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新聞來源: https://www.ettoday.net/news/20180730/1223722.htm 日本是國人旅遊首選之地,不但飲食美味、交通便利,治安也非常良好,讓人能安心旅遊。但日前卻有一名網友上網分享自己的東京驚魂記,他表示,自己母親的飯店房間在深夜2時遭不知名人士拿房卡試圖闖入,在發現內部鎖上安全扣後,竟然還硬撞門想開門,讓他氣的要求飯店出面說明,但飯店卻堅持不肯拿出監視器畫面,十分可疑。 一名網友在網路上表示,自己帶著母親與2名孩子在7月21日至22日短暫停留東京,期間入住東京錦糸町Moxy。當天晚上兩人分別帶著一個孩子入住一間房,原PO半夜2時半起床帶兒子上廁所時,卻發現5分鐘前母親來電,回撥後母親竟表示,「有人開我房門,還好我有上扣,他就一直撞門!我被吵醒,看到他手都伸進來想要開門,我就問是誰,人就跑掉了。」母親被嚇得睡不著,才連忙打電話提醒他將安全扣扣上,他這才發現自己房間的安全扣竟然沒有扣上。 原PO當下馬上致電櫃台,但接電話的人僅表示,會加強巡視該樓層,但自己也不清楚為何會發生這樣的事情。隔天早上,由於原PO與母親覺得房內已經不安全了,因此決定將行李全部拉到一樓吃早餐,並向櫃台的工作人員再次說明此事,沒想到對方竟然翻臉不認人表示,「昨晚是我值班的,但我並沒有接到任何電話。」讓原PO超傻眼。儘管對方堅決不認此事,原PO心想繼續爭辯也無用,便轉而要求對方提供走廊監視器畫面,沒想到對方只不停地道歉並表示會請他喝咖啡,卻不願意提供監視器畫面,甚至硬凹,當晚發生的事只是員工誤以為該間房間為空房,在進行「例行查房 」而已。 對於這詭異的經歷,原PO提出4個疑惑點,第一,並沒有飯店工作人員會半夜2時查房,發現房門反扣竟然還一直撞門,客人一問是誰甚至當場落跑;第二,明明有2間房間為何不查他的房間而是檢查母親的房間;第三,櫃台在半夜接了電話,卻在早上矢口否認,如果值班的人沒接到電話,那到底是誰接到電話;第四,飯店堅持不肯提供監視器畫面。 原PO回到台灣後,越想越不對勁,便回信與飯店聯繫,但飯店仍堅持不提供監視器畫面證明只是員工誤闖。原PO認為,「飯店應該是覺得人員疏失問題總比飯店安全問題小,但我認為跟客戶說謊就是大問題,表示同樣問題會重複發生。」最後,他只能提醒網友,不論住那裡,務必要將房門內的安全扣扣上,也不要將錢財與護照留在房間內,凡事小心為上 原文網址: 東京驚魂記!半夜2點房門被詭異人士硬撞 飯店櫃台辯:例行查房 | ETtoday國際 | ETtoday新聞雲 https://www.ettoday.net/news/20180730/1223722.htm#ixzz5MnAAeyZv Follow us: @ETtodaynet on Twitter | ETtoday on Facebook ------------------------------------------------------------------- 這家看來很詭異呀!請大家多多當心 不過人在國外,碰上這種詭異的事情,好像也不能怎麼樣 所以建議大家,還是先去各大訂房網或是本版搜尋看看評價 至少我住了幾家商旅、溫泉旅館、知名的飯店,還沒有碰過這些事情 總之,大家多多小心,上新聞的這家就先列入黑名單吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.127.231.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1533001002.A.6FB.html
tinystudio: 心得15字 07/31 09:38
burnsy0018: #越想越不對勁 07/31 09:41
※ 編輯: danielwu13 (120.127.231.239), 07/31/2018 09:46:41
visa9527: 列入黑名單的旅館,雖然可能是跑錯房的旅客 07/31 09:46
visa9527: 不過飯店的處理方式太詭異了,不太可靠 07/31 09:47
danielwu13: 跑錯房的話,為什麼櫃檯狡辯是例行性巡房? 07/31 09:47
danielwu13: 這點真的不符正常的邏輯 07/31 09:47
TheoEpstein: 房門的安全扣真的很重要。 07/31 09:51
dust737: 若是跑錯房 房卡還能開鎖 這也太恐怖了 一張卡暢行無阻嗎 07/31 09:52
dust737: ? 07/31 09:52
dust737: 除了安全扣 我還會在門後擺椅子或小桌子擋著XD 07/31 09:53
burnsy0018: 第二個疑惑點看不懂,整個飯店不只這兩個房間 07/31 09:53
ccpz: 我猜飯店給錯房卡? 07/31 09:54
hwusuenn: 這~~~~也op太久了。 記者抄太慢 07/31 09:55
