→ ydpoland: 如果當天都停飛就算了吧?09/05 21:32
→ hank1391: 跨夜的班機也要算六小時以內啊09/05 21:33
→ hank1391: 這也是為什麼飛岡山茨城等等取消馬上就可以買其他航點09/05 21:33
推 b9633078: 謝謝你的確認！這真的很有幫助！我一直以為沒飛出去就是09/05 21:34
→ b9633078: 沒賠償09/05 21:34
不過專員同時也表示，你假設在日本玩到9/10，香草跟你說9/12班機取消，那麼理賠條件
也一樣，假如有任何一間六小時內有飛就不理賠
但是，如果你已經到機場等飛機了，4點的航班你等到10點還沒飛最後取消的話，ok，這
就有賠，因為你不是“刻意”，刻意這一點是專員很強調的
※ 編輯: hank1391 (42.75.91.131), 09/05/2018 21:37:45
推 maimai21: 那請問理賠是賠償延誤的5000還是新訂的機票呢？ 09/05 21:40
推 a94037501: 被取消直接跟航空公司改機票可以嗎 09/05 21:40
→ a94037501: 如果已經改好了怎麼會知道當天有沒有飛 09/05 21:41
噓 Vett: 第一點這解釋太好笑了 給解說的專員一個噓09/05 21:43
您有任何高見你可以分享，不過不要抹煞別人認真分享的用心
※ 編輯: hank1391 (42.75.91.131), 09/05/2018 21:44:50
推 justinXD: 任何一間有飛也太奇怪 我臨時一定找的到機位嗎09/05 21:45
這部分我覺得你也可以截圖主張說發佈取消之後某班機已無機位，這比較細的細節你可以
跟專員討論
※ 編輯: hank1391 (42.75.91.131), 09/05/2018 21:46:14
→ justinXD: 當然完全沒別家有飛 理賠是更好認定 09/05 21:45
→ Vett: 沒有什麼高見 給噓也不是給你 09/05 21:46
推 minasunkiki: 我跟富邦理賠確認是說6小時內航空公司沒有幫你安排其 09/05 21:46
→ minasunkiki: 他航班，就可以改買其他航空公司6小時後他航班，會理09/05 21:46
→ minasunkiki: 賠差額 09/05 21:46
推 a94037501: 他的意思因該是要等到飛機取消在那邊六小時才能找其他09/05 21:47
→ a94037501: 飛機09/05 21:47
→ Vett: 推一下minasunkiki 這才是一般常見的解說 09/05 21:47
推 yvonnewu: 第一點真的怪怪的 6h內就算別家有飛也不一定有機位喔(09/05 21:47
→ yvonnewu: 當然這次是機場關閉沒其他家可飛啦)09/05 21:47
我有重複詢問他，他很堅持這樣的答案，他說你六小時班機是你人在機場才算，提前通知
你是有能力找到六小時以內飛到目的地或者飛回家的
※ 編輯: hank1391 (42.75.91.131), 09/05/2018 21:49:16
推 spring28892: 實務上來說無其他航班可搭乘，是指原航空公司未於時09/05 21:48
→ spring28892: 間內轉簽航班，不是其他航空公司的任意航班有飛就無09/05 21:48
→ spring28892: 效，不然對被保險人的保險利益顯失公平09/05 21:48
推 a94037501: 如果是六小時後的飛機我可以在六小時前坐車過去嗎 09/05 21:49
→ spring28892: 富邦專員會這樣講我猜是怕關空這次理賠案件太多，先09/05 21:50
→ spring28892: 打迷糊帳再說 09/05 21:50
噓 peter700: 這個專員真的有看過自己的理賠條款嗎？09/05 21:50
推 BAO0722: 謝謝分享。原9/6飛早上7點飛關西。被取消改買9/6下午14點09/05 21:50
→ BAO0722: 飛東京。這樣是賠定額5000或是差價嗎。 09/05 21:50
推 justinXD: 我想原po加上m大的意思 就是保險公司對於航班取消 其實 09/05 21:50
→ justinXD: 可以回來卻刻意滯留日本的案例 申請理賠可能會不賠 09/05 21:50
推 jackyzhes: 地一點通常只是你不能買六小時以內的 不是有可以飛就 09/05 21:51
