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Klook有沒有錯。 有錯,錯在三天前就該因人數不足而通知原po取消行程。 就算前一天有可能因天氣狀況取消,檢討原po沒有檢查信箱也不對,因為規定時間是下午一點,取消信是下午兩點多。 那原po有沒有錯。 沒錯。 只是很無奈的: 就像明明遵守交通規定卻撞到違規在先的人,對方卻搬出「應注意而未注意」的條款一樣。 所以能有效減少這樣事情發生的唯一方法: 就是前一天晚上睡覺前,再檢查一下隔日的行程。 而這也花不到多少時間其實。 我記得以前想吃一家拉麵店,規劃好了。 結果隔天一早來卻發現沒開。 查了FB原來是前一天晚上發布臨時公休。 當然,這只是小事,摸摸鼻子,換家店再吃就好了。 那像原po這種比較大的事呢? 我不會說原po有錯。 但發生這種事情,受到影響的是原po,承擔後續的也是原po,心情受影響的也是原po。 很不公平吧?但能怎樣? 對啊,你可以事後告公司,事後要求補償。 但那都是「事後」的事了。 當下你發現行程產生巨大變動,整個被打亂。花費了時間,交通,精神,影響出遊的好心情。 這些,版上的鄉民頂多陪你一起痛罵Klook而已。 但損失的我們也沒辦法幫你承擔。 你已經失去了,誰知道到最後會不會補償呢? 就算補償了,下次出國又是什麼時候?而且下一次出國還會來這裡嗎? 消費者能保護自己的方式: 除了排除爭議性較高有問題的合約,再來就是養成前一晚再次確認隔日行程的好習慣。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.60.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1544157004.A.841.html
donthink: 噓你檢討被害人,三天前消費者確認klook沒有通知人數不12/07 12:47
我哪裡檢討被害人啊?
donthink: 足要取消之後,就不需要再去收信了,因為klook必須要履 12/07 12:47
donthink: 行契約,消費者沒有任何的錯。前一天不需要再看信,因12/07 12:47
啊我不是說消費者沒錯,Klook有錯?
donthink: 為klook必須要履行契約,再三檢查這些都是多餘的事情,12/07 12:47
所以我哪裡提到要再三檢查啊?
donthink: 出國玩還在每分鐘收信還要玩什麼呢?付了錢就找計畫的跑12/07 12:47
所以哪裡說要每分鐘收信?
donthink: 行程就好,出國玩還要提心吊膽處處確認,把自己弄成這12/07 12:47
我不是說前一晚睡覺前檢查一下隔日的行程嗎? 會很難? 你跟朋友,女友,家人出去。 晚上睡前不會討論一下我們明天的行程大概怎樣,所以要怎樣怎樣之類的?
donthink: 麼緊張幹嘛出國玩12/07 12:47
Hartford: 還是不太一樣,比較像你跟拉麵店約好了他還關店12/07 12:48
我舉這個例子,就是未來總會有變數。
blackappx: 因為是自助旅行呀 一旦出事都是自己要處理 所以只能多 12/07 12:50
blackappx: 預防囉12/07 12:50
嗯啊,出國出問題,當下倒楣的是自己啊。 事後補償全都是「事後」的事了。
macrose: 比較像是明明預定好的餐廳或旅館,到了才發現閉店閉館 12/07 12:52
是的,但當下受衝擊的是本人,當下損失要承擔的也是本人。 事後補償也無法彌補當下失去的了。
donthink: 沒錯,只要klook履行契約,只要拉麵店老闆不要不開店,12/07 12:54
donthink: 我們就不用神經兮兮的出國玩還要一直收信確認啊。不是 12/07 12:54
donthink: 我們應該小心點再三確認,而是這些業者接受了預定,就要12/07 12:54
donthink: 排除萬難履行承諾,不能任意單方面取消 12/07 12:54
對啊。 但我的重點是,事情發生之後,吃虧的是誰? 永遠都是自己。
