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捷星已開放關西機場的退費和更改航班,有買票的人可以從電腦登入網頁版更改,可全額退費。 目前我已退費成功。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.113.153 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1536153951.A.101.html ※ 編輯: pku (115.82.113.153), 09/05/2018 21:27:11
larailing: 幾號的? 12月的也可以退? 09/05 21:30
ishiki: 當然是現在KIX淹水相關,怎麼可能讓你用同樣條件退那麼久 09/05 21:32
ishiki: 之後的 09/05 21:32
ad321ad21: 用手機退費成功+1 但我是飛國內,不確定國際是否可以 09/05 21:34
gloria3136: 退費是代金券? 09/05 21:36
MOMO2015: 12月????這差了4個月你覺得有可能? 09/05 21:36
avexkeiko: 看了Jetstar的官網 可以用線上聊天詢問 試試看吧 09/05 21:36
ingshine: 重視,顧告的抱怨。 現在酷航還裝睡。 09/05 21:38
pku: 我看到的說明是9/7-9/13的航班。之後的航班視捷星航空的公布 09/05 21:38
pku: 而定。https://i.imgur.com/a06rcjp.jpg 09/05 21:38
oloku: 10號大阪飛東京,等等也來退看看,感謝通知 09/05 21:41
ting0118: 自己退不便險是不是就不保 09/05 21:43
pku: 是全額退費,從英文網頁進比較快。5個工作天左右刷退。它會 09/05 21:43
pku: 先問你是否要改航班,可勾選都不滿意,就會進入退費頁面。 09/05 21:43
Horn5201: 如果你是有持續去旅行 就保 如果沒有就不用保 09/05 21:43
rankojaja: 請問從關西飛台灣的票也有辦法退嗎? 09/05 21:44
Horn5201: 如果是改航班進 名古屋或岡山 富邦超過6小時才保 09/05 21:44
pku: 國際ok,我原本是台北飛關西的航班。 09/05 21:44
a75091500: 7號東京飛關空,回去退退看 09/05 21:45
leah198828: 嗚 9/22只能再等通知了 09/05 21:46
pku: 回樓上,建議登入退看看,目前應該全面開放退費。 09/05 21:46
ting0118: 我的意思是,自己現在退款捷星,再改航點是不是就不保 09/05 21:47
ting0118: 機票差額 09/05 21:47
leah198828: 我有登入進去看了只看到更改航班時間沒有退費選項… 09/05 21:51
Horn5201: 我0912飛機 已進入退費 以上回報給各位 09/05 21:52
eeyore1023: 請問成功退費的版友飛機是3K的還是GK的呢 09/05 21:53
jf313200: 我也沒有看到退費選項 09/05 21:54
Horn5201: 3k 09/05 21:54
baby5731: 0906才剛改成0912 但0912剛剛看只能改@@ 09/05 21:54
eeyore1023: 謝謝H大! 我回去再試試看~ 09/05 21:55
fire10436: 我們去程是9/8,回程是9/14,剛剛等入只讓我們退去程, 09/05 21:57
fire10436: 回程不讓我們退 09/05 21:57
leetyngyuh: 想請問有退費成功的是退現金還是代金呢? 09/05 22:01
chuchuning: 所以在選單裡面找不到退費選欄是否就是還不能退要等下 09/05 22:03
chuchuning: 一波QQ 心好累(我是9/15的) 09/05 22:03
jf313200: 我8號去 12號回 現在心也好累 09/05 22:05
jf313200: 客服一直跟我跳針說只能退代金 09/05 22:05
janice0925: 沒有退費選項QQ 09/05 22:14
imissu822: 想問一下 9/9出發的有人辦好退費的嗎 09/05 22:15
engelba: 同上 是更希望能換點 畢竟假很難放 09/05 22:15
imissu822: 我找到了,在最下面有一個很不明顯的方塊 點下去就有了 09/05 22:20
baby5731: 請問樓上是哪天的班次 09/05 22:22
liebestraum: 0904的機票不知道會怎麼處置 09/05 22:22
ro820: 還是找不到哪裡可以按退費 退費搞得像在尋寶… 09/05 22:25
baby5731: liebe大 你應該可以退票吧>< 09/05 22:25