→ jackyzhes: 不賠 09/05 21:51
→ jackyzhes: 不然只有例如長榮商務艙 一位5萬 也不賠嗎? 09/05 21:52
→ smallge: 確定取消 一定會賠差額的 至於住宿其他的費用 可能會不賠 09/05 21:53
推 oasisweb: m大正解，「任何航空公司」這種說法完全不合邏輯 09/05 21:53
推 justinXD: 但他要證明你明明有6小時的機位可以搭 也有難度 除非明 09/05 21:53
→ justinXD: 明同航空公司6小時內有機位你又不搭 09/05 21:53
推 a9261130: 我昨天問也是這樣的結果，如果要改點，不能故意買晚六小09/05 21:54
→ a9261130: 時班機，這樣不賠，所以最後就當作沒這不便險，可以出去 09/05 21:54
→ a9261130: 可以如期回來最重要09/05 21:54
至少我們得出答案，六小時之內沒有任何同樣航點，提前取消一定有賠
其他的部分，請各位肉身測試囉
※ 編輯: hank1391 (42.75.91.131), 09/05/2018 21:57:30
推 minasunkiki: 我今天打了3通富邦，3位講的說法都不一樣，客服說換 09/05 21:58
→ minasunkiki: 航點班機沒有延誤，交通不賠、轉降其他機場班機沒有 09/05 21:58
→ minasunkiki: 延誤，交通也不賠。 09/05 21:58
→ minasunkiki: 一直到最後一位真的是理賠部門的說法比較可信，我就 09/05 21:58
→ minasunkiki: 留姓名跟分機，之後需要理賠直接聯絡他 09/05 21:58
推 spring28892: 其實如果最後真的不理賠，可以投訴金管會看看，畢竟 09/05 21:58
→ spring28892: 保險契約不全然是保險公司說的算，遇到有爭議的部分 09/05 21:58
→ spring28892: 要以對被保險人有利的方式解釋為原則(保險法第54條 09/05 21:58
→ spring28892: 參照) 09/05 21:58
推 Elisal: 想請問我的情況是9/7關西飛羽田被取消，如果申請其它機場 09/05 22:03
→ Elisal: 飛東京也可以申請5000嗎？一定要原班機6小時後的班機時間 09/05 22:03
→ Elisal: 嗎？ 09/05 22:03
我今天沒有問定額的，所以不清楚，不好意思
※ 編輯: hank1391 (42.75.91.131), 09/05/2018 22:04:06
再補充一點
我們隔天的行程其實是不用回到大阪，到名古屋即可，我問專員是否新幹線要買大阪的給
你們看，還是說買到名古屋即可，他說只要有出示名古屋住宿證明住宿，就不用買到大阪
※ 編輯: hank1391 (42.75.91.131), 09/05/2018 22:08:11
推 chaichai: 原po你知道有些理賠專員比鄉民還不專業嗎，有的專員連保 09/05 22:08
→ chaichai: 險理賠條件都比鄉民還不清楚 09/05 22:08
我今天找的是旅遊不便險的理賠專員囉
QQ
※ 編輯: hank1391 (42.75.91.131), 09/05/2018 22:09:20
→ chaichai: 有時打電話進去每個人的講法都不同，不知道是不是保險公 09/05 22:10
→ chaichai: 司的教育訓練不足 09/05 22:10
術業有專攻，我這次是直接表明我有旅遊不便險的問題要請教，他就直接找某位專員出來
※ 編輯: hank1391 (42.75.91.131), 09/05/2018 22:11:43
推 maple205: 很多公司只要牽扯到客戶利益都這樣 不只保險業XD 09/05 22:11
推 minasunkiki: 我光是問理賠就從總公司推到地區再推回總公司，最後09/05 22:16
→ minasunkiki: 發現寫客服信比較快09/05 22:16
→ minasunkiki: 至少會直接轉到理賠部門09/05 22:16
推 KT7: 我是打去理賠部門問我已在國外回程被取消我改點改時間能不能09/05 22:19
→ KT7: 理賠，專員是說只要超過六小時就可以賠中間必要的交通住宿只09/05 22:19
→ KT7: 是有上限，我還問說要是回程機票很難改會延遲幾天怎麼辦，他09/05 22:19