bennybennyb: 噓,應注意未注意。 原文是應注意能注意而未注意,12/07 12:56
bennybennyb: 不懂就不要亂教12/07 12:56
bennybennyb: 一堆酸民不懂就亂引用12/07 12:57
原來如此,好窩。 ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.60.36), 12/07/2018 13:09:48
boss88893: 人家財團 小老百姓 還是靠自己最實在12/07 12:58
kenimai: 馬後砲的廢文12/07 13:13
對啊,廢文被噓,能多慘? 慘的是原po行程被打亂好嗎? ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.60.36), 12/07/2018 13:16:11
blackappx: 事情已經發生了,所以這些提醒文,不是在檢討當事人, 12/07 13:17
blackappx: 而是提醒其他旅人,如果可以就多注意而已,應該也會有 12/07 13:17
blackappx: 一些原本沒有想到會發生這些事的人,看了這幾篇,以後 12/07 13:17
blackappx: 自己出國會多確認mail 12/07 13:17
yak138: 有沒有可能三天前人數還能出團,但前一天有人取消導致人 12/07 13:29
yak138: 數不夠? 12/07 13:29
lovecourage: 樓上如果是這樣那應該是不能退費或是部分退費 12/07 13:35
lovecourage: 讓他人可以繼續行程 12/07 13:35
lovecourage: 三天前沒有通知,就是要保證出團保證履約了 12/07 13:40
lovecourage: 除非天災人禍之類 12/07 13:40
a00080245: 我覺得還算合理啊這篇,就跟防衛性駕駛一樣的意思12/07 13:44
conan805: 真慘被害人還連續左右勾拳被打12/07 13:44
你要二分法看世界是你的事。
miname: 兩篇護航講的跟原po有啥不同?12/07 13:44
所以我護航什麼啊?
miname: 硬拗是提醒文,原po那篇就沒有提醒效果?12/07 13:49
原po提醒訂klook要三思。 我建議前一天記得要確認一下隔日行程。 ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.60.36), 12/07/2018 14:03:59
miname: 原po的重點是這種沒有信譽的商家會在任何時間突然取消,你12/07 14:15
miname: 這篇文章只是其中一個對應措施12/07 14:15
天啊,你上一句兩篇有什麼不同。 後一句就清楚的分辨出兩篇文各自的重點。
conan805: 不用在那邊拐彎抹角 你要在逆風燒金紙沒人管你 但是不要12/07 14:16
conan805: 嗆到自己就好12/07 14:16
我覺得沒有嗆到唷。
stacy18: 噓文的人好像都不懂人家重點是什麼...就沒人說商家是對的12/07 14:16
stacy18: 只是提醒人家說睡前滑個手機看一下就可以解決的事情,12/07 14:16
stacy18: 只要可以更謹慎一點就不會這樣排跑一趟,事後要來跟商家12/07 14:17
stacy18: 追討權益或是怎樣的都可以,不會抓重點的人真的是...12/07 14:17
kenimai: 放馬後砲大家都會, 不缺你一個12/07 14:20
好窩。
miname: 樓上三天前取消和前一天取消的差別是已經白跑一趟到日本了12/07 14:20
睡前看一下隔日行程,如果有取消信件,差別也是很大的捏。
conan805: 專業馬後炮12/07 14:24
不才,稱不上專業。
ymcaboy: 拐個彎檢討被害人12/07 14:42
不是挺原po就要打成檢討被害人?