yun025: 找不到哪裡可以按退票 09/05 22:26
imissu822: 9/9 就是他會叫你再選其他天的班次 不要理他 再往下看 09/05 22:27
imissu822: 有一個方格 不過現在網路好像爆掉了,完全跑不動 09/05 22:27
twopoint: 9/13已退費,等9/17~~心累 09/05 22:28
leo22361055: 9/13回台灣的機票 只能退費不能換點嗎? 拜託誰幫我 09/05 22:28
leo22361055: 解答一下 謝謝 09/05 22:28
baby5731: 退費的到底在哪 快被捷星廢到笑 09/05 22:29
baby5731: 捷星網頁上沒有換點選項 這應該要打通他們電話問 09/05 22:29
penny210027: 我是3k的,剛剛上英文客服,他一直跟我跳針只能退代 09/05 22:31
penny210027: 金 09/05 22:31
melissaaa: 不曉得這樣算退款成功嗎? https://i.imgur.com/nBj6TA 09/05 22:32
melissaaa: t.jpg 09/05 22:32
BAO0722: 9/6出發被取消。剛從mail連過去。不小心按到繼續航程。 09/05 22:32
BAO0722: 結果就說行程被更新。寄了原訂9/16會桃園的mail.這代表9/ 09/05 22:32
BAO0722: 16如果有正常飛就要坐的意思嗎。因為已經改買去東京來回 09/05 22:32
BAO0722: 的班機了、、、 09/05 22:32
melissaaa: https://i.imgur.com/FQMbjy0.jpg 09/05 22:32
t520131412: 樓上 是的 09/05 22:33
kc931802: 請問樓上成功退款的大大,可以分享如何操作嗎? 09/05 22:37
jf313200: 我覺得我剛剛好像也不小心按到繼續行程 已哭 09/05 22:37
melissaaa: 不過好像不能退現金?管理預定進去後航班旁邊有按鈕本 09/05 22:40
melissaaa: 來都跑不出字,一直重新登入後就有了~ 09/05 22:40
melissaaa: https://i.imgur.com/7AntYLf.jpg 09/05 22:40
jf313200: 退代金券的話線上客服就可以操作了,想問退費的方式? 09/05 22:42
imissu822: 9/9已成功退款 09/05 22:43
ms0080095: 樓上9/9是退代金嗎?想知道有人退費成功嗎 09/05 22:46
jack470137: https://i.imgur.com/nBj6TA 想請教這樣是退款成功了 09/05 22:49
jack470137: 嗎 09/05 22:49
BAO0722: J大 一起QQ. 以為按了會有什麼確認選項。結果直接被說行 09/05 22:56
BAO0722: 程被更新。 09/05 22:56
takiviva: 請問9/15出發的是否還不能改 09/05 22:58
fire10436: 我是退代金退成功了,他去回一起給我退。 09/05 22:58
a75091500: 我也不知道怎麼弄得行程好像被更新@@" 可是還是9/7號 09/05 22:59
jack470137: https://i.imgur.com/AFM28TQ.jpg 請問這樣是成功了 09/05 23:00
jack470137: 嗎 09/05 23:00
imissu822: 對喔,他會讓已付金額變0 09/05 23:01
imissu822: J大 你這個是行程被更新... 09/05 23:02
ydpoland: stay on the flight按了還不能恢復,乾林老師 09/05 23:05
icecube0413: 退代金是?他跟我說退回當初刷的信用卡帳戶應該是退 09/05 23:07
icecube0413: 正常錢的意思? 09/05 23:07
baby5731: Icecube大大是按了什麼按鈕 QQ 09/05 23:08
jf313200: 那個網頁我之後都進不去欸 09/05 23:09
jf313200: ice大想問你是用甚麼方式退的? 09/05 23:11
ro820: 按到行程被更新會怎麼樣啊… 09/05 23:12
BAO0722: 對 按了還不能恢復。原想打客服的。但也打不進去。有緣再 09/05 23:12
BAO0722: 打看看了。 09/05 23:12
scott031481: 9/9回台灣的班機,只能等明天早上八點打客服了 09/05 23:16
fire10436: 謝謝pku大的消息 09/05 23:16
fyufyuru: 請問有人用trip.com訂也退成功的嗎? 09/05 23:20
WenliYang: trip.com有心得,分享期望+1 09/05 23:26
ting0118: 也不小心按到stay on the flight... 09/05 23:40
