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最近因為受困北海道回來後 航空公司取消的班機退款給我 結果造成信用卡不便險刷退就失效 理論上聽起來好像很合理 查了歷史文章和各大銀行上面都有註明 ※取消、退刷機票或團費者,即無法享有保險相關權益。 ※如有機票或團費刷退情事者,本公司不負賠償之責,其於危險發生後刷退亦同 不過再查了一下新聞看到不一樣的說法 https://www.rmim.com.tw/news-detail-14520 保險公司的理由是,不便險是因信用卡消費而贈送的免費服務,既然刷退就代表沒有消費 ,也就沒有免費服務。 不過,評議中心認為,航班取消主因是氣候不佳造成不可抗力因素,航空公司依法可取消 航班,消費者也可以依法免除給付對價的義務,但並不因此代表「從來沒消費」。 而該名男子確實因航班取消,必須額外支出生活開銷,符合保單理賠條件,因此,決議保 險公司須理賠該名男子6,000元補償費用。 再看一下評議中心的說明 https://theme.foi.org.tw/ea/Article.aspx?Lang=1&Arti=1887&Role=1 辦理信用卡退款(退刷)。系爭乘客運送契約因不可歸責於雙方之事由而不能履行,無礙 阿白於105年3月間以信用卡「支付」外島旅遊團費7500元之事實,並已符合「被保險人在 保險期間內,以有效之承保信用卡支付各被保險人之航空機票全部票款獲百分之八十以上 團費」之要件,好運道保險公司即應就系爭保險契約所約定之承保項目及其保險金額限度 內,理賠阿白該次旅遊期間所生之費用。 評議申請流程 https://www.foi.org.tw/Article.aspx?Lang=1&Arti=45&Role=1 評議申請書-產險(理賠)範例 https://www.foi.org.tw/Download.ashx?Id=113&Lang=1 如果是天災這種被拒絕理賠的 應該是很符合不可抗力因素 即使是刷退也應該要理賠 https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=G0380226 http://law.fsc.gov.tw/law/NewsContent.aspx?id=5932 對於評議委員會所作其應向金融消費者給付每一筆金額或財產價值在一定額度以下之評議 決定,應予接受 評議確立就可以拿去法院核可 等同判決同一效力 不過這也只是之前的案例 不保證每一次情況都一樣 但是可以申訴試看看 反正免費申請 雖然我的花費....但若能加減補貼也好 另外我還到某保險公司跟我講的新見解 如果買新機票刷的是原本同一張卡 那就可以理賠 我是覺得很奇怪啦 保險不是應該算在原有航班上面 與新機票有何關係 可能是不想照評議中心案例走想出的新招? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.21.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1536693759.A.94E.html
auxin: 信用卡送的不便險有的要求要用同一張信用卡消費才理賠09/12 03:58
sunkist74: 建議轉保險版討論09/12 07:26
gogotalk: 打客服專線09/12 07:48
alkuo: 正常短天數的旅遊你多花一兩百塊額外保個完整的不便險,就09/12 08:01
alkuo: 可以免掉這種有爭議的狀況,送理賠被打槍,然後再申請評議,09/12 08:01
alkuo: 我覺得很麻煩09/12 08:01
sunkist74: 九萬計程車費加機票就算有買不便險只能補貼一點而已=.=09/12 08:24
eddie5kuo: 還要用同一張信用卡消費才可以喔09/12 08:47
eddie5kuo: ?09/12 08:47
auxin: 像富邦信用卡送的不便險 就要以承保信用卡刷付09/12 09:12
griffick: 查了一堆資訊然後呢?你敢告銀行嗎?09/12 09:12
quanna195: 就算有送還是會自己另外保富邦不變險,幾百塊不想省也09/12 09:18
quanna195: 多保一個心安和金額!09/12 09:18
auxin: 其實評議中心說法比較有道理吧 = =09/12 09:23
auxin: 一直覺得機票取消 送的不便險就跟著取消很詭異09/12 09:25
HATAzero: 其實前面有前輩也有分享經驗,有人是先申請,原機票再慢09/12 09:25
HATAzero: 一點退款09/12 09:25
auxin: 那如果航空公司只退代金券呢 或是 乾脆不申請退款 09/12 09:27 這我問過保險公司 他說退代金券可以 因為沒有刷退
ikimo: 感謝原po分享的資訊,消費者本來就該爭取應有的權益09/12 09:35
cc25852: 航司退款作業時間冗長,很可能申請保險理賠完成後航司才刷 09/12 09:38
cc25852: 退.09/12 09:38
Lumia520: 是的 退費即無效09/12 11:15
shia330: 這次關西 台新也是說刷退及失效 若要退票 則要機票費或不09/12 11:26
shia330: 便險理賠二選一 還好最後用改機票回來09/12 11:26
peace1211: 你換個角度想刷退不失效合理嗎?那大家要出國都隨便買09/12 11:34
peace1211: 再刷退 天天都有免費旅平險09/12 11:34
這件事有個前提啦 要不可抗力因素 自己刷退的當然不算
auxin: 哪有可能買了再刷退 大部分都不能退好嗎09/12 11:38
NDSL1129: 哈哈,某人思想還真天才....09/12 12:12
peace1211: 航空公司官網買的非優惠票艙等,印象中是可以全額退沒09/12 13:00
peace1211: 錯吧,有錯請指教09/12 13:00
Vett: 推文內提到的先理賠後退票 這種行為不可取 切勿以身試法09/12 13:26
※ 編輯: danny0830 (223.137.243.34), 09/12/2018 14:05:31
iosmile: 所以你是提前返台?還是延後返台?富邦對這兩種情況的理 09/12 15:49
iosmile: 賠不同。 09/12 15:49
danny0830: 延後 09/12 17:46
bettyshinn: 退費失效無誤 09/12 18:24
lico000: 不行就不行的事查了一堆就要去跟人家吵?果真會鬧有糖吃 09/12 19:03
beatricelu: 謝謝分享 09/12 19:19
iosmile: 從事保險業務的友人(不是富邦業務)說該公司主張刷退即 09/13 12:58
iosmile: 失效,因為不便險屬贈品,沒有退了商品卻拿了贈品的道理 09/13 12:58
iosmile: 。但是我覺得如果樓主有疑問,還是可以積極爭取一下,畢 09/13 12:58
iosmile: 竟還是有成功的前例。 09/13 12:58