ziponer: 這個版大也沒說被害人有錯啊,一堆噓是眼盲喔12/07 14:44
miname: 樓上看不出來後面一整段指責原po嗎?12/07 14:46
請問我哪裡指責原po啊? 我的重點就是:原po被取消行程很慘,非常的慘。 無論是安慰原po的,噓業者的,提建議的,打別人護航的等,都是旁觀者。 改變不了當事人很慘的事實。 就這麼簡單。
kenimai: 想跟風衝文章數被噓也是剛好不是嗎12/07 14:47
噓會怎樣嗎? 我沒那麼玻璃心啦。
Waterpig: 跟“我沒有指責女生 只是你可以穿多一點”的概念 87%像12/07 14:53
Waterpig: 還可以補上一句我是為你好呢 多麼的正氣凜然 12/07 14:53
我的重點明明就是: 正反兩方怎麼吵,改變不了女生被強暴的事實。 我覺得與其事後控告強暴犯,看心理醫生,事前所謂的正氣凜然的提醒,要好多了吧?
lovecourage: 這篇文章最後結語就是原po也有錯阿12/07 14:57
lovecourage: 唉壓抱歉是前一篇12/07 14:57
※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.60.36), 12/07/2018 15:20:43
kwinner: 誰來做個懶人包12/07 15:06
max0903: 抱歉,你拿強暴來比喻就害我想噓了12/07 15:21
Waterpig: 對阿 問題是你不是事前說 是對著受害人說“你為什麼不12/07 15:31
Waterpig: 穿多一點”12/07 15:31
Waterpig: 如同拿防禦駕駛在“事後”檢討車禍被害人 不過就是多踹 12/07 15:32
Waterpig: 兩腳的活該心態罷了12/07 15:32
哇,我從頭到尾,沒有指責原po當初晚上應該要檢查信件耶。 我明明就是藉由這件事,建議「後面」的人要怎麼預防。 我明明就是「事後」,建議「之後」的人。 可以把我打成「事後」,檢討「原po」的人也是一絕。
DHG54: 快過年了 恭喜發財12/07 15:35
好窩,恭喜發財。 ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.60.36), 12/07/2018 15:40:00
IPSN: 原po不需要和某些id認真 反正吃虧的也不是他們12/07 15:36
Waterpig: 那問題就更簡單了 你的中文表達能力有問題 end12/07 15:44
呵呵,有台階就快下吧。 ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.60.36), 12/07/2018 15:48:10
love3729: 與其單一的保護自己,不如檢討制度讓多人免其害 12/07 16:08
love3729: 當然我認為自身對於行程的保障理解還是要有 12/07 16:09
love3729: 不過這是企業的問題,直面的是眾多消費者12/07 16:10
love3729: 自身的確認能彌補企業制度的缺失12/07 16:12
love3729: 但企業的缺失管理我認為更必須檢討,防生怪獸企業12/07 16:13
love3729: 企業本身的責任意義重大,炎上對其他消費者也是事前探討12/07 16:16
Waterpig: 台階? 如果你表達能力沒問題 怎麼會一堆人認為你在檢討12/07 16:29
Waterpig: 原po呢12/07 16:29
槍打出頭鳥。
k1230588: 這篇比較像建議吧 我是看不出來有什麼檢討被害人的意思12/07 16:35
MisakaMisaka: 我覺得這篇已經很努力的把兩件事情分開來講了12/07 16:37
MisakaMisaka: 錯的是Klook是大前提,但在這前提之下有什麼方法可12/07 16:39
MisakaMisaka: 以避免自己從慘變得更慘12/07 16:40
感謝補充。
tayatiffany: 這篇也是滿誠懇的建議文啊12/07 16:41
chaichai: 有可能是這句:再來就是養成前一晚再次確認隔日行程的好12/07 16:43
chaichai: 習慣",讓人覺得在檢討原原Po,雖然是指之後消費者可以先12/07 16:44
chaichai: 行做這件事12/07 16:45
※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.60.36), 12/07/2018 16:55:46
DHG54: 補推 恭喜發財12/07 17:40
filet: 推,觀念正確12/07 17:48
hachilou: 愛檢討收害者的同溫層互相取暖12/07 17:56
來自二分法同溫層的路人你好
jay780305: 真的不懂這有什麼好噓的欸 也太偏激了吧12/07 18:13
