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各位好 很快的分享一下向Agoda退匯差的流程 如果你也像我一樣 訂房時忘了先選擇日幣 可以參考以下作法: 狀況一:信用卡已扣款 打電話聯絡客服請他協助辦理退匯差 退的錢只能換成 A 金卡 期限是三個月要用完 (從辦理當日起算) 狀況二:還沒到支付日期 一樣是聯絡客服 在客服請示經理 / 領導後 線上幫忙調整為立即支付 並手動調整價格 實際付款就跟你當時訂房看到的臺幣金額一樣 客服有說這次是特別通融 日後就沒有這樣優惠 大家還是可以打去問問看 祝大家旅途愉快 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.149.255 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1539495254.A.176.html ※ 編輯: nthui (49.217.149.255), 10/14/2018 13:42:40
eyey2: 我也有經驗 還要特別去吵...很麻煩 建議下次還是不要訂這 10/14 13:45
eyey2: 間 10/14 13:45
zsxdaqwe: 月底要去忘記選日幣扣款 剛剛打去問 改成立即付款的話 10/14 13:48
zsxdaqwe: 匯率換算下來大概是0.285 沒辦法用當時的價錢扣款 10/14 13:48
nthui: 是沒有到吵啦!客服很和善的幫我處理完了,之後訂國外住宿 10/14 13:48
nthui: 要記得選幣別 10/14 13:48
zsxdaqwe: 這位客服倒是很直接 直接叫我取消再立即付款就好 10/14 13:49
zsxdaqwe: 不知道原PO是怎麼說的可以用原本看到的台幣改 10/14 13:50
zsxdaqwe: 目前網站的匯率約為0.276 10/14 13:57
nthui: 我是蠻早前訂房,因為是選到臺幣,所以有紀錄當時的價格 10/14 14:01
zsxdaqwe: 剛剛打去換另一位接 我說我想要以目前網站的匯率扣款就 10/14 14:07
zsxdaqwe: 她說他沒辦法改匯率 但可以用原本的價格扣款 哈哈哈 10/14 14:07
zsxdaqwe: 只能說接聽的客服真的很重要阿 態度差非常的多 10/14 14:08
zsxdaqwe: 遇到比較硬的 就不要 跟他硬碰硬 晚點再踹踹看 10/14 14:08
nthui: 客服有表示她沒辦法改當下的匯率,也無法告知匯率多少,只 10/14 14:17
nthui: 能用訂房時價格做參考 10/14 14:17
s1234love: 我用手機打客服很多次,輸入完訂單號跟卡號號,沒多久 10/14 14:33
s1234love: 電話就斷了..一直打不進去 10/14 14:33
momokana: 上次付完住完,客服只退網站手續費,不願退匯差 10/14 14:42
Shawn: 最近拿之前文章申請退匯差 退了2900A金卡 沒凹刷推 10/14 14:44
momokana: 電話打不進去 可能是已完成訂單 用email 客服強硬 死不 10/14 14:46
momokana: 肯退匯差 10/14 14:46
momokana: 大概2.79-->2.89 10/14 14:47
nthui: 我是今天中午打的,半小時內處理完六筆訂單,都有成功退差 10/14 14:48
nthui: 價 10/14 14:48
zsxdaqwe: 今天很好打阿 沒有音樂就接通了 我是改八筆 也都很順 10/14 14:49
zsxdaqwe: 原本想要問她的編號 以後有事都找她處理 XD 10/14 14:50
zsxdaqwe: 還好有看到這篇 要不然延後扣 匯率被高收還要退匯差麻煩 10/14 14:51
grace82407: https://i.imgur.com/jYxWntp.jpg 10/14 14:52
slash66: 吃過一次虧,後來都記得用當地貨幣訂了,錢才會一樣 10/14 14:58
s1234love: 我也是用延後付款,但價差了有台幣500,電話怎麼打就是 10/14 15:02
s1234love: 會被掛掉...... 10/14 15:02
zsxdaqwe: s大可能打錯支電話 02-87231285才對 1283好像會一直掛掉 10/14 15:10
s1234love: 我是都撥打85那隻,打了一個禮拜都一樣...... 10/14 15:11
k10163: 客服打三四天打不通,已出去玩回來 放棄爭取,以後不會用 10/14 15:19
k10163: 延後付款_( `」 ∠)_ 10/14 15:19
