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今天也找時間解決這問題了 分享給大家 約在七月就在agoda下訂了dormy淺草 本以為當時買到很不錯的價格 在延後付款的選項是五晚台幣11741 想說會以當日匯率為結帳價格 想不到連日大家討論 才知道原來並不是那麼划算的 這邊就不贅述了 直接講今日對話吧 我是撥 02-26507819 進入語言系統 輸入訂單號碼及信用卡末4碼 等了約五分鐘吧 就中國腔女客服接聽了 我詢問我的訂單是否能改為立即扣款 女客服表示沒問題 金額為12868 我說這金額也跟我當初看的差太多了吧 她表示延後付款就是以扣款日匯率為準 接著我直接表明不清楚延後付款的訂單 會有匯率差這方面的問題 一開始女客服還直接打槍我 說她們沒有辦法處理這類事件 我再次說明我不清楚細節 才選擇低價位的延後付款方案 請她就幫幫我這次 改成立即扣款 對話過程中我不知道講了幾次 “請” “麻煩你” “謝謝” “不好意思” 之後她就說就幫我這次 下不為例 會幫我吸收中間的匯率差 讓我的扣款金額與當初訂房的相同 接著就確認身分 再次進入語音 輸入信用卡相關資料並確認身分 接著就完成扣款了 信用卡app也確實只扣了11741 算是卸下心中大石頭了 總之 既然已經中招了 不妨態度軟一點 央求那些女客服姐妹們 讓她們心情好一點 什麼不能處理的都可以處理了 不要跟荷包過不去 畢竟1000多台幣真的很多用途的 最後Agoda 你也沒下不為例了 8 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.82.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1540047268.A.797.html
condition0: 其實AGODA就是選立即付款就對了 10/20 23:03
condition0: 訂了這麼多次飯店 AGODA+10%折價之後總是最便宜 10/20 23:04
imrt: 立即付款之後如果退訂,要注意退刷是否退手續費 10/20 23:11
yannjiunlin: 還曾報完訂單就被掛電話~但平常都把請謝謝感激掛嘴邊 10/20 23:16
yahooooooooo: 那10%折價的來源是? 10/20 23:20
fman: 如果行程確定的話立即付款當然可以,但如果不確定的話還是找 10/20 23:46
fman: 可以延後付款的吧,就算行程不變說不定之後也有更好或更便宜 10/20 23:47
fman: 的飯店出來 10/20 23:47
rabbit80891: 10%折價 餵狗一堆文章喔 10/21 00:05
shiba8: 打去改過 結果當月國際電話費100多元...... 10/21 00:10
immeow: 我3月訂房也是選延後付,後來打去客服改立即付款,也問了 10/21 02:43
immeow: 付款金額,結果金額跟我當初訂的時候一樣,客服也跟我說, 10/21 02:43
immeow: 改立即付款的金額不會隨匯率變動,是不是每位客服處理的 10/21 02:43
immeow: 方式都不同啊? 10/21 02:43
lennahc: 不太懂。我之前也是訂延後付款台幣A。後來扣款日到了一 10/21 04:29
lennahc: 樣是台幣A,沒有變動啊@@? 10/21 04:29
JennyMom: 台幣當然沒匯差問題 :) 樓上 10/21 06:42
jerry886: 到店付也可以隨時取消啊.. 10/21 08:39
sungkai: agoda會讓人覺得"比較"便宜,就是在玩必須先付款,而魔 10/21 09:02
sungkai: 鬼就藏在先付款裡。agoda我只會選到店付價格比其他家便宜 10/21 09:02
sungkai: 的訂。 10/21 09:02
shinju52: 延後付款如果幣值選日幣,結帳用日幣算應該就沒這個問題 10/21 09:04
shinju52: 了嗎? 10/21 09:04
allen0311: 同樓上疑問 10/21 09:32
dahonehsueh: 現在AGODA在在查價時就套上某些優惠碼,讓10%折價碼 10/21 09:39
dahonehsueh: 無法用,得很麻煩的從其他地方導向沒有套優惠的頁面 10/21 09:39
dahonehsueh: ,才能使用10%,感覺有點詐 10/21 09:39
sungkai: agoda的5%優惠也很多看得到吃不到的。 10/21 09:53
sungkai: 我的解讀是應該只有被貴到才可以用優惠吧?羊毛出在羊身 10/21 09:55
sungkai: 上? 10/21 09:55
eeffbbjjoo: 到店付沒比較便宜 10/21 10:33
aspeter: 到店付雖然貴一點,但價格不會跳動,只是要跟店家確認訂房 10/21 10:39
sungkai: 到店付也比較彈性,想取消改訂其他旅館也方便. 10/21 12:04
kiwigood: 自己不會訂怪Agoda@@ 10/21 13:03
george31708: 有點澳客的感覺…延後扣款當然是以扣款當時的匯率為 10/21 15:12
george31708: 準。這不是常識嗎? 10/21 15:12
george31708: 肯讓你這樣改根本就是佛星來的 10/21 15:13
qooppp: 問題是agoda 有他們自己的高匯率 有問題嗎 10/21 15:48
pippen2002: 結果當月國際電話費100多元.??? why? 10/22 10:47
pippen2002: agoda選到店付價格比其他家便宜?超少間的耶!.... 10/22 10:48