icecube0413: 我是按聯絡線上客服 09/05 23:42
alkuo: Ting大,刷卡送的不便險,如果退票的話不便險一同失效喔。若 09/05 23:43
alkuo: 是自己花錢另外保的就沒差了 09/05 23:43
jf313200: ice大,客服沒有跟你說到voucher這個詞嗎? 09/05 23:45
jf313200: 我遇到的都一直跳針= = 09/05 23:45
paulex7789: 心寒啊 09/05 23:53
icecube0413: 客服跟我講簡體中文啊 09/05 23:57
snowsnows: 謝謝PKU大,9/11回台灣,已順利退費成功 09/06 00:01
leah198828: 請問各位退費成功的都是退代金券嗎? 09/06 00:04
ro820: 好羨慕退費成功的大家 按到行程被更新後完全不知道該怎辦了 09/06 00:06
ro820: 囧 09/06 00:06
wawa8406: 我改了班機9/13回 大阪改到東京不用補差額 給大家參考 09/06 00:13
wawa8406: 有疑問可以站內我 09/06 00:13
jf313200: 想改東京,但是去程沒機位了唉QQ 09/06 00:22
dreamqueen: 10月初的要觀望了 Orz 09/06 00:32
NVXT: 在線等 到底是不是只能退代金券啊 成功退款的大大拜託分享Q 09/06 00:32
baby5731: 等下一波公告吧(? 09/06 00:55
imissu822: 有疑問可以站內我 已退成功 09/06 01:00
rabbitjane: 樓上可以直接分享嗎?另外是直接刷退還是退代金呢? 09/06 01:08
zero754316: 澳洲客服非常強硬只能選改14天內或退代金卷,可是就現 09/06 01:20
zero754316: 階段根本沒有適合航班能做更改,還是不能直接做刷退 09/06 01:20
rabbitjane: 看日本網頁是寫只有捷星日本可以退款 其他都是退代金 09/06 01:22
rabbitjane: 不知道說可以退款的板友能不能分享方法? 09/06 01:22
icecube0413: 哦我是在日本坐東京大阪來回的 應該算日本捷星的 09/06 01:34
imissu822: 可以站內我 09/06 02:03
justin1013: https://imgur.com/a/Xenv2yy 09/06 04:00
justin1013: https://imgur.com/a/bkGgX5L 09/06 04:01
justin1013: https://imgur.com/a/tWQ8KZN 09/06 04:01
justin1013: 有退費成功的大大 請問我這樣是退費成功了嗎 09/06 04:02
justin1013: 目前還剩9/15回程的訂單還在 09/06 04:02
cicjoy: 9/9大阪回桃園的班機兩張,剛剛已經直接申請退費 09/06 06:21
cicjoy: 但用中文版網頁完全進不去,剛剛是電腦登英文版網頁申請的 09/06 06:23
cicjoy: 但還沒收到相關e-mail告訴我是刷退還是退代金QQ 09/06 06:26
chewchew999: https://imgur.com/jrLKo7v 09/06 07:46
chewchew999: 我是選下面退費小勾去退,然後也沒選項直接代金了... 09/06 07:49
uujen1021: 請問有別的大大的介面跟我一樣嗎 https://i.imgur.com/ 09/06 09:56
uujen1021: xrn54UV.jpg 09/06 09:56
uujen1021: https://i.imgur.com/JyRe2ra.jpg 09/06 09:56
uujen1021: 介面跟其他能退到費的大大們不一樣 09/06 09:57
dear2205814: 跟樓上一樣 09/06 11:16
imissu822: Ch大你的應該是成功退款了吧 不是代金卷 09/06 11:38
Ruka: 他退款藏在更改航班裡面 選日期後有個其他選項 09/06 11:43
dorisea: 連登入網頁都無法怎麼辦...... 09/06 11:53
dear2205814: https://i.imgur.com/Kjsvx3R.jpg 09/06 11:54
dear2205814: 這要如何選擇 09/06 11:54
rabbitjane: 我的畫面跟 uu 大一樣 沒有地方可以選R 09/06 11:59
a9507876: 我的畫面跟dear大一樣 改怎麼處理 09/06 12:02
yang412yang: 完全不敢點進去怕改錯。 09/06 12:16
jf313200: 想問是要進去更改航班那邊繼續往下點嗎? 09/06 12:23
jf313200: 可是我點到最後是要我付更改費耶 沒有退費的選項 09/06 12:32