chister: 怕 07/31 10:00
dichotomyptt: 不是不拿 我看是沒帶子吧 07/31 10:03
a24573165: 原本的這篇文是不是被刪了 07/31 10:04
rekvosi: 上星期才看到一個部落客住那霸APA也是半夜兩點莫名其妙被 07/31 10:05
rekvosi: 敲門說要確認預訂...他一開始還誤以為鬼敲門 XD 07/31 10:05
sunkist74: https://goo.gl/j7J6Sz 這邊是原作前天寫的,更詳細!! 07/31 10:06
aaa3: #越想越不對勁 07/31 10:17
lonelysin: 東京最近才有阿伯拿刀路上亂砍人而已... 07/31 10:20
afu46: 想到之前日本人在國外飯店進房間看見全裸大叔睡在床上... 07/31 10:24
hsinyeh: 投訴給萬豪總部阿.. 07/31 10:24
ymcaboy: 報警啊 07/31 10:30
slash66: 投訴總部並報警,監視器應該只有警察可以調閱 07/31 10:39
TheoEpstein: lonelysin講的是那個被黑貓宅急便痛打的嗎? 07/31 10:40
Vett: 我倒是很好奇為什麼當下不報警?飯店又為什麼要讓你看監視器? 07/31 10:42
craig: 這種寫信給萬豪客服投訴,絕對能獲得賠償 07/31 10:43
chaobii: 這種時候就做人要奧一點了 07/31 10:45
chachayu: #越想越不對勁 07/31 10:52
rasputin: 手都伸進來了拜託請不要客氣,用力踹門讓他骨折 07/31 10:53
JasonC1985: 他中午12點的飛機 報警是要放棄班機留下來耗嗎? 07/31 10:55
JasonC1985: 人沒事、錢財沒損失 當然是先離開再說 但公開很好啊 07/31 10:56
yang14592: 萬豪不是很大的集團? 07/31 10:57
Vett: 網路文章看看就得了 作者加料的事情也不是沒發生過 07/31 11:00
Vett: 在這篇文章內倒是沒看到作者的目的是什麼 搞海外網路公審? 07/31 11:01
Vett: 只能加tag了 #越想越不對勁 07/31 11:01
shirvan: 當故事看看就好 07/31 11:04
Furella: 萬豪不意外,我在紐約也半夜被飯店保全撞門說系統顯示 07/31 11:10
Furella: 我們這間是空房,叫我報上名來,超不爽 07/31 11:11
windsson: 如果只是喝醉的其他房客走錯房~不可能可以開門的吧 07/31 11:11
windsson: 都可以開到撞安全扣了~飯店方不可能沒疏失 07/31 11:12
adon0313: 現在都磁卡阿 很有可能 07/31 11:20
HATAzero: 記得之前有相同案例,報警才會處理,印象中那則案例是 07/31 11:20
lucifero: 這也太可怕了吧...... 07/31 11:21
HATAzero: 一群女生去住宿,類似半夜有人敲門,結果住宿的人嚇到, 07/31 11:22
HATAzero: 原因是前台人員喝酒,跑去開人家門,事後又想息事寧人不 07/31 11:22
HATAzero: 認帳 07/31 11:22
morning520: 學99.9的明石五體投地 搞不好有機會要到畫面XD 07/31 11:22
HATAzero: 後來好像有鬧大或報警,事件才被傳開 07/31 11:22
lucifero: 而且飯店的處理方式也是讓人感到不解... 07/31 11:26
peter700: 在日本不要住國際連鎖集團的飯店倒是真的... 07/31 11:29
ebeta: google評論有人會回應,但是似乎都固定式 07/31 11:33
starjuice: 請問peter700:請問國際連鎖飯店有什麼問題嗎?求解 07/31 11:34
lonelysin: 黑貓真的很猛連HIT,應該是公司的關係吧?XD 07/31 11:37
craig: 日本多的是外國人就不想理你。反正你又不會講日語,等你走 07/31 11:53
craig: 了就沒人知道 07/31 11:53
nichtsicher: 怕JPG 07/31 11:55
ljl963210078: 誇張 推高調 07/31 12:02
uio3344: 這有點誇張 但這篇讓我想起今年三月在上海住飯店時晚上也 07/31 12:09
uio3344: 是碰到有人在房間外嘗試刷卡和開門 當下和朋友在裡面大聲 07/31 12:09
uio3344: 說刷錯門了對方才沒有繼續 07/31 12:09
lilithlin: 我今年六月底去這家住了兩次,是會員用APP訂房,那時這 07/31 12:12
lilithlin: 家還沒有APP check in的功能(我去年有用APP check in澳 07/31 12:12