※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.60.36), 12/07/2018 18:24:24
DL815: 幫補血12/07 18:48
tina15911: 推!睡前確認一下隔天行程真的可以減少很多麻煩12/07 18:48
oxhill: 推中肯12/07 19:27
guns5150: 請問一樓,原po三天前有收信嗎?原文好像沒提到12/07 20:34
aerocanon: 在情況允許下多確認,可以及早避免產生更多麻煩,只是12/07 20:42
aerocanon: 要確認到什麼程度,當然也是看個人狀況,這個例子就算 12/07 20:42
aerocanon: 完全沒確認也百分之百廠商的錯,但是也只能事後求償而12/07 20:42
aerocanon: 已,原po只是提出建議而已12/07 20:42
shushu0820: 這篇明明就很中肯……一堆人不知道在噓什麼12/07 21:52
huijen: 推中肯建議12/07 22:13
porfavor: 推中肯12/07 22:32
giottolun: 幫補血12/07 22:43
kenimai: 那裡中肯了 呵呵12/07 23:11
kenimai: 一堆自我感覺良好的人 12/07 23:12
真的嗎~
ophpeter: 拿拉麵店沒開跟這事件比? 超爛!根本兩回事好不好12/07 23:55
我只是想講 未來總會有變數
lmi558: 我相信你沒有要檢討原苦主的意思,但你的用詞真的像在說12/08 01:58
lmi558: 教12/08 01:58
afubo: 前一晚才看真的夠嗎 可能要出發前都一直看才行吧12/08 07:27
你要無限上綱是你的事
wenlu: 好笑12/08 09:18
你怎麼這麼有幽默感~ ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.63.252), 12/08/2018 10:24:35
conan805: 聊天室mail刷起來12/08 11:21
好窩。
gyarados: 開上帝視角然後別人照你跳針的邏輯就說別人無限上綱XDD12/08 12:11
我真的要笑死了。 我的重點一直不在誰對誰錯。 而且我發文就表明業者錯,原po沒錯。 立場始終沒變。 我的重點是: 遇到這種事當事人最慘,就這麼簡單。 誰管你之後能不能求的賠償,那不是我要探討的。 你當下行程沒了,負面的情緒,損失了時間金錢好心情,就這麼簡單。 好啊,你可以理直氣壯的說你沒錯啊,當然沒問題。 但發生事情當下,你就是那麼慘啊,有問題嗎? 你要呼籲大家出去玩拿行程賭那是你的事,而我比較建議大家好日子出遊,稍微注意一下自己隔日的行程,這就是差別。 探討的重點從來不在誰對誰錯。 而是事情發生時的當下,當事人消費者最慘,不變的事實。 結果一堆二分法,非黑即白,連檢查信箱訊息通知都可以扯到二十四小時待命,商務模式。 你說這不是無限上綱是什麼? 我在講出去玩怎麼讓自己的行程風險降到最低。 結果你們還停在這件事:挺原po然後打別人不要檢討消費者, 拜託,格局有夠小的。 可以有點有邏輯再留言好嗎?
Aaron22: 無法12/08 13:45
afubo: 如何證明當天就沒有被取消的可能呢 好習慣怎麼只做一半呢12/08 15:09
無法證明。 通常當天一早取消,沒意外都是緊急事件,不可抗力之因素。 所以睡前檢查一下,我認為這方法已經是將風險降到最低的了。 如果隔日出發後,還是收到取消的信件。 就爭取自己受損的權益啊 ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.63.252), 12/08/2018 15:34:12 ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.63.252), 12/08/2018 15:43:09
conan805: 左邊說你沒錯 右邊哈哈你損失囉12/08 18:47
conan805: 你自己第一句就露陷囉12/08 18:47
請問這兩句哪裡牴觸啊? 有沒有錯,跟有沒有損失根本兩回事。
tsaigary: 好噁心的心態12/08 21:02
我看你是虛偽的話聽太多。 ※ 編輯: yji3vu4gj4 (42.75.85.20), 12/08/2018 23:26:19
afubo: klook就是沒照著規約走 前提都不對了後面還可以扯一堆 如果12/08 23:59
拜託,可以不要一直留言秀下限嗎? 你怎麼一直跳脫不出來啊。 關於klook跟原po的事情根本不是重點,到底要我講幾遍啊? 我在講消費者遇到這種事情當下就是慘,能避免就避免最好。 我真的不懂「理直氣壯沒做錯事,然後遇到麻煩事」這到底哪點好? 你告訴我哪裡好? 因為沒有錯,當下賠了旅程,那裡好? 業者錯了啊。但是受苦當下是消費者啊。 你告訴我這到底哪裡好嘛?