→ KT7: 說還是可以賠總之就是不能超過上限@@09/05 22:19
推 ningningkuei: KT 大上限是總共25000嗎？ 09/05 22:23
→ hank1391: 當然是25000呀~ 09/05 22:23
推 KT7: 是的，25000～不過就像前面其他人說的每個專員的說法還是有09/05 22:24
→ KT7: 差異，就參考囉～～～ 09/05 22:24
→ KT7: 我很擔心無法理賠因為改時間真的好難改orz 09/05 22:24
推 ningningkuei: 對呀，名古屋已經飆到30000多了09/05 22:28
我們昨天還歡天喜地買了松山羽田
結果八個人才買了三張就賣光了，呃
※ 編輯: hank1391 (42.75.91.131), 09/05/2018 22:28:58
推 linein: 我之前賠過6 hr，富邦沒查 09/05 22:32
→ linein: 6hr內有飛機但是我買6hr後，富邦沒查 09/05 22:33
推 zzz41432: 某樓 是應該-.- 09/05 22:34
→ zzz41432: 別打因該了XDD 09/05 22:34
推 linein: 4hr定額，6hr實支實付 09/05 22:36
→ jacksonx2000: 其實不是沒查 自己想想要怎麼查XD 就低調點用吧... 09/05 22:36
推 zzz41432: 推文是不是一堆沒爬文啊？連5000定額賠償跟實支實付2500 09/05 22:36
→ zzz41432: 0標準是4/6hr 都不知道？ 09/05 22:36
→ alkuo: （1）我覺得有待商確，真的要這樣解釋的話之前的理賠案例大 09/05 22:37
→ alkuo: 概90%以上都是不符合的。 09/05 22:37
推 astraggler: 我問到的跟K大一樣，不會限制幾天內要回來，但是就是 09/05 22:39
→ astraggler: 兩萬五上限。是說今天問虎航，東京名古屋岡山福岡最快 09/05 22:39
→ astraggler: 也要10、11號才有位可以換QQ 09/05 22:39
推 flaneurbk: 第一點我是不相信拉，臨時買的機票很貴耶，那要不便險 09/05 22:59
→ flaneurbk: 幹嘛 09/05 22:59
推 rockyao: 如果我提前飛到別的機場 但是到我要去的地點延誤 這樣賠 09/05 23:00
→ rockyao: 嗎XDDDD 09/05 23:00
→ ayulovem: 1.不可能 沒這回事 09/05 23:16
推 cocosu: 第一點根本很有事啊 09/05 23:18
推 Faulco: 1有問題 應該是解釋錯誤 09/05 23:19
推 fissive: 之前有理賠過 只要買六小時以後出發的班機即可 並沒有第 09/05 23:23
→ fissive: 一點的限制 09/05 23:23
推 cocosu: 第一點釀寫還要保這險幹嘛啊～ 09/05 23:23
推 logdog: 第一點肯定是錯的 我8/9才跟富邦交手過 有一班酷航6小時內 09/05 23:38
→ logdog: 還是實支實付賠了 我搭的是凌晨1:50的香草 09/05 23:39
→ logdog: 只要原航空公司無法提供你六小時內航班 重買六小時後機票 09/05 23:39
→ logdog: 都會賠的 09/05 23:40
推 rockyao: 6小時內還是照賠? 09/05 23:40
推 logdog: 那是酷航 我搭的可是香草 09/05 23:42
推 logdog: 我大你沒有做是不可以的至少機票不會陪你 你要買6小時之 09/05 23:47
→ logdog: 後的機票才可以賠 09/05 23:47
→ logdog: RO大 你那樣子做不可以 09/05 23:47
推 rockyao: 但我當天若沒有晚6小時出發的班機 那不就一定要隔天飛 09/05 23:51
推 cocosu: 買6h內就自己勾胡賽了啊～這專員是否有事 09/05 23:52
推 louie8848: 我打2次去富邦台南分公司詢問，得到的是：這次關西機 09/05 23:53
→ louie8848: 場關場，如果改搭乘其他航點只要回到原來的目的地時間 09/05 23:53
→ louie8848: 超過表定時間的六小時以上即可，出發時間不一定要比原 09/05 23:53