lilithlin: 門萬豪)。會不會這家APP check in才剛上線,及原PO提 07/31 12:12
lilithlin: 早check in而產生錯誤?我沒這驚險遭遇,我家人對這家Ho 07/31 12:12
lilithlin: tel評價是蠻高的。 07/31 12:12
yuniko98k: 飯店處理滿詭異的 但不認同監視器那段 飯店沒有義務給 07/31 12:17
yuniko98k: 看監視器 要處理就是直接報警 不然說再多都沒用 07/31 12:17
mirokoyen: 不可能是查房啦 房間有人的話飯店人員還要跟你對身分哩 07/31 12:22
mirokoyen: 怎麼可能會跑掉 07/31 12:22
guanghagrid: 第一段要求提早入住就讓人覺得原作者是不是跟日本很 07/31 12:23
guanghagrid: 不熟,哈哈哈 07/31 12:23
guanghagrid: 不過飯店沒有給合理的交代的確很可疑 07/31 12:24
Iemarah: 喝醉跑錯房了吧 其實我也幹過XDD 07/31 12:32
petitebabe: 跑錯房怎麼能開門? 07/31 12:38
yokomata: 房卡重製了吧,之前也有別的版友在別家飯店有遇過 07/31 12:46
yokomata: 遇到這個報警就對了,千萬不要越想越不對勁 07/31 12:47
carolyntsai: 其實..... 半夜2點巡房是有可能的 07/31 12:50
spiritman: 硬要提早check-in... 07/31 12:55
Aurorra: 幸好我都住airbnb 07/31 13:07
x06h93mp4: 超級可怕的 07/31 13:07
brainpowered: 手伸進來直接踹門夾爆他的手 07/31 13:11
spring01997: 萬豪集團的也會這樣,這直接投訴總部了 07/31 13:18
jerrylin: 哪家旅館,讓他爆啊 07/31 13:23
jason820514: 不是已經說了 錦糸町moxy阿 07/31 13:25
wenmilkyway: 11點想入住想法超奇怪 07/31 13:45
jtch: 認為自己是貴賓的話還好阿 07/31 13:49
Kurisu: 看到11點入住 又沒馬上報警 先平衡一下看後續 07/31 13:54
Kurisu: 新聞都出來了看看萬豪會不會回應 07/31 13:54
cutaray: 文章內有提到11點入住? 07/31 14:05
wcc960: 樓上要看推文內的完整版(?)連結 07/31 14:16
lucifero: 原作者的網誌有提到想提前入住 但前檯說沒房 原作者就 07/31 14:19
lucifero: 帶小孩出去玩 原作者的媽媽於下午三點入住..大概是這樣 07/31 14:19
peapea: 原文是有提到11點多check in,但沒有一定要入住,也是等到 07/31 14:23
peapea: 三點才入住 07/31 14:23
lucifero: 另外原作者也有寫在tripadvisor評論 飯店在上面的回應 07/31 14:26
lucifero: 似乎一樣說可能是mobile check-in系統的問題 07/31 14:27
feywen: 一堆人說可能是喝醉的人開錯門,那飯店幹嘛回覆是人員巡 07/31 14:29
feywen: 房 07/31 14:29
lucifero: 總之 以後出門 還是帶個門擋安心一點... 07/31 14:33
r40638: 看過原文章覺得在那邊想11點入住這心態也蠻扯的 07/31 14:35
lonelysin: 提早住宿沒什麼吧?日本有些高級飯店民宿有這種服務. 07/31 14:39
lonelysin: ..... 07/31 14:39
zerok: 想11點入住又怎樣?問問而已 認真什麼 07/31 14:48
bkebke: 問問能不能先進去有什麼扯的,又不是被拒硬要進去 07/31 14:55
mapple9: 總是有人喜歡先檢討台灣人 07/31 14:56
jason820514: 純噓那些先檢討自己人的 看完文章很難? 07/31 14:58
ning0219: 看到記者一直抄文改寫覺得好煩躁 07/31 15:03
chister: 高級飯店會員詢問提早入住是很正常的 有空房就會提早讓你 07/31 15:04
chister: 住 07/31 15:04
IKURAQ: 色色的日本人歐吉桑這經驗也很扯 07/31 15:06
IKURAQ: http://i.imgur.com/UsnXa52.jpg 07/31 15:06
taisam23: 照新聞所說的有房卡開門還能打開擺明是飯店的人 07/31 15:11
blueslovetw: 覺日本有些飯店服務就是這樣,常會怕事或態度消極, 07/31 15:20
blueslovetw: 除非事情鬧大才會面對... 07/31 15:20
