡，因為是網路重度使用者加上要旅遊20天，就買了20天吃
到飽的方案，花了1700元。

因為和弟弟旅行兩人玩的點很不一樣所以各辦一張。

7/5下午抵達日本開卡後，今天7/10下午卻突然不能使用，沒有網路，電信商還一直跳到d
ocomo(原本是SoftBank)

依照說明書重設APN、各種重開機甚至重置設定、重插sim卡都沒用。

但一拿我弟的sim卡來插馬上正常......有網路什麼都有。

可見不是我手機的問題!?是廠商給了我五日的版本嗎!?

接下來還有15天該怎麼過!?當下心情賭爛到一個不行。

所以想問大家：

1.有用過wigo的朋友，知道客服怎麼聯絡比較快嗎？我等明天插回中華電信sim卡打漫遊
回去，不知道能不能獲得解決...

2.日本當地有沒有推薦的上網方式？sim卡或wifi機都可以，最好是日數多且吃到飽.....
.因為會一直開導航和用line講電話......

（ps我在京都）

謝謝大家.......希望大家不要遇到這種衰事......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.159.212.53
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1531228563.A.1AD.html
推 wcptt: 直接開中華漫遊啦！我導航跟line(不看影片）一天抓100mb
→ wcptt: 用到70%會簡訊通知，你再買就好
→ wcptt: 直接買輕量2GB才兩百多，中華app就能買了
我剛剛去申請，但申請過後整個沒反應耶QQ
推 same815: 可以請問大大的手機型號是什麼嗎，我也訂了wi-go sim卡九
→ same815: 天吃到飽的，看到你這篇有點怕怕QQ
我是iphone8plus，目前客服回覆了一次email但沒得到解決，繼續努力中嗚嗚
※ 編輯: kihirock (126.159.212.53), 07/10/2018 22:20:35
推 wcptt: 申請生效後要重開機
謝謝終於通了，應急用還可以擋一下嗚嗚嗚
※ 編輯: kihirock (126.159.212.53), 07/10/2018 22:38:52
推 same815: 謝謝大大回覆，慘了我旅伴的手機也是iphone www,希望大大
→ same815: 能夠儘早解決sim卡問題
目前解決了！可以看文章的更新～
→ boii0707: 建議把求救字眼拿掉
已拿～
※ 編輯: kihirock (126.247.67.65), 07/11/2018 22:34:58