→ louie8848: 出發時間晚6小時以上，甚至出發時間可以提早。 09/05 23:53
推 rockyao: 對 我要說的就是LOUIE大講的 09/05 23:53
→ rockyao: 我看網路上說 是以到最後目的地為準 延誤6小時 09/05 23:54
推 louie8848: 而且他延誤六小時以上的時間會扣除妳原本應該到達現在 09/05 23:59
推 vvvi: 第一點這樣那這保險沒人要買了 09/05 23:59
→ louie8848: 目的地應該花費的時間，舉例來說：現在改從中部國際機 09/05 23:59
→ louie8848: 場到大阪所花費的時間要扣除關西機場到大阪的時間，必 09/05 23:59
→ louie8848: 須超過六小時才能。 09/05 23:59
推 rockyao: 但是如何判定當地延誤 中間等接駁車時間也要算吧 09/06 00:15
→ rockyao: 如果像岡山機場中午時段沒公車到岡山站 等待時間要算嗎 09/06 00:16
→ rockyao: 坐新幹線和普通速度也差很多 怎麼算? 09/06 00:17
推 justinXD: 而且最後幾點到目的地.. 要怎麼證明??? 09/06 00:33
推 logoaj: 第一點應該是原航空公司，而不是任何航空公司 09/06 00:33
噓 tmat: 第一點要嘛就是理賠專員講錯不然就是po文的理解錯 09/06 00:34
→ tmat: 理賠專員跟其他行業一樣也是有很多不專業的 09/06 00:35
推 tingabc: 我問到的跟LO大結果是一樣的耶... 09/06 01:23
推 s9303480: 有點搞混了...有人說出發地取消不賠（別篇文）但是這邊 09/06 02:24
→ s9303480: 又有人理賠成功... 09/06 02:24
推 dirtysoap: 有可能是大家的意思不同，一個是出發地取消，於是完全 09/06 05:45
→ dirtysoap: 沒出國，所以不賠，另一邊是指出發地班機取消，所以改 09/06 05:45
→ dirtysoap: 去替代機場還是有出國所以賠 09/06 05:45
→ aletheia: 其實是因為通融理賠的關係，在一般狀況下保險公司會通 09/06 06:24
→ aletheia: 融理賠 09/06 06:24
→ aletheia: 但這次關空是非常狀況，保險公司理賠部門就會完全按照 09/06 06:24
→ aletheia: 條款走 09/06 06:24
→ telephome: 我是7/28成田機廠颱風班機取消，當日有其它航空飛台灣 09/06 08:52
→ telephome: 喔！我是坐隔天回台，所以是你坐的班機取消後，航空公 09/06 08:53
→ telephome: 司無法幫你安排飛機下, 6小時後都可以理賠差額。 09/06 08:54
→ telephome: 我昨天才收到理賠，共計7W。= =" 09/06 08:55
推 Redick07: 我詢問的結果是，換機場飛，你要回原目的地的交通不理賠 09/06 09:23
→ Redick07: ，只有補貼機票差額。 09/06 09:23
→ blue2999: 看到第1點就笑了 09/06 10:25
推 OKURAYUNA: 想要問如果真的去回都取消,那我可以保2份富邦,一個賠去 09/06 11:30
→ OKURAYUNA: 程,一個陪回程嗎？ 09/06 11:30
推 OKURAYUNA: 不好意思,自己回,保期無法重疊,所以不行 09/06 12:00
推 GBO5: 問下 沒有信用卡就不能保嗎? 我沒信用卡保單又限定本人 09/06 12:58
推 waterchichi: 回樓上 可以用轉帳或是便利商店繳款唷 09/06 13:39
推 aesdu: 看保單內容，一般發生停飛延誤行程後的食衣住行都會理賠， 09/06 16:25
→ aesdu: 只是有各自的理賠額度或上限。 09/06 16:25
→ aesdu: 單純只賠機票差價，可能只是信用卡送的險而已。 09/06 16:25
→ aesdu: 必要的食衣住行。 09/06 16:26
→ aesdu: 比如，三餐費/換洗衣物費/換機場間的交通費/待隔日航班的住 09/06 16:30
→ aesdu: 宿費。 09/06 16:30