wawa0914: 請問有人9/6回程的可以退嗎? 09/06 12:43
ting0118: 是不是只有關西出發才可以 去程不行呢 09/06 12:54
kuna0409: 我的畫面也跟uu大一樣,好複雜 09/06 14:36
leah198828: 我是9/22飛的,剛跟英文客服溝通完是沒辦法退費,更 09/06 14:41
leah198828: 改為東京來回也要再多付錢…看來只能繼續等… 09/06 14:41
jf313200: 官網的消息根本就跟擠牙膏一樣,剛剛看才公布到7號取消 09/06 14:43
jf313200: 的班機而已(眼神死 09/06 14:43
jf313200: 反正我已經打定主意不去了,希望可以拖到退費成功 09/06 14:44
leah198828: 只怕到時候宣布取消後要改去其他地方也都沒有位子了 09/06 14:46
leah198828: … 09/06 14:46
chewchew999: https://imgur.com/FDh94cR 09/06 15:16
uujen1021: 還是一定要是會員才會退款啊QQ?? 09/06 16:08
baby5731: 樓上你要不要試試用當初買機票的電郵註冊 就能把訂單跟 09/06 16:35
baby5731: 帳號連結起來 09/06 16:35
jf313200: 想問已經公布取消的班機也不能退款嗎? 09/06 16:37
baby5731: 樓上有些人可以 爬之前的文說GK退費機會比較大 3k幾乎 09/06 17:11
baby5731: 都是代金 09/06 17:11
jf313200: 原來如此 謝謝b大 09/06 17:14
uujen1021: 不知道是因為不是會員還是搭3K 目前也只看到能退代金 09/06 18:39
uujen1021: 但是前面有位im大也是搭3k 所以不知道是不是因為不是會 09/06 18:40
uujen1021: 員 09/06 18:40
ariel1110a: 如果不小心換成代金券 這樣還有辦法換成刷退嗎? 09/06 19:56
ichiroa: 昨天的介面好像不見了 09/06 20:23
ichiroa: 連換航班的選項也沒了...虎航不囉唆就退了,我這輩子不會 09/06 20:25
ichiroa: 再坐捷星了 09/06 20:26
yun025: 我也是3k只能換代金,問了幾個客服答案都一樣,不然就是 09/06 20:54
yun025: 說自己跟澳洲總部申請 09/06 20:54
yun025: 捷星真的爛 09/06 20:54
ramifa: 請問已成功退款版友是如何做的呢?目前一團亂中...QQ 09/06 20:56
ichiroa: 樂桃、酷航都退錢了,捷星在幹嘛 09/06 21:33
mishear: 捷星已列入黑名單,第一次坐也是最後一次了 09/06 21:49
leah198828: 航班都被取消還不能退現金真的太誇張了,絕對這輩子 09/06 23:29
leah198828: 再也不買 09/06 23:29
ben8621202: 代金劵+1 剛剛用live chat跟他們講,他們說規定就是這 09/07 00:29
ben8621202: 樣...然後我抱怨頁面上竟然沒有任何button是有關補償 09/07 00:29
ben8621202: 事宜這樣很荒謬,也只回說會回報給上面,我是原本9/5 09/07 00:30
ben8621202: 回台灣的,今天從東京搭香草航空回來了。希望大家平安 09/07 00:30
jf313200: 今天都7號了,8號飛機的狀況還不公布,捷星真的很狂 09/07 09:03
dear2205814: 9/8飛+1 09/07 11:59
ting0118: 9/9!還是不公布! 09/07 13:01
ting0118: 看到8號取消了 09/07 14:07
melissaaa: 請問有成功取消的大大,有收到捷星寄的相關信件嗎?目 09/07 16:27
melissaaa: 前疑似取消成功,但用訂票代碼上官網查已查不到該筆飛 09/07 16:27
melissaaa: 行資料,也沒有收到捷星寄來的信 09/07 16:27
dear2205814: 已經收到退票通知,但回程無法退票 09/07 16:58
dear2205814: https://i.imgur.com/GJlo3jz.jpg 09/07 17:00
dear2205814: https://i.imgur.com/LGjaI5D.jpg 09/07 17:00
iku: 退還回原本帳戶不是退代金券? 09/07 18:32
kuna0409: 請問有人點推卡出現的金額跟原本刷的金額不同嗎?為何 09/07 19:56
kuna0409: 金額有少? 09/07 19:56
kuna0409: 退費 09/07 19:57
tomedc741852: 請問有人打進去客服嗎?我等了好久都沒進客服 09/07 20:16