afubo: 真的當天才收到通知 上面講了一堆也是白搭 還說什麼好習慣X12/08 23:59
afubo: D12/08 23:59
對啊,如果真的當天才發生這種事情,我也認了。 就「事後」爭取自己的權益了。 好習慣重點在於可以降低風險。 可以扭曲成這樣,我真的不知道該說什麼了。 拜託有台階就快下吧。 一直讓人看笑話這樣真的好嗎? ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.63.252), 12/09/2018 00:24:06
afubo: 原po真是可憐 明明就klook沒照規則走 卻有人堅持「啊你沒12/09 06:42
afubo: 有養成好習慣啦!」 真的不需要一直跑出來回秀下限啦12/09 06:42
天才。 klook沒照規則走,跟我提議養成好習慣根本兩回事,為什麼可以思考成我在檢討原po。 你一直陷在klook跟原po的輪迴。 那早就討論到爛掉了,而且根本零爭議,誰錯誰對清清楚楚。 我重頭到尾講的是消費者有效降低自己行程的風險。 我舉個例子: 去北歐五國玩。 訂了冰島雪上摩托車的行程。 最後跟原po發生同樣的慘況。 我告訴你: 你可以理直氣壯的說自己沒錯。 但是你好不容易跟公司請的假就這麼被浪費掉了。 對啊,你沒錯啊,你可以事後要求補償啊。 啊請問你十天左右的假有那麼好請嗎? 你確定下次終於有十天假的假期,你心中沒有其他旅遊國家的名單了嗎? 更不用說當下損失有多慘重了。 我真的不知道拿自己的旅遊行程來賭有什麼好處耶。 你告訴我難得去一趟北歐,這樣對待自己的行程到底有什麼好處嗎,天才? 我重頭到尾都在提議「養成前一晚睡覺前檢查隔日行程」的好習慣,以降低旅遊風險。 結果你一直在打我用好習慣在檢討原po? 把兩件事情連在一起講? 你到底是在裝瘋賣傻故意反串,還是理解能力真的有問題啊? 都幾十歲的人了,摸摸鼻子離開,我也不會落井下石挖苦你好嗎? ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.63.252), 12/09/2018 10:19:31
Waterpig: 好氣喔 ㄎㄎ12/09 12:16
是還好啦。 總比你嘴裡講不出個道理好多了吧。 ※ 編輯: yji3vu4gj4 (220.143.63.252), 12/09/2018 12:38:20
kegiroro: 我懂這篇的意思重點擺在避免違規店家造成損失的自保備12/09 12:37
kegiroro: 案,就像「避免遭闖紅燈車輛撞到,即便過綠燈也應該看沒12/09 12:37
kegiroro: 車再過」的道理。這件事會讓商家少很多訂單,取消不按 12/09 12:38
kegiroro: 照規定,讓人感覺非常不放心。12/09 12:38
gyarados: 指責別人的人永遠不知道4隻手指頭指的是自己w12/12 18:52
沉澱那麼多天 結果一留言還是破功 邏輯零分 我都不知你這麼喜歡把臉往他人的巴掌撞呢 ※ 編輯: yji3vu4gj4 (42.77.59.169), 12/13/2018 11:46:02