[心得] 在Yodobashi上野店刷卡被側錄？

[DelonGreg (愛你嘍)]

我是今年10月27日到11月3日去日本東京、日光、河口湖8天7夜自助旅遊。
期間只有在10月28日去Yodobashi上野店用這張匯豐現金回饋御璽卡刷卡消費，而且還是
店員主動詢問是否有VISA卡，因為可以免稅再打95折。
這張卡我很少用了，查記錄，我在臺灣已經在6個月沒刷卡記錄，而這次在日本刷卡
都是用元大鑽金icash JCB卡，這張卡就只有刷過那一次。
但回國後，11月8日匯豐MAIL和簡訊通知我有一筆日幣140,400元在MEITETSU WORLD
TRAVEL的網路刷卡交易，折算台幣30000多~
我馬上就打電話給匯豐說我被盜刷，客服先幫我停卡換新卡，並且說如果確定商家有請款
後，我就要填寫申訴聲明書。今天剛上匯豐網站查詢，發現這筆在11月11日已經入帳，
我只好正式啟動申訴作業，也很想跟Yodobashi投訴~~~

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1542246073.A.712.html
推 onepiecefan: 不是你刷的 列爭議款 就是銀行的事了 沒簽單不用認帳
→ DelonGreg: 對 只是第一次被盜刷 且是在Yodobashi GOOGLE搜尋沒有
→ DelonGreg: 其他人有類似經驗 所以想提醒大家在那刷卡一定都要小心
→ DelonGreg: 而且我是信用卡自動扣款 匯豐客服說有入帳要先付款之後
→ DelonGreg: 再退 但我根本很少用這張卡 以後還要消費30000多 希望
→ DelonGreg: 銀行直接先幫我扣掉這筆款 不然還是很麻煩
→ bkebke: 店員個人行為吧 上野 秋葉原 新宿 名古屋 梅田 博多都買過
推 onepiecefan: 剛才看到是網路交易~~那應該是被記卡號了
→ onepiecefan: 日本有些網站刷卡是不用3D驗證的~只要你沒開3d都沒事
→ bkebke: 這是信用卡的弱點，有卡號 期限 背面3碼 就能線上購物
→ DelonGreg: 謝謝大家的意見，我學到一課
→ RKain: 有的不用後面三馬就能購物，所以我習慣刷卡紀錄就寄信的卡
→ afu46: MEITETSU WORLD TRAVEL是名鐵觀光
→ DelonGreg: 對 我查也是名鐵觀光 正常店家 這也讓我驚訝這樣也可以
→ DelonGreg: 盜刷成功~
推 petitebabe: 所以我不喜歡信用卡自動扣款
→ BBDer: 自動扣款跟被盜刷沒關系好嗎 對帳單用自動扣款也能對
推 hachilou: 我覺得要投訴耶 兇手感覺很好找
→ bkebke: 兇手就是刷卡的店員啊，收據還簽單和pos系統有收銀人員
→ bkebke: yodobashi和bic是有業績的，結帳前要刷店員自己的bar code
推 chaichai: 原po真的要跟友都八喜投訴,因為有可能之後也會有這種情
→ chaichai: 形發生
→ jtch: 真的是被盜錄耶
推 lucifero: 即使店員個人行為 建議還是要寫信去投訴 以免其他人受害
推 yatter: 投訴+1，真的太扯了，店員有用bar code還明知故犯
推 naka0619: 敢這樣明目張膽盜刷是吃定觀光客語言不通不會投訴嗎..？
推 pdself: 這很嚴重欸！真的要投訴
→ DelonGreg: yodobashi官網都是日文 連EMAIL聯絡方式都找不到 我先
→ DelonGreg: 來找找看有無EMAIL客服聯絡方式
推 qpeter2243: https://order.yodobashi.com/ec/inquiry/comment_for
→ qpeter2243: m/index.do
→ qpeter2243: 這個應該可以
→ DelonGreg: 謝謝！
推 winnie759281: 囧...還好我去這家是付現金....
推 Elvis1991: 幫高
推 harukamasa: 幫高調 支持投訴+1
推 TpBp: 幫高調
推 petitebabe: 原PO說自動扣款所以這筆要先付再退  這樣很煩
→ petitebabe: 自動扣款跟盜刷沒關係  是跟帳務有關係
推 popkart: 支持投訴!!
推 ttlun: 驚  才剛在秋葉原店消費耶
推 wenmilkyway: 幫原PO拍拍 日本其他連鎖店我也遇過類似（不是Yodoba
→ wenmilkyway: shi，會很肯定是因為我連續被盜刷3張卡...當時在日
→ wenmilkyway: 本工作，新卡要回台灣拿，拿回日本沒多久就被盜刷
推 LebronKing: 幫高調 日本還是現金為主好了 謝謝分享
推 skyer96: 還好我也是付現金，刷卡也會有簡訊通知
推 hisoka911: 投訴+1.太扯了~搞不好還有其他被盜刷的觀光客
→ bkebke: 領收書也有印結帳者的名子，如果你沒丟掉的話
推 jtbtm1069: 希望投訴成功，期待分享後續
推 racoon151: 哇 高調
推 wangsuck: 結帳的是從支那來打工店員嗎？
推 Hanzel: 不太懂側錄的意思??月底要去那家買東西....之前遇到的員工
→ Hanzel: 都不錯，有會說中文的店員，月底去要再留意一下刷卡情況了
推 rushfudge: 店員旁邊放秘錄器之後帶回去截圖盜刷？
→ tatibana31: 沒3D要盜刷真的不難，畢竟只要記三樣東西而已
推 tsubasa0011: 高調
→ afu46: 還記得是在幾樓結帳嗎？告知一下其他板友結帳時注意
→ DelonGreg: 在5樓買的，我覺得個別店員的行為只能以後結帳時都要注
→ DelonGreg: 意小心
推 Chloe18: 高調
推 dormice: 太扯
→ DelonGreg: 這幾天我向YODOBASHI反應，上野店5樓負責人最後回覆我
→ DelonGreg: 他們有調出櫃臺監視器，沒有發現當天店員有側錄的情事
→ DelonGreg: 我也只能暫時相信他們，等待銀行方便的調查結果
→ DelonGreg: 我也只能暫時相信他們，等待銀行方面的調查結果
推 garyasdf: 就算發現他們也不會承認的