[問題] 銀座樂天免稅商品留在成田機場忘了領

[keeproaming (AT攝影工坊)]

有人跟我一樣嗎？該如何處理？

我在銀座樂天免稅店買了香水跟彩妝他們可以，飛機起飛前1小時直接在機場取貨。但我
急急忙忙就趕著上飛機，上飛機後空姐不讓我下去拿我的免稅商品，因為20分鐘後就飛機
起飛了，所以沒辦法去領，所以我已經回到台灣了但我的免稅商品還留在機場未取貨。

記得他們機場好像最多保留三十天要把免稅商品帶出日本
想知道有哪些方式可以處理讓它回到了我身邊
有辦法請非本人去帶領嗎？
因為護照跟提領的收據購買證明都在我這？也不知道可不可以代領？
或是不知道可不可以退回當初買的銀座樂天免稅店專櫃請在東京念書的台灣表妹領
還是有可能可以付運費請成田機場寄回桃園機場或寄回台灣。
因為有問桃園免稅商店提領處，他們如果遇到這種情形可能要等本人下次在出入境的時候
再領取。
有點慌了不知該如何是好？
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→ ook: 有表妹在東京不請她直接詢問店家，反而要找版友?
→ Amewakahiko: 你自己打電話問比較快...免稅店一定會講中文
→ elthy: 打客服啊...
→ passenger10: 直接買機票 或表妹打電話問吧
推 peter0206: 應該有客服電話可以打 或是email寫去
→ peter0206: 之前在新宿高島屋樓上的免稅店訂購不小心寫錯領取日期
→ peter0206:  到了機場不能領 後來跟客服溝通 他有幫我刷退
→ wcc960: 有表妹在日本就請她處理最簡單了啊，因為你錢已結清，就差
→ wcc960: 領貨而已，看可否他人代領(若可以看需要什麼東西)＆在哪裡
→ wcc960: 領而已
→ wcc960: 台日免稅店規矩不同，故桃園免稅店做法無任何參考價值
→ keeproaming: 謝謝各位大大們的建議，有請表妹詢問中