aspeter: 到店付是不是直接鎖日幣,不用擔心匯差? 10/14 15:45
maydaychi: 寫信給客服 不給退 連A金卡也沒 10/14 16:08
sungkai: Agoda訂真的要小心,便宜的通常不給退或只能提早刷付, 10/14 16:31
sungkai: 到店付的其實也沒比較便宜,後來都在booking訂比較單純。 10/14 16:31
Usamiakihiko: 我是選延後付款,但是比預定付款提早幾天打電話請客 10/14 16:33
Usamiakihiko: 服付款,客服報台幣價格之後確認沒比原本下訂的多多 10/14 16:33
Usamiakihiko: 少(差100左右)我就先付了 10/14 16:33
claire77: 有點不懂 匯率不是本來就是浮動,以當天付款為主嗎? 10/14 16:50
pearlwater: 之前打過 客服怎樣都不給退 再也不用延後付款 10/14 17:16
nthui: Agoda 延後付款用的是自家的匯率,不是銀行的,如果結帳不 10/14 18:31
nthui: 是選外幣,就會多付好幾% 10/14 18:31
kswoo: 也是照前人做法先訂,到當日取消最後一刻看目前的價差,若 10/14 18:37
kswoo: 台幣貶值房價變貴,就是採上述二做法 10/14 18:37
kswoo: 若變便宜,就是先訂目前便宜的,退掉之前的 10/14 18:38
Usamiakihiko: 應該說如果用銀行的匯率或是多一點點,我是沒差。畢 10/14 18:48
Usamiakihiko: 竟我重訂也怕房間被搶走,更麻煩 10/14 18:48
attitude0809: 所以若選擇外幣+延後付款,請款時就是銀行匯率沒有 10/14 18:54
attitude0809: agoda自己加的(?)好幾%嗎? 10/14 18:55
JCA53113: 之前打電話去改過立即付款但客服是回要以當下匯率耶! 10/14 19:13
JCA53113: 因為說匯率是回不去的不可能回到訂的時候的價格 10/14 19:13
nthui: 重點是客服不會說匯率是多少,是依照他們公司自定的 10/14 20:01
xeriof106150: 我之前也是這樣 打電話過去問 就變便宜了 10/14 20:21
ymcaboy: 用他們家的匯率差不多多6% 10/14 20:41
SilentBrat: 延後付款訂單完成之後顯示的是當地貨幣應該就沒問題了 10/14 21:06
SilentBrat: 吧? 10/14 21:06
grace82407: 他們不會說匯率多少,但會告訴你當下價格是多少,自己 10/14 21:34
grace82407: 算一算,就能推出嚇人的匯率了,再繼續跟客服問一下, 10/14 21:34
grace82407: 他就會去請示主管了! 10/14 21:34
s61kx39: 我打給客服,出來的價錢跟我原本的價錢差了一千多塊,嚇 10/14 22:37
s61kx39: 死我QAQ 最後客服說僅此一次,下次要用立即付款 10/14 22:37
isan1017: 我最近也為這個很困擾,因為要快3萬台幣,所以價差快170 10/14 23:03
isan1017: 0,打了兩次客服,怎麼樣都不願意讓我更改 10/14 23:03
eveg: 請問選到店付款,當天刷卡的話也是agoda自己算的匯率嗎 10/14 23:16
hsucc7732: 到店付款是直接在飯店刷,沒有agoda匯率問題 10/15 00:33
wind0218: 請問選的幣別是看訂單完成後所顯示的幣別嗎? 10/15 00:42
likesky7911: 我也想問,如果是選外幣+延後付款,會是當時銀行匯 10/15 07:54
likesky7911: 率還是agoda 自家匯率阿? 10/15 07:54
hhhcccggg: 跟樓上同樣問題,選當地幣值,然後延後付款(刷卡)這 10/15 10:29
hhhcccggg: 樣會有匯差問題嗎? 10/15 10:29
vilico: 當地幣別就是扣款當下銀行匯率(轉換匯率多少是你和你銀 10/15 10:43
vilico: 行的事,看帳單就得知) 10/15 10:43
asgard49: 覺得不是匯差問題 訂的時候只要沒有立即付款都會變貴, 10/15 12:50
asgard49: 就算台幣升高也能貴好幾百 10/15 12:50
cafemos: 謝謝這文章!我現在才知道會有價差…我也都是延後付款, 10/17 14:16
cafemos: 但信用卡請款時,我也都不記得我當初訂的金額了 10/17 14:16
dick01411: 遇過一次客服鬼打牆就不用了 10/18 12:40