blueslovetw: 有可能是巡房搞錯房間或是有旅客"喝醉"搞錯房號(之前 07/31 15:23
blueslovetw: 遇到過...)但飯店處理有些糟糕就是 07/31 15:23
cecik: 真不敢想像媽媽要是沒上安全鎖會怎麼樣,我很常忘記了說... 07/31 15:34
gn00093006: 對有些人來說台灣人不可能沒問題啦 沒問題他也要挑一 07/31 15:50
gn00093006: 個問題來檢討自己人 07/31 15:50
doraminima: 我第一個反應也覺得是喝醉的~飯店只是息事寧人 07/31 15:55
helado2015: 喝醉的人為何可以開別人的房門? 明顯是飯店的疏失! 07/31 16:31
kiclij465: 如果文章說的是真的,飯店人員的處理方式真的很糟,第 07/31 17:01
kiclij465: 一時間還說謊想粉飾太平 07/31 17:01
jerrylin: 提早入住要看打掃人員弄好沒啊 07/31 17:05
tsaiyin: 提早入住是萬豪提供會員的權利之一 搞清楚重點好嗎 07/31 17:37
tsaiyin: 系統有問題的話 沒有提早入住也可能發生一樣的事 更何況 07/31 17:40
tsaiyin: 事主沒有提早入住 07/31 17:40
tsaiyin: 就是有人喜歡先檢討被害者 07/31 17:41
jlist: 噓人家提早入住的是沒住過高級飯店嗎? 07/31 17:47
ganax: 沒住過高級飯店好歹也該聽過 07/31 18:40
dog37: 就一堆魔人阿~唉 07/31 18:46
heykissass: 八成是喝醉酒認錯房間 XDDD 因為我也有過 飯店人員 07/31 19:07
fallingrain: 飯店給錯房卡嗎 07/31 19:07
heykissass: 上來前先開門 他還作勢要親我 我男的ㄟ XDDD 07/31 19:07
s678902003: 只是問問能不能提前入住又不是硬要住 07/31 19:24
s678902003: 之前一大早抵達南千住的旅館,問有沒有辦法先寄放行李 07/31 19:27
s678902003: 下午再入住,櫃台看說有空房就讓我直接check in了 07/31 19:28
s910928: 飄板業務? 07/31 20:32
NingK: 你不報警,店家怎麼可能給錄影,你自己開店的話,客人要你 07/31 20:45
NingK: 也不會給阿 07/31 20:45
simpson083: 基本上我出國一個人都會帶小米錄影預防這種狀況,錄到 07/31 21:45
simpson083: 另一邊的又是.... 07/31 21:45
cryingpics38: 12月要入住......有點擔心 08/01 00:21
fatfree: 11點想入住,在日本以外的國家正常好嗎。 08/01 06:47
fatfree: 我在歐美有空房就可以提早入住 只有日本要等到3點 有空 08/01 06:50
fatfree: 房也不行 很死板 08/01 06:50
saniyan: 房卡能開也太可怕...飯店說法也反覆 08/01 07:09
dirtysoap: 提早入宿不管是不是會員都還好吧,只要飯店方自己同意 08/01 08:48
dirtysoap: 既然同意了就要管理好啊 08/01 08:48
reyana: 噓事主問提前入住的有事嗎?大概真的沒住過高級飯店吧XD 08/01 10:31
reyana: 如果是喝醉客人硬要開門但櫃檯為什麼回巡房也很怪吧@@ 08/01 10:31
reyana: CI出問題 房卡給了喝醉的後面客人 喝醉硬開發現有門鍊還 08/01 10:32
reyana: 伸手硬開>被罵了卻乖乖逃走? 08/01 10:33
reyana: 啊對不起我重看了一下是當下打電話櫃台 櫃台回會去巡房 08/01 10:34
kana76010203: 欸?怎麼沒有報警?! 08/01 11:49
mapple9: 這報警了警察也不能怎樣吧,敲門的人又沒闖進去,是要辦 08/01 14:11
mapple9: 他什麼? 08/01 14:11
LStrike: 噓提早入住的才不懂國際連鎖飯店吧 笑死 08/01 15:02
LStrike: 請求十一點入住很正常阿 噓的人不懂國際飯店吧 08/01 15:04
Drizzle: 誇張 08/02 17:29
MarcJacobs: 噓提早入住的人有事嗎? 原主是萬豪白金卡會員,提早 08/03 04:32
MarcJacobs: 入住在飯店房況ok的情況下是會員基本福利好嗎 08/03 04:32
stanleymen: 為啥不能報警,難道你在台灣有人開你家門又沒闖入,就 08/07 11:07
stanleymen: 沒關係嗎 08/07 11:07
stanleymen: 不要奴化臺灣人 08/07 11:07