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※ 引述《outlook2 (容)》之銘言: : 推 autumoon: 前天去電問國泰,被告知非天氣因素航班被取消無法索賠, 10/19 22:13 : → autumoon: 要我直接找信用卡的不便險處理,超無言!以後不再用國 10/19 22:13 : → autumoon: 泰保險了! 10/19 22:13 國泰產險的理賠你可以再問問... 你這個應該是符合有"改降非原定機場之補償"的條件 - 班機延誤補償 (定額)5,000元/次 (你應該是想申請這個) 條件:被保險人於保險期間預定搭乘之定期班機因下列情事之一,且於該 班機預定起飛時間起 4 小時內無其他空中運輸工具可供搭乘,或 降落時間超過原預定時間達四小時以上者: - 改降非原定機場之補償(定額)5,000元/次 (但實際上符合的是這個) 條件:因其所搭乘之飛機「起飛後」改降落非原定降落機場者,按約定保額給付。 如果是天氣原因的話 還可以再申請住宿補償 不過這種轉降的國泰產險就沒cover了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 104.223.1.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1540004938.A.4E0.html ※ 編輯: Vett (104.223.1.174), 10/20/2018 11:10:53
autumoon: 我在桃機聯絡國泰客服時的確是說可以拿到改降其他的賠償 10/20 18:57
autumoon: ,但我抵達那霸之後國泰客服跟我說我已經被送回那霸, 10/20 18:57
autumoon: 不是桃園出境,所以不符合改降的條件。而樂桃方面給的 10/20 18:57
autumoon: 航班取消通知理由是因為降落機場跑道關閉,不符合不便險 10/20 18:57
autumoon: 的理賠條件中因天氣因素而取消航班,所以國泰沒辦法對 10/20 18:58
autumoon: 我這邊做出理賠。 10/20 18:58
autumoon: 把這狀況分享出來也是希望這邊的人然後若要保國泰不便險 10/20 18:58
autumoon: 時作為參考之用,因為我也是看到這邊的文章說國泰理賠速 10/20 18:58
autumoon: 度快才用國泰的,殊不知國泰不便險只針對天氣因素… 唉 10/20 18:58
autumoon: ! 10/20 18:58
Vett: 我引用的文字是國泰網頁上的 只要機場不是原本的機場就滿足 10/20 20:50
Vett: 出境與否恐怕只是客服過度解讀 建議你還是送單給理賠辦理 10/20 20:50
Vett: 該準備的文件(樂桃的轉降證明)配妥應該不會有太大問題才對 10/20 20:51
sunkist74: 樓上a大,我看條款"班機延遲"有包含機場關閉造成的班機 10/20 20:59
sunkist74: 取消,沒有你說的限制天氣造成的才賠,你說氣候那個是不 10/20 21:00
sunkist74: 是指"額外住宿"的理賠?條款就有限制氣候造成的。另外, 10/20 21:01
sunkist74: 改降機場裡的賠不包含返回原機場,所以不能用那條申請 10/20 21:02
sunkist74: 我是覺得可以送送看理賠~ 10/20 21:04
Vett: 感謝樓上補充 